【正文】 將主要工作情況，總結(jié)如下 : 一、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí) 作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利， 不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)。 做好教職工的考勤登記管理工作。充分利用學(xué)校壁報(bào)欄等，對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。 在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序 。 二是認(rèn)真組織開展各項(xiàng)全局性活動(dòng)。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草，全年共起草黨委行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報(bào)材料等 60 余份，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量，在今年全市水利局辦公室主任會(huì)議 上，我局的辦文工作在會(huì)議上作了經(jīng)驗(yàn)交流及工作總結(jié)。這項(xiàng)工作是辦公室日常工作之一，我們將上文件資料進(jìn)行了檔案清理工作，并裝訂成冊(cè)，方便科室查閱，同時(shí)認(rèn)真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，到目前為止共收文 108份，發(fā)文 17 份。認(rèn)真做好老干部的來訪接待及慰問走訪工作。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理理工作，對(duì)調(diào)度用車方案進(jìn)行了調(diào)整，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和科室公務(wù)用車，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育，做到了準(zhǔn)時(shí)出車，安全行車，全年沒有發(fā)生一起交通事故。二是提高工作的時(shí)效性，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和 創(chuàng)造性。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去 2 名司機(jī)和 1 名門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均 安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。 三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力 一年來，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。 因?yàn)槊τ谌粘?事務(wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只求過得去。 四、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率 從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。二是建立和落實(shí)了電話值班制度。 四、下步打算 在新的一年里，我們要積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求，做好 20xx 年工作計(jì)劃，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作。 三是積極搞好后勤保障，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。耐心細(xì)致、做好水利系統(tǒng)干部職工職稱晉升、考評(píng)、職務(wù)工資變動(dòng)及離退休人員辦理等工作，到目前為止共辦理變動(dòng) 200 多人次。今年七月被市局評(píng)為全市水利系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位。今共辦理信訪、來訪 20多起。根據(jù)各個(gè)議案、提案所涉及的內(nèi)容，及時(shí)落實(shí)到相關(guān)科室，并對(duì)各承辦科室明確了承辦要求，對(duì)承辦情況每月做好一次督導(dǎo)工作，同時(shí)在文字上嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定編號(hào)、分類。做好教職工考核、年終總結(jié)等組織工作 。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草 工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。 四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作 甘于奉獻(xiàn)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。 二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展 服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。 因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn)行狀 況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。 三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力 一年來，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去 2 名司機(jī)和 1 名門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員 均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。 五、認(rèn)真做好了其他各項(xiàng)服務(wù)工作 一是按 照辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排，在市委重大會(huì)議、集體活動(dòng)中，積極參與，同兄弟科室一道搞好了服務(wù)。 市委文件發(fā)放工作。在日常運(yùn)作中，從文種運(yùn)用、格式選擇、報(bào)批程序到公文語言應(yīng)用都嚴(yán)格按照《機(jī)關(guān)公文處理規(guī)范化實(shí)用手冊(cè)》進(jìn)行規(guī)范，力求準(zhǔn)確無誤，努力使發(fā)出的每一份文件從文件格式到文件內(nèi)容都有一個(gè)質(zhì)的提高，確保了市委決策正確無誤地貫徹實(shí)施。 綜合辦公室工作總結(jié) （二） 市委辦公室綜合科工作總結(jié)綜合科按照“貼得緊，跟得上，重創(chuàng)新，有突破” 的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)“集體為重，極端負(fù)責(zé)，精益求精；團(tuán)隊(duì)合作，嚴(yán)謹(jǐn)有序，敢有作為”的工作精神，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，克難攻堅(jiān)，埋頭苦干，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。但是在此背后，我相信老師也一定能體會(huì)得到我們辦公室多次聯(lián)系網(wǎng)站修改版面和上傳資料、多次校對(duì)文字、核對(duì)數(shù) 據(jù)等無一不是在用心去做，耐心去做，每一項(xiàng)工作都是一個(gè)漫長(zhǎng)而又繁瑣的過程，就在我們?cè)谕瓿杀救私虒W(xué)任務(wù)的間隙中爭(zhēng)分 奪秒地來完成的。 在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，辦公室制 定《濟(jì)寧學(xué)院第二附屬小學(xué)甲型 H1N1流感的防控預(yù)案》，并落實(shí)好各項(xiàng)防控工作，做好了教職工因病請(qǐng)假人員的追蹤調(diào)查，加強(qiáng)門衛(wèi)管理，杜絕外來隱患。進(jìn)行防控甲型 H1N1 流感標(biāo)語宣傳、論語誦讀、來賓歡迎、教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)等內(nèi)容的上傳，擴(kuò)大宣傳。 辦公室積極主動(dòng)拓展對(duì)外宣稱渠道。為更加準(zhǔn)確方便地把握教師信息，我們還制作了教師信息表，組織全體在編教師收集整理了個(gè)人信 息，進(jìn)行榮譽(yù)和證書的審核，以建立系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的、規(guī)范科學(xué)的教師信息檔案。督促參與濟(jì)寧市網(wǎng)上培訓(xùn) 的教師順利完成網(wǎng)上考試。 八、申訴或投訴方面： 本公司還未正式對(duì)外開展檢測(cè)工作，只是出具模擬報(bào)告，因此無客戶申訴、投訴等事宜。 