【正文】 個性化服務。 第四篇：做好離退休干部雙高期管理工作的調研思考做好離退休干部雙高期管理工作的調研思考 【摘要】 ：離退休干部雙高期逐步進入我國社會，政府開始關注其管理工作，將為離退休干部雙高期管理工作視為我黨工作的關鍵部分。 （ 1）集體意識淡 化。固有的管理服務方法與特殊性服務需求顯著之間的矛盾。但是，從相反面來說，假設離退休干部工作做的好，離退休干部的上訪壓力自然就會變小。部分單位認為離退休干部補助條件好，社會對離退休干部的關懷很多了， 第 22 頁 共 29 頁 就沒有必要進行特俗照顧了，這些都是對離退休干部政策理解得不透徹。在離休干部基數(shù)逐漸變多且生活補助條件較好的情情形下，應及時把帶領組織離退休干部擴大工作范圍，發(fā)揮作用工作放在首要地位，保證離退休干部工作能夠以大局為重，為構建和諧社會作出奉獻。（ 1）服務親情化，離退休干部管理工作人員要像對待自己父母一樣愛護他們。我國政府應對這支無私奉獻、任勞任怨干部管理工作隊伍給予高度重視和關愛，關注他們的進步與發(fā)展。 【參考文獻】 第 25 頁 共 29 頁 ： [1]李源潮同志在聽取中組部老干部局工作匯報時的講話（ 2024 年 11 月 22 日） [2]尹棟年，提高認識積極探索努力做好新形勢下老干部工作 [j]，北京高等教育， 1996 年 02 期 [3]袁志發(fā) .快樂老年 [m].北京：光明日報出版社， 2024： 240. 第五篇：做好離休干部雙高期管理服務工作服務中心 “ 雙高期 ” 離休干部 管理服務問題調研摸底 綜合報告 一、基本情況 中心共有離休干部 9 人，其中男性 4 人，女性 5 人，年齡最大的 88 歲，最小的 73 歲，平均年齡 歲； 80 歲及以上有 4人，占 ％。據調查，其中 %以上人員都不同程度患有 1 種或多種疾病，且生活不能自理者有 1 人，占總數(shù)的 %。 二、做好 “ 雙高期 ” 離休干部管理服務工作的措施與對策 加強輿論宣傳，營造關心照顧離休干部的環(huán)境和條件 中心的離休干部們?yōu)閱挝皇聵I(yè)奉獻了自己的青春年華，知識和才干，理應受到人們的尊重和關懷，他們是社會的寶貴財富，關心照 顧好他們，使其老有所養(yǎng)、安享晚年是我們共同的責任。一要建立工 作人員與離休干部子女的聯(lián)系制度，與離休干部子女共同關心老同志的身心健康，配合家人安排好他們的晚年生活。通過參加培訓和參觀學習，學習工作方法，借鑒工作經驗，開闊視野，引進新 的工作理念，提升開拓創(chuàng)新的能力。工作人員要學會做思想工作，對老干部的管理要善于發(fā)現(xiàn)問題并有技巧地解決問題，對不同的人、不同的事，用不同的方式方法滿足不同的要求，讓他們從心里感到愉快和溫馨。 建立與離休干部子女、社區(qū)的聯(lián)系制度 離休干部進入 “ 雙高期 ” 后，體弱多病、長期在家、長期住 第 28 頁 共 29 頁 院的逐漸增多，我們對離休干部的管理服務工作不是減輕了，而是更加繁重了。有很多離休干部患病經常需要到醫(yī)院拿藥、打針 、輸液，加之行動不便，所以迫切需要能就近看一些常見病，能有就近打針、輸液的場所（或家庭病床）；三是精神服務需求增強。離休干部平均年齡 歲， 80歲以上人員 4 人，占總數(shù)的 %。只要政府群眾共同努力，克服困境，勇于創(chuàng)新，持續(xù)改進和研究工作方法，穩(wěn)定有序地展開工作便可以推進離退休雙高管理工作漸漸成為管理手段科學化、組織工作系統(tǒng)化，管理工作就會出現(xiàn)越來越有潛質的服務管理工作的新領域，推進離退休干部管理工作越來越人性化、規(guī)范化，不停改革管理工作的手段和方法，使每一項工作都能再次登上新的高度，推進經濟社會的穩(wěn)定、發(fā)展改革作出正面的奉獻也維護了社會凝聚和穩(wěn)定的政治形勢。 強化離退休干部管理工作隊伍的建設。 深化管理服務工作和提高素質。 