【正文】 門，一年來，我們堅持這種思想，做好了 “ 三服務(wù) ” 工作：即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)基層。一年來，我們牢記使命，立足本職工作，熱情接待了每一個人，高效處理了每一件事。 完善制度、細(xì)化管理。 在此基礎(chǔ)上，我們還做好了其它服務(wù)工作。 第 20 頁 共 24 頁 做好黨建工作，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。同時，綜合辦公室還積極與其他相關(guān)部門聯(lián)手，于春節(jié)后舉辦了連續(xù)五期的崗位人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班，內(nèi)容涉 及 第 21 頁 共 24 頁 合同管理中的案例分析、施工現(xiàn)場安全管理案例分析、質(zhì)量通病防治和質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新規(guī)范及方案編制方法等，培訓(xùn) 800 余人次；八月，舉辦了 “ 第二屆大學(xué)生培訓(xùn)班 ” ，內(nèi)容涉及企業(yè)心態(tài)篇、企業(yè)文化篇、職業(yè)生涯規(guī)劃篇、專業(yè)知識技能篇、常用軟件實(shí)操篇等 43 門課程；夏季，還特意利用工地食堂、職工夜校等場所，在農(nóng)民工工作之余聯(lián)手科室安全部門對其進(jìn)行業(yè)務(wù)輪訓(xùn)，使其在納涼的同時學(xué)到了知識、提升了能力。通過努力，園區(qū)管理工作取得了一定的成績。我們認(rèn) 真配合高 XX 縣區(qū)做好園區(qū)安全、保衛(wèi)工作，積極開展 “ 百日安全 ” 活動，并定期進(jìn)行安全檢查，全年未發(fā)生治安案件和安全生產(chǎn)事故。 一年來，綜合辦公室全體人員兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，按照 “ 運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位 ” 的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮助手作用，協(xié)調(diào)科室工作，加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，確保了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。展望二 ○ 一二年，我們斗志昂揚(yáng)、整裝待發(fā)，立志用努力挑起重?fù)?dān)，用拼搏助飛發(fā)展，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)新的跨 越再作貢獻(xiàn)、再立新功。全年共收取水電費(fèi) 萬元（物業(yè)、泵房、門衛(wèi)用水用電未計），支出水電費(fèi)約 374 7 萬元（ 12 月份水、電費(fèi)支出按 11 月份數(shù)據(jù)預(yù)估），水電費(fèi)一項(xiàng)全年就增收 46 萬元。全年收取房租金 萬元，比去年減少了 75 萬元（原因是玉柴退租和益茂調(diào)整租金支付辦法），收取物業(yè)費(fèi) 萬元及其它費(fèi)用 萬元。2024 年，由于國家宏觀調(diào)控力度加大，經(jīng)濟(jì)形勢十分嚴(yán)峻，高 第 22 頁 共 24 頁 XX 縣區(qū)招商引資工作也受到了一定的影響，廠房出租形勢不如2024 年。 做好培訓(xùn)工作，提供人才資源。同時，參加綜合檢查9 次，指導(dǎo)督促各施工現(xiàn)場做好勞動保護(hù)、后勤保障、消防安全和民工教育培訓(xùn)、工資發(fā)放等工作；三是協(xié)助有關(guān)部門與各基層單位簽訂年度經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任書；辦好了部分項(xiàng)目部變更為分公司的相關(guān)手續(xù)；加班加點(diǎn)、查閱檔案、收集資料，順利地將地基與基礎(chǔ)工程和機(jī)電設(shè)備安裝工程兩項(xiàng)專業(yè)承包二級資質(zhì)晉升為一級資質(zhì)；完成營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書的年審和 營業(yè)范圍的變更；為成立新的分公司積極籌備材料。在檔 案管理方面，全年文檔歸檔率 100%，整理文書案卷 7 卷、工程檔案 151 卷、借閱檔案 185 人次、累計查閱案卷 473 卷、修訂完善貫標(biāo)資料 2 種，為工程招投標(biāo)、職稱評定、資質(zhì)申報等工作提供了有力保障。隨著 第 17 頁 共 24 頁 公司發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大、承接工程量的逐漸增多，綜合辦公室的擔(dān)子也越來越重，需要我們及時更新思路、完善管理、提升素質(zhì)、做好配合。駕駛班的人員更是任勞任怨，謹(jǐn)記自身職責(zé)，認(rèn)真做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng)工作，不僅時刻準(zhǔn)備，為外出辦事人員提供了方便，而且堅持不酒后駕駛、不疲勞駕駛，切實(shí)保障了乘車人員的人身安全。在六月份公司 “ 道德講堂 ” 活動的籌備過程中，我們同樣群策群力、認(rèn)真推敲，全面考慮到所有可能出現(xiàn)的情況，并著力編寫了 “ 道德講堂讀本 ” ，同時多次往返月星家居項(xiàng)目部，聯(lián)手八分公司，精選人員、編排內(nèi)容、安排場地、布置會場，成功打造了一次道德盛宴，得到了住建局領(lǐng)導(dǎo)和各局屬單位參加人員的一致好評。 在辦文時，我們還積極做好了其他行政和宣傳工作。辦文是辦公室的重要職能。為了能更好地應(yīng)對辦公室多而雜、繁而冗的事務(wù)，我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，上至國家方針、政策，下至建筑、經(jīng)濟(jì)知識，均在我們的涉獵范圍。 這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做 好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。這幾個月來，我主要做了以下工作： 首先，完成了辦公室文員職責(zé)工作。 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和各相關(guān)單位的 要求，做好黨、工、團(tuán)、婦的各項(xiàng)建設(shè)和活動的開展。 日常接待工作。在我參加工作的這幾個月里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。一是做事考慮問題有時循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識；二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的 第 7 頁 共 24 頁 超前性，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺；三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù)；本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力爭取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。在全科同志努力下，無論是黨建還是工會 和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評價。二是堅持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。辦公地點(diǎn)的變化，人員的變化，隨時要求我們做好應(yīng)對和服務(wù)，面 對紛繁復(fù)雜的大量工作，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對待，每一件事情都認(rèn)真處理，力求周全、準(zhǔn)確、適度。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重部 門之間溝通。二是強(qiáng)化規(guī)范意識，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動法》相關(guān)法規(guī)，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì)，將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來，不斷提高解決問題的能力。二是堅持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。在全科同志努力下，無論是黨建還是工會和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評價。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù)；本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力爭取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。不由自主 39。 一是堅持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，通過參加各種會議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽領(lǐng)導(dǎo)重要講話，撰寫各種材料和學(xué) 習(xí)筆記，不斷提高理論素養(yǎng)。今年集團(tuán)加大民生，以人為本，出臺提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實(shí)施定崗定級考核考試，時間緊，任務(wù)重，人員散，地點(diǎn)遠(yuǎn)，我與勞資人員各站點(diǎn)來回跑，