5區(qū)人力資源和社會(huì)保障工作報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 窗，添置服務(wù)滿意度評價(jià)器、飲水機(jī)、物品寄存箱、免費(fèi)復(fù) 印等設(shè)施，方便群眾辦事。 （四）做好退休人員管理服務(wù)。三是加強(qiáng)異地管理。二是提升基層防控能力。實(shí)行 “ 每周一報(bào) ” 和 “ 要事快報(bào) ”制度，并適時(shí)啟動(dòng) 110 聯(lián)動(dòng)機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案，快速調(diào)處群體性突發(fā)事件。貫 第 8 頁 共 10 頁 徹 “ 快立 ” 、 “ 快審 ” 、 “ 快結(jié) ” 方針，主動(dòng)介入集體勞動(dòng)爭議，簡化辦案程序，加班加點(diǎn)，現(xiàn)場辦案，多樣化調(diào)解裁決集體勞動(dòng)爭議。由區(qū)效能辦、行評辦指定的 “ 四員 ”（即黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員、特邀監(jiān)察員、行風(fēng)評議代表、效能監(jiān)督員 ），對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效成果監(jiān)督驗(yàn)收，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)全過程置于行評代表和廣大服務(wù)對象監(jiān)督之下。以就業(yè) “ 兩網(wǎng)化 ” 建設(shè)為基礎(chǔ)，形成區(qū)、街、社區(qū)三級工作網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享，社區(qū)居民在家就可享受職業(yè)介紹、就業(yè)咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)報(bào)名等服務(wù)。 2024 年，我區(qū)人力資源和社會(huì)保障工作取得一定的成績，但也存在一些問題：一是企業(yè)員工流動(dòng)率偏高、招工難現(xiàn)象一直持續(xù)存在；二是企業(yè)組織員工培訓(xùn)的意愿不高，農(nóng)民工技能提升培訓(xùn)開展難度較大；三是技能培訓(xùn)工種與市場聯(lián)系不夠緊密；四是群體性糾紛頻發(fā)，基層勞資糾紛調(diào)解功能亟待完善。三是改進(jìn)工作作 風(fēng)。做好依法行政綜合監(jiān)察自查，進(jìn)一步規(guī)范辦事程序、流程，將行政審批的承諾辦理期限縮短到法定期限的 40%，篩選明確 第 9 頁 共 10 頁 “ 馬上辦 ” 事項(xiàng) 28 項(xiàng)、 “ 馬上交辦轉(zhuǎn)辦 ” 事項(xiàng) 7 項(xiàng)，抓好廈門湖里人力資源網(wǎng)、公開欄、辦事流程圖、投訴箱等公開設(shè)施公示類載體建設(shè)。 四、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高勞動(dòng)保障能力 堅(jiān)持以群眾滿意為目標(biāo)，將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與機(jī)關(guān)效能建設(shè)、依法行政有機(jī)結(jié)合，有效保證勞動(dòng)保障工作開展。 （三）做好勞動(dòng)爭議調(diào)處。根據(jù)市統(tǒng)一安排開展 “ 清薪行動(dòng) ” ，自查自糾企業(yè) 1800 多家，派出 5 個(gè)檢查組實(shí)地走訪 35 個(gè)在建工地，開辟欠薪投訴舉報(bào)綠色通道，查處涉及欠薪案件 108 起，追繳工資 萬元。一是完善勞資糾紛預(yù)警機(jī)制。三是及時(shí)跟蹤服務(wù)。三是做好業(yè)務(wù)檔案管理。 第 5 頁 共 10 頁 優(yōu)化流程，簡化手續(xù)，完善投訴機(jī)制，業(yè)務(wù)須知、辦事流程、服務(wù)承諾、監(jiān)督電話上墻，辦事表格、辦事業(yè)務(wù)范本上網(wǎng)，方便群眾一次性把業(yè)務(wù)辦好。三是完善多層次醫(yī)保。三是完善數(shù)據(jù)庫。組織轄區(qū) 10 多家大型企業(yè)赴江西招工。全年開設(shè)自主創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班 10 期，培訓(xùn)學(xué)員 320人，取得 “1+1” 創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)證書 276 人， 55 人實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)，兌 第 3 頁 共 10 頁 現(xiàn)創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)金 萬元。 （二）深入開展技能培
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