隨著科學的不斷發(fā)展，人才供給和需求的矛盾愈加明顯，離退休干部也是一支人才輩出的隊伍，強化領導推進離退休干部管理工作規(guī)范化、制度化、經?；Ｋ俏覈南喈斦滟F的歷史財富。 全面做好離退休干部工作是維護社會穩(wěn)定的緊急需要。 離退休干部與社會關系的矛盾。 一、離退休干部雙高期管理工作中存在的主要問題。盡量解決與 “ 雙高期 ” 老干部學習、生活，密切相關的實際困難和問題，想方設法從精神上、物質上、生活上為老干部提供親情化、溫馨化、人性化的服務。老干部 “ 雙高期 ” 服務工作同以往相比，服務的內容增多，難度加大，要求更高。在組織老干部上黨課、市內參觀、春、秋游等項活動的方式上，考慮為減少不必要的支出，采取將一輕、二輕兩個離休支部老同志共同聯(lián)合，組織一起活動。對體弱多病，在家和住院 “ 雙高期 ” 老干部的學習，采取 “ 上門送學 ” 的方式，對身居外地的老干部，通過長途電話，向他們傳達有關精神，以確保 “ 雙高期 ” 老干部學習 的覆蓋面。隨著 “ 雙高期 ” 老干部的不斷增多，他們對單位、對組織的依賴性也在不斷增長。 “ 雙高期 ” 老干部居住分散，如遇發(fā)病等特殊情況，單位往往力不從心，而社區(qū)對老干部的服務設施和管理能力有限，不能滿足高齡化社會服務要求，在服務管理工作模式上，需要實施 配套管理服務，由單位和社區(qū)共同完成，拓寬服務管理工作領域是當前老干部 “ 雙高期 ” 工作的需要。處于 “ 雙高期 ” 的老干部，體弱多病行動不便，有的只能呆在家里、有的長期住院，缺乏參加支部及社會其他活動的能力。做好離退休干部雙高期管理工作調研思考隨著時間 第 13 頁 共 29 頁 推移，離退休干部大多數(shù)已進入了高齡期和高發(fā)病期。 一方有難，八方支援是我們一貫倡導的行為準則。 “ 居安鈴 ” 初期推出兩種服務計劃，一種是給一定數(shù)量的人士免費提供的終身服務，帶有慈善性質，須根據申請人的經濟、身體等情況進行審批；另一種是收費服務。 （二）舉辦社區(qū)養(yǎng)老院。通過探訪病困家庭，協(xié)助處理紅白大事、豐富文體活動、組織參觀郊游等具體工作，幫助他們解決實際困難。六是求偶需求。二是依存需求。 一、基本情況 發(fā)電廠現(xiàn)有離退休職工 140 人（含內退職工），其中 60 歲以上的有 75 人，患有各 種疾病、長期用藥的有 39 人，與油田其它二級單位同比，雖然人數(shù)少，但比例卻不小。如在老同志愿意的基礎上每人每年交納一點會費，實行老年人互救制度將會取得良好的效果。老人出門時掛在胸前，上面清楚地寫著本人姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電 話、聯(lián)系人、血型、忌諱用藥等，老年人外出萬一有情況就能在第一時間得到援助和幫助。 （三）設立社區(qū)老年購物中心和服務中心。老同志看病、外出參觀考察用車、福利物品送貨上門等，都得到了較好地 解決。一是政治思想上渴望尊重、二是生活上渴望照顧、三是行動上渴望提供方便。老年人都希望自己有個和睦的家庭環(huán)境，不管家庭經濟條件如何，只要全家和睦，鄰居關系融洽，互敬互愛，互相幫助，老年人就會感到溫暖和幸福?；顒邮颐娣e小，一室多用，活動設施、設備 第 2 頁 共 29 頁 不完善；日常參加活動的人員層次不一，文化素質也有差異；管理服務人員少，專兼職工作人員身兼數(shù)職，精力有限；車輛、經費得不到很好地保障；活動形式比較單調，離退休職工對到社區(qū)參加活動有抵觸情緒。 隨著企業(yè)改革的不斷深入， “ 雙高期 ” 離退休職工管理服務工作將面臨新的形勢和任務。這是老年人普遍存在的一種心理狀態(tài)。五是尊敬需求。為慶祝建黨86 周年， 七、一前夕，中心黨總支組織離退休黨員和老同志開展了主題為 “ 慶 七、一、重進廠房、話發(fā)展，愛廠、愛家、樂晚年 ” 歡迎老同志 “ 回家 ” 活動，零距離的接觸，親切的交流，使老黨員、老同志深刻認識到 “ 只有電廠發(fā)