5篇一：行政服務(wù)中心工作總結(jié)(存儲(chǔ)版)
【正文】 心內(nèi)辦公，對(duì)代辦事項(xiàng)的組織、協(xié)調(diào)，全程跟進(jìn)并負(fù)責(zé)對(duì)代辦項(xiàng)目全程督辦。 （一）部分單位存在體外循環(huán)現(xiàn)象，入駐中心的一些審批部 門(mén)或單位，往往 “ 只掛號(hào)、不看病 ” ，形成 “ 體外循環(huán) ” 的 第 5 頁(yè) 共 11 頁(yè) 審批模式，辦事效率低下，承諾時(shí)限失控。由于窗口人員的工資、福利、行政隸屬關(guān)系等仍在原單位，只是現(xiàn)場(chǎng)辦公接受中心管理、考核，導(dǎo)致少數(shù)窗口人員存在 不服管、不怕管現(xiàn)象，加大了行政服務(wù)中心的管理難度?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作梳理總結(jié)如下： 一、提高思想認(rèn)識(shí) 2024 年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中共十七大精神，加快推進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)的重要一年， 作為行政中心窗口工作人員在為人民服務(wù)的同時(shí)，思想要統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策上來(lái)，從而提高思想認(rèn)識(shí)。 同時(shí)對(duì)于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復(fù)，并且以便 第 8 頁(yè) 共 11 頁(yè) 民、為民、服務(wù)于民做為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以幫助辦事群眾解決疑難為目標(biāo)，明確了自己的工作職責(zé)。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作梳理總結(jié)如下： 一、提高思想認(rèn)識(shí)。 三、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升效能服務(wù)。本人始終把 “ 以服務(wù)為己任、方便群眾、奉獻(xiàn)社會(huì) ” 作為自己的座右銘，時(shí)時(shí)地敲響警鐘， 第 11 頁(yè) 共 11 頁(yè) 爭(zhēng)做一名文明優(yōu)秀的窗口工作人員。在今后的工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，不斷樹(shù)立職業(yè)道德和服務(wù)水平。優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)，使群眾辦事放心，解決群眾辦事難的問(wèn)題，以營(yíng)造和諧的社會(huì)氛圍。 辦理公共行政許可的同時(shí)，宣傳林業(yè)發(fā)展方針政策，使窗口充分體現(xiàn)林業(yè)局新形象。履行窗口辦事都實(shí)行公開(kāi)、公正、陽(yáng)光操作，樹(shù)立政府的良好形象，使群眾放心、舒心。只有這樣才能代表中心的形象。 （二）中心的 ab 角制度不能很好落實(shí)。 （六）中心擬進(jìn)駐第二批窗口單位 現(xiàn)正和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，初步擬定社保局等部門(mén)作為第二 批進(jìn)駐單位進(jìn)駐中心，現(xiàn)社保局正在做入駐前的準(zhǔn)備，中心正在積極籌備中。為進(jìn)一步 加強(qiáng)中心大廳管理，提高行政服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揚(yáng)民主，通過(guò)民主投票產(chǎn)生小組長(zhǎng)名單，制定了小組長(zhǎng)的工作職責(zé)。對(duì)網(wǎng)上運(yùn)行情況可以進(jìn)行在線(xiàn)評(píng)估和效能考核，進(jìn)一步提升網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行質(zhì)量和效果，定期對(duì)窗口各部門(mén)運(yùn)行情況進(jìn)行綜合評(píng)估。截止到 4 月 15 日中心已運(yùn)行四個(gè)月，現(xiàn)將中心工作情況匯報(bào)如下： 一、中心運(yùn)行情況簡(jiǎn)介 按照區(qū)委、區(qū)政府的安排和部署， 2024 年 8 月行政服務(wù)中心開(kāi)始進(jìn)行升級(jí)改造工作， 2024 年 12 月 15 日投入運(yùn)行，目前中心進(jìn)駐單位 19 個(gè)；進(jìn)駐審批與便民事項(xiàng) 71
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