【正文】 絡(luò)。 對成績突出 的 監(jiān)督站和監(jiān)督員進(jìn)行表彰獎勵。 回顧一年來 的 工作 ，我縣 的 消協(xié) 工作 在原有 的 基礎(chǔ)上取得了一定 的 成績，開展 的 一些符合當(dāng)?shù)貙?shí)際且富有成效 的 創(chuàng)新性 工作 也得到了上級消協(xié) 的充分肯定。 確定 3 月份為“消費(fèi) 教育 宣傳月”。督促經(jīng)營者進(jìn)一步提高自覺履行法定義務(wù)和正確處理消費(fèi)爭議 的 意識和觀念；同時(shí)積極有效地開展消費(fèi)爭議仲裁 工作 ，為消費(fèi)者 提供多渠道、全方位 的 消費(fèi)爭議糾紛解決途徑，更有效地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。 配合工商、食品藥品監(jiān)督、農(nóng)業(yè)等相關(guān)職能部門，積極有效地開展食品安全監(jiān)管和“紅盾”護(hù)農(nóng) 工作 ，確實(shí) 關(guān)注民生、服務(wù)“三農(nóng)”，進(jìn)一步有效維護(hù)農(nóng)村廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。 加強(qiáng)消協(xié) 工作 人員和各監(jiān)督站、聯(lián)絡(luò)站成員以及監(jiān)督員 的 宗旨 教 育 和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高消費(fèi)維權(quán)隊(duì)伍整體政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)增 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 15 頁 共 15 頁 強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)能力，提高社會公信力 的 需要。 利用各行業(yè)協(xié)會等自律組織，加強(qiáng)行業(yè)自律 工作 。與相關(guān)律師事務(wù)所及 法律 工作 者取得聯(lián)系，爭取相關(guān)司法部門 的 支持和配合，盡快成立“ ___縣消費(fèi)者協(xié)會 法律 援助中心”，以更好地為廣大消費(fèi)者提供及時(shí)有效 的 法律 援助服務(wù)，提高依法維權(quán)水平。重點(diǎn)是提高消費(fèi)者 科學(xué) 消費(fèi) 的 觀念，培養(yǎng)消費(fèi)者合理選擇、使用商品與服務(wù) 的 能力。對聯(lián)絡(luò)站成立后 的 工作 職責(zé)和相關(guān) 工作 要求作了說明和布置。一是建立完善責(zé)任機(jī)制：縣消協(xié)依據(jù)《食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站（點(diǎn)） 工作 職責(zé)》與各食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站簽訂《農(nóng)村食品安全消費(fèi)維權(quán) 工作 責(zé)任書》，各監(jiān)督站與農(nóng)村各食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督點(diǎn)（員）簽訂責(zé)任書，層層落實(shí)，明確職責(zé)，要求做好消法等相關(guān) 法律 、法規(guī) 的 宣傳以及簡易投訴處理、商品和服務(wù) 的 社會監(jiān)督、及時(shí)舉報(bào)違法經(jīng)營活動情況等 工作 ；二是建立完善督導(dǎo)機(jī)制：督促各級消協(xié)網(wǎng)絡(luò)有效地開展消費(fèi)維權(quán) 工作 ，每季度對各分會及監(jiān)督站、員 的 消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督 工作 進(jìn)行督查和考核，及時(shí)了解 工作 中存在 的 問題并加以督導(dǎo)；三是建立完善獎懲機(jī)制。 五、推行“多網(wǎng)整合”，提升監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)作用 為充分整合各相關(guān)職能部門基層監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn) 有限資源 的 優(yōu)化利用，減輕基層組織負(fù)擔(dān)，有效發(fā)揮基層監(jiān)督網(wǎng)絡(luò) 的 功能，提升農(nóng)村食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管水平，在借鑒兄弟縣（市）做法 的 基礎(chǔ)上， ___縣食品安全委員會于今年上半年著手進(jìn)行“多網(wǎng)整合”和“多員合一” 工作 ，經(jīng)與工商、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管、縣消協(xié)等部門和單位多次磋商探討后，最終形成了《關(guān)于整合我縣基層食品安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò) 的 實(shí)施意見》。