【正文】 股東應(yīng)盡的最直接的義務(wù)和責(zé)任。多算公共分?jǐn)偯娣e；合同違約，無限延期交房；小物業(yè)管理跟不上等等，消費(fèi)者大于各方面的投訴 31 漸增多，進(jìn)而引發(fā)了許多糾紛，令社會(huì)及各類媒體口誅筆伐，不但損害消費(fèi)者利益，而且也給社會(huì)增加了不和諧的因素。自愿接受社會(huì)非政府組織的監(jiān)督 ，以約束企業(yè)行為的合法性和合理性。大連萬達(dá)集團(tuán)有限公司董事長工健林認(rèn)為，企業(yè)做慈善不 局限于捐錢，有錢出錢，有力出力。在國際金融危機(jī)還依然存存的當(dāng)下，房地產(chǎn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，已經(jīng)不只是購房者及社會(huì)的期望和要求，還是決定能否擁有顧客、能否繼續(xù)生存的內(nèi)在動(dòng)力與保障，還是營造競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑，更是構(gòu)建和諧社會(huì)、推動(dòng)全社會(huì)企業(yè)去建設(shè)和履行社會(huì)責(zé)任、實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的需要。 第三，把握好房地產(chǎn)企業(yè)扮演的社會(huì)角色，與相關(guān)利益者處理好關(guān)系。此本文認(rèn)為，作為房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行自我約束： 第一，房地產(chǎn)企業(yè)在土地投資、開發(fā)和施工等過程巾，應(yīng)嚴(yán)格按照政府有關(guān)政策及法規(guī)進(jìn)行運(yùn)作。近年來，商品房投訴，現(xiàn)以每年 20％的速度遞增，位居消費(fèi)品投訴之首 .2024 年全國消協(xié)組織共受理商品房投訴 20530 件。有的房地產(chǎn)企業(yè)為了取得其股東的信任和持續(xù)追加投資，對(duì)企業(yè)內(nèi)部發(fā)生負(fù)面影響較大的事項(xiàng)沒有及時(shí)向股東披露，以致誤導(dǎo)了股東的投資決策，這種企業(yè)行為是對(duì)股東責(zé)任缺失的一種常見表現(xiàn)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)賬面反映的平均銷售利潤率僅為％，而實(shí)際利潤率高達(dá) ％。 房地產(chǎn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，是行業(yè)發(fā)展的需要。房地產(chǎn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要性房地產(chǎn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。對(duì)股東而言，要及時(shí)報(bào)告企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況；創(chuàng)造更多的利潤，使股息優(yōu)厚，保障股東投資安全。為此，社會(huì)對(duì)企業(yè)提了應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)職能的要求，尤其對(duì)存在很多問題的房地產(chǎn)企業(yè)提：應(yīng)承擔(dān)更多社會(huì)職能的要求。 ，公司以營利為其生存的目的，且在營利過程中務(wù)必處理好公司社會(huì)成員與其他社會(huì)成員之間的利益分配關(guān)系。 ，回顧 1982 年強(qiáng)生公司的泰勒事件，強(qiáng)生公司負(fù)責(zé)任的態(tài)度給整個(gè)社會(huì)作了榜樣，人們也因此牢牢記住了強(qiáng)生公司的名字，雖然在那次事件中強(qiáng)生公司損失了不少錢，但是他們收獲了名譽(yù)，而正是這名譽(yù)為他們接下來的幾十年中帶來了不可想象的經(jīng)濟(jì)收益。 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的日益殘酷和激烈，企業(yè)形象已 成為企業(yè)重要 第 12 頁 共 24 頁 的競(jìng)爭手段，為了更好的立足于市場(chǎng)，獲取更多的利益，必須注重承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，塑造出一個(gè)富有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)形象，才能贏得市場(chǎng)的長遠(yuǎn)發(fā)展。至 2024 年底，南方五省區(qū)剩余無電人口 萬；規(guī)劃 “ 十一五 ” 期間完成投資 33 億元，通過大電網(wǎng)延伸，解決 41萬戶無電人口用電問題；其余無電人口問題，通過配合地方政府用分布式供電的方式加以解決。在這里，我負(fù)責(zé)任地告訴大家，我們已有了應(yīng)對(duì)類似災(zāi)害的措施。 ■ 積極消納區(qū)內(nèi)富余水電，提高可再生能源比例。借此機(jī)會(huì)，我也建議進(jìn)一步發(fā)揮差別電價(jià)對(duì)于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的引導(dǎo)作用，把差別電價(jià)作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的一個(gè)抓手。