五、儀器設(shè)備管理和量值溯源方面 ： 在儀器設(shè)備購(gòu)買方面，綜合辦公室負(fù)責(zé)按手冊(cè)的規(guī)定組織對(duì)擬購(gòu)置的設(shè)備進(jìn)行選型，設(shè)備到場(chǎng)后，組織檢測(cè)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行了驗(yàn)證，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，并通過校驗(yàn)儀器設(shè)備的性能，保證采購(gòu)的檢測(cè)儀器設(shè)備的質(zhì)量。 二、記錄控制方面： 在質(zhì)量管理體系文件的基礎(chǔ)上，綜合辦公室對(duì)公司的管理記錄進(jìn)行了清理并完善了記錄表式，對(duì)每一份記錄進(jìn)行了編號(hào)，規(guī)定了記錄的保存期限，編制了記錄清單；為本公司檢測(cè)結(jié)果符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行提供了充分的證據(jù)。需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。招聘人員 23 人次。辦公室一方面注意與網(wǎng)絡(luò)通訊公司保持聯(lián)系，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙；另一方面建立內(nèi)線，并購(gòu)置對(duì)講機(jī)設(shè)備，大大減少話費(fèi)支出，節(jié)省開支。尤其對(duì)于大型的會(huì)務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來訪均編制詳細(xì)的接待計(jì)劃，根據(jù)來訪對(duì)象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無準(zhǔn)備的仗?，F(xiàn)將綜合辦公室工作匯報(bào)如下： 一、各項(xiàng)工作完成情況 乳山公司成立后 組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合，綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生，并集黨政辦公室職能、黨工團(tuán)工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。工作初期，通過核算公司一個(gè)年度內(nèi)車輛實(shí)際費(fèi)用支出、預(yù)計(jì)改革后補(bǔ)貼總額、搜集相關(guān)法律法規(guī)、分析改革必要性等工作，提出了初步的總結(jié)報(bào)告，并根據(jù)總結(jié)報(bào)告匯總整理出改革實(shí)施方案（草案），待得到領(lǐng)導(dǎo)審議反饋后做出進(jìn)一步的修改。對(duì)于接收到的外來公文，都能在當(dāng)日轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)務(wù)部門做出處理意見，部分由于特殊原因未能上傳而留在業(yè)務(wù)部門的，也能夠做到及時(shí)催繳與及時(shí)上報(bào)，大部分公文都能在當(dāng)日內(nèi)上傳至總經(jīng)理或董事長(zhǎng)。 同時(shí)， 2021 年 7 月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。 三、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行 2021 年公司試行績(jī)效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。 四、成績(jī)的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問題： 由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美 對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入 ，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。另，公司于 5 月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。 [文章來源蓮山課件： ] 二、綜合辦公室人事管理工作 根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作 人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)， 08 年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。 一、綜合辦公室行政管理工作： 認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作 2021 年 1 月至 11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告 96份；整理對(duì)外發(fā)文 167 份；整理外部收文 125 份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。正是在這種“無私奉獻(xiàn)”精神的支持下，辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧埂⒑翢o怨言、積極工作。 因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作第 一、甘于清貧，是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。做到“樹形象”。 二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)分解，規(guī)定了各部門的期量考核指標(biāo)，責(zé)任到人、責(zé)任到部門，并加強(qiáng)了階段性督查與情況通報(bào)，有力的推動(dòng)市局決策的貫徹落實(shí)； ②加緊檔案資料的整理工作，嚴(yán)格按照省級(jí)良好級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范文書檔案、人事檔案、會(huì)計(jì)檔案、基建檔案等的收 集、整理和保管工作，完善檔案室微機(jī)、專用庫(kù)房、防盜門等硬件設(shè)施的配備。 三是在調(diào)查研究上求深、求實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開展的過程，實(shí)際上就是一切為基層服務(wù)，為群眾謀利益的過程。我們的主要做法是： 一、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到，缺乏超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上，總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣（市）公司存在的共性問題， 本著喜憂兼報(bào)的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情，為決策提供參考依據(jù)，特別是針對(duì)影響工作進(jìn)展，群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問題，不斷的開展專題調(diào)查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對(duì)策。截止 11 月底，已有 3 個(gè)單位完成前期準(zhǔn)備和自查工作，準(zhǔn)備申報(bào)升級(jí)申請(qǐng)。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，借鑒市直工委的做法，在機(jī)關(guān)開展了“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”教育，活動(dòng)中，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對(duì)會(huì)議材料、議案 、議題、會(huì)議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結(jié)構(gòu)安排；對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng)；對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。同時(shí)，還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手；二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。 對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前 做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。 加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放 08 年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下?。担?jìng)€(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。 對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工 作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。