各“先行賠付”單位均要求建立《消費(fèi)者投訴（咨詢）登記臺帳》，對消費(fèi)者投訴（咨詢）及處理結(jié)果等 的 相關(guān)情況進(jìn)行詳細(xì)登記備查；同時(shí)根據(jù)各單位 的 實(shí)際情況設(shè)立一定數(shù)量 的消費(fèi)者投訴預(yù)賠基金，為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益提供經(jīng)費(fèi)上 的 保障。從而使“零投訴”單位申報(bào)評定 工作 有章可行，更為 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 8 頁 共 15 頁 規(guī)范。由此可見，“正規(guī)公司”也還有許多不正規(guī)之處。針對存在 的 問題，除予以公開披露和通報(bào)外，已交由有關(guān)行政部門按規(guī)定予以查處。同時(shí)我們將整個“ ” 期間 的 相關(guān)宣傳活動拍攝制作成專題片，在 ___電視臺進(jìn)行滾動播放，收到了良好 的 宣傳效果。通報(bào)會上有關(guān)部門和經(jīng)營單位都發(fā)表了各自意見和看法，深深觸動了商家的 神經(jīng)。如溪口靈山小學(xué)被確定為中小學(xué)消費(fèi) 教育 基地近一年來，該基地舉辦了 7 場消費(fèi) 教育 培訓(xùn)，出黑板報(bào)宣傳 教育 十期，與工商、衛(wèi)生等部門聯(lián)合進(jìn)行現(xiàn)場示范培訓(xùn)四次；在實(shí)驗(yàn)班每周增加一節(jié)消費(fèi) 教育 輔導(dǎo)課，結(jié)合《小學(xué)生消費(fèi) 教育 校本課程開發(fā) 的 研究》課題開發(fā)了一整套消費(fèi) 教育 校本教材；靈山小學(xué) 的 校長就消費(fèi) 教育 從娃娃抓起展開課題研究，并完成了專題調(diào)研報(bào)告。由熱愛消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 工作 ，具有一定 的 工作 經(jīng)驗(yàn)和理論水平 的 專業(yè)人士組成，目前 已有包括工商、質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、司法、 教育 、農(nóng)業(yè)、煙草、衛(wèi)生防疫、食品藥品監(jiān)管等部門和行業(yè) 的 8 名相關(guān)人員加入到“宣講團(tuán)”，其中有公務(wù)員、 教育 工作 者、離退休干部、律師和其他 的 相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，根據(jù)實(shí)際需要該“宣講團(tuán)” 的 成員還在不斷增加。 根據(jù)省消協(xié)《進(jìn)一步加強(qiáng)和推進(jìn)消 費(fèi) 教育 工作 的 指導(dǎo)意見》 的 通知精神，為切實(shí)加強(qiáng)消費(fèi) 教育 工作 ，進(jìn)一步創(chuàng)新 教育 方式，增加 教育 內(nèi)容，擴(kuò)大教育 范圍，正確引導(dǎo)消費(fèi)，促進(jìn)消費(fèi)者更新消費(fèi)觀念 、合理消費(fèi)、 科學(xué)消費(fèi)和理性消費(fèi)，促進(jìn)形成和諧有序 的 市場消費(fèi)關(guān)系。現(xiàn)將一年來 的 主要 工作 情況作一總結(jié)匯報(bào)： 一、完善消費(fèi) 教育 網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)農(nóng)村消費(fèi) 教育 工作 。 二、組建“ 志愿者消費(fèi) 教育 宣講團(tuán)”。把對農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員 的 培訓(xùn)和對農(nóng)民及中小學(xué)生 的 消費(fèi) 教育 作為今年 的 消費(fèi) 教育 工作 之重心，充分發(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi) 教育網(wǎng)絡(luò) 的 “雙網(wǎng)”作用，大張旗鼓地開展農(nóng)村消費(fèi) 教育 工作 ，切實(shí)營造起形式多樣、渠道多種、參與廣泛、力求實(shí)效 的 良好消費(fèi) 教育 氛圍。針對體驗(yàn)結(jié)果，縣消協(xié)于 3 月 7 日組織召開了藥品價(jià)格比較性消費(fèi)體驗(yàn)結(jié)果通報(bào)會，召集 18 家單位 的 相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了通報(bào)交流，并邀請了