在貴州電網(wǎng)率先啟動(dòng)節(jié)能發(fā)電調(diào)度試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)脫硫信息實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。持續(xù)推進(jìn) “ 綠色行動(dòng) ” 。我們還深入開展 “ 萬家燈火，南網(wǎng)情深 ” 優(yōu)質(zhì)服 第 7 頁 共 24 頁 務(wù)主題活動(dòng)，優(yōu)秀的供電服務(wù)得到社會(huì)認(rèn)可。過去的 5 年，南方區(qū)域統(tǒng)調(diào)負(fù)荷年均增長%，售電量年均增長 %。很高興有機(jī)會(huì)參加本次論壇，下面我就中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期電網(wǎng)企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，和大家作個(gè)交流。但是，像奶粉這樣的簡單產(chǎn)品奪去嬰兒的生命， 第 5 頁 共 24 頁 恐怕不能僅僅用 “ 管理不嚴(yán) ” 、 “ 不懂得后果 ” 來推卸責(zé)任，而是缺乏社會(huì)責(zé)任感。 但是到了最后沸沸揚(yáng)揚(yáng)的三鹿奶粉事件還是爆發(fā)了，它像一顆炸彈在中國、甚至世界的乳制品行業(yè)炸開了，它引起的震動(dòng)不亞于汶川地震。 ” 這句話講的就是每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)國家和社會(huì)有一種責(zé)任感。沒有是非標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任就無從談起。但是經(jīng)濟(jì)的自我運(yùn)行有一定的盲目行，所以要減少盲目性就要靠另外一只 “ 看得見的手 ” 即國家干預(yù) 經(jīng)濟(jì)法律。 第 1 頁 共 24 頁 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 1 承擔(dān)明禮誠信確保產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)的責(zé)任 2 承擔(dān)科學(xué)發(fā)展與交納稅款的責(zé)任 3 承擔(dān)可持續(xù)發(fā)與節(jié)約資源的責(zé)任 4 承擔(dān)保護(hù)環(huán)境和維護(hù)自然和諧的責(zé)任 5 承擔(dān)公共產(chǎn)品與文化建設(shè)的責(zé)任 6 承擔(dān)扶貧濟(jì)困和發(fā)展慈善事業(yè)的責(zé)任 眾所周知，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容主要包括在以下幾個(gè)方面：（ 1）環(huán)境保護(hù)； （ 2）勞動(dòng)權(quán)利（人權(quán)）；（ 3）實(shí)現(xiàn)股東權(quán)利和利益相關(guān)者權(quán)利；（ 4）慈善捐贈(zèng)；（ 5）反腐敗（商業(yè)賄賂）；（ 6）知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù) 。 經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行一方面靠自身的規(guī)律，即 “ 看不見的手 ” 。責(zé)任以認(rèn)識(shí)為前提。 古人云： “ 天下興亡，匹夫有責(zé)。若從那時(shí)起，他們能吸取教訓(xùn)，規(guī)范制度，層層把關(guān)，那今天就不會(huì)有類似的事件再次發(fā)生。而且，對(duì)與所有事關(guān)生命的食品藥品等進(jìn)行科學(xué)鑒定，保證制造、包裝和運(yùn)輸?shù)男l(wèi)生，從而確保生命安全，已經(jīng)是人人皆知的常識(shí)常理了。 2024 年，公 司資產(chǎn)總額 465 億美元，售電量 4597 億千瓦時(shí)，銷售業(yè)務(wù)收入 366 億美元，在世界 500 強(qiáng)企業(yè)中列第 237 位，在中國企業(yè)中排名第 7 位。 ■ 二是做好供應(yīng)。我們把縮短客戶停電時(shí)間作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心指標(biāo)，啟動(dòng)與國際先進(jìn)水平供電企業(yè)對(duì)標(biāo)工作，努力提高供電質(zhì)量。 ■ 我們的做法是。協(xié)助政府落實(shí) “ 上大壓小 ” 政策，已關(guān)停小火電 404 萬千瓦，計(jì)劃到 2024 年累計(jì)關(guān)停 1327 萬千瓦，可降低發(fā)電煤耗 28 克 /千瓦時(shí)。以貴州為例， 2024年該省電解鋁產(chǎn) 量增長 ％，用電量增長了 ％，鐵合金產(chǎn)量增長 ％，用電量增長 ％，這說明上述耗能行業(yè)單位產(chǎn)量的電耗有所下降，實(shí)施差別電價(jià)政策取得了明顯效果。我們同時(shí)鼓勵(lì)節(jié)能產(chǎn)品進(jìn)入電網(wǎng)，制定了節(jié)能產(chǎn)品進(jìn)入電網(wǎng)招標(biāo)優(yōu)惠辦法。我們克服了常人難以想像的困難，用一個(gè)月時(shí)間晝夜奮戰(zhàn)，提前100 多天全面實(shí)現(xiàn)了對(duì)災(zāi)區(qū)的每家每戶通電，創(chuàng)造了世界電力史上搶修復(fù)電的奇跡。五年來，已累計(jì)解決 109 萬戶農(nóng)村人口 第 11 頁 共 24 頁 用電問題。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。很