【正文】 回放中發(fā)現(xiàn)柜 員的不規(guī)范現(xiàn)象，耐心地給柜員講解原因和后果，以減少事故隱患；對于發(fā)現(xiàn)的其它問題均能及時聯(lián)系相關職能部門，督促完善，確保錄像資料完整清晰和有效性。 本人工作中存在的不足 第 14 頁 共 21 頁 待提高，內控監(jiān)控力度不到位。引導員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛交行、服務交行、 奉獻交行的職業(yè)道德精神，嚴格執(zhí)行各項 第 15 頁 共 21 頁 規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營，切實提高基層營業(yè)機構會計人員風險防范意識和能力，保障支行工作的穩(wěn)健推進。營業(yè)額年底有望突破 1700 萬。在年初為了增強團隊凝聚力和餐飲部整體隊伍建設，首先對前廳后廚上至經(jīng)理，總廚， 下至員工在 4月份組織培訓，通過此次培訓讓員工的思想和意識有了較大的改觀，切實提高了全員綜合素質，員工的工作激情提升，工作熱情高漲。 加強業(yè)務， 管理技巧的學習，熟練掌握各崗位工作技能，提高工作效率、質量。 負責商品調價、報損、退換的具體工作。 1負責缺崗時的補位工作。 2對部門經(jīng)理負責，認真完成上級領導的指示和安排的工作任務。 熟悉操作電腦。 e、將前日整理好的《顧客購物清單》交部門記賬員 營業(yè)中 a、檢查商品展示、陳列是否符合商品陳列標準及要求，商品與價格簽是否對應； b、檢查商品到貨及上架情況； c、解決當班期間出現(xiàn)問題，屬權限范圍內的應及時給予答復，權限之外的就向經(jīng)理匯報； d、組織人員對市場同類商品進行調 查并將信息反饋給經(jīng)理； e、每半個月根據(jù)各區(qū)商品銷售情況填寫《暢、滯銷商品統(tǒng)計表》并報經(jīng)理； f、負責對退換貨商品的簽收工作； g、填寫補貨單，并按照公司的補貨流程操作； h、檢查商品出庫量是否及時在《商品儲存標簽》上登記； i、接到 “ 退換貨通知單 ” 后，安排人員將需退換商品撤回內倉； j、安排員工進行商品驗收，退換貨、削價、報損、調撥工作，整理存貨區(qū)。 c、開單銷售區(qū)域。 熟悉公司關于銷售區(qū)域、貨架、店內庫存和管理規(guī)定。 2負責設備的保養(yǎng)和所需物料、用品、單據(jù)、報表的申領及準備工作，樹立整體經(jīng)營觀念，控制物料的申領、使用。 1負責單據(jù)的審核、傳遞。 加強與其它部門的聯(lián)系、 互相溝通、積極配合。并根據(jù)經(jīng)營階段多次調整銷售思路?，F(xiàn)就本人 2024 年上半年以來的工作述職如下： 一，營運方面：加強隊伍建設和增強團隊凝聚力。食堂項目 400 萬。 我們支行 2024 年營運工作重點計劃： 2024 年會計結算工作計劃，運用多渠道、多種工具更深入、更全面地開展會計業(yè)務工作，加強對會計業(yè)務重要環(huán)節(jié)的控制，特別是精細化的內控管理機制，推動獎懲積分考核機制，有效激勵員工，業(yè)務及技能水平切實提高，積極爭取等級柜員排列。定期上報風險排查報告，對管理風險、內控風險、安全風險等環(huán)節(jié)逐一排查，積極整改，員工遵章守制的意識得到了提高。 三、抓好隊伍建設，從基礎入手，著力于運營人員的安全素質培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。加強合規(guī)教育，努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡 職維護合規(guī)的工作目標。 現(xiàn)將本人 2024 年會計主管工作情況匯報如下： 一、認真貫徹落實交通銀行總行及分行會計管理工作的要求 第 11 頁 共 21 頁 和指導精神，認真履行營運主管的職責。針對優(yōu)質客戶在優(yōu)化客戶結構、提升業(yè)務發(fā)展質量方面進一步加強對優(yōu)質客戶的服務和拓展。優(yōu)質服務工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務作為服務宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質量，時時以客為先，不斷改進服務方式，務求取得以舊帶新的效應。優(yōu)質客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展 。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。 第 6 頁 共 21 頁 積極配合分行做好營運人員優(yōu)柜壓柜工作。 支行積極進行人員梯隊建設，有計劃的進行員工培養(yǎng)，每個員工負責幾項營運重點工作，定期輪換，以此讓員工逐步接觸營運管理工作，主要涉及營運 部分業(yè)務檔案管理、營運業(yè)務宣傳工作，營運工作簡報制作，支行活動策劃及組織，參與與其它部門的溝通，以此培養(yǎng)了團隊骨干，提高了員工的團隊協(xié)作意識及團隊凝聚力。 抓季度測試考評。 嚴格執(zhí)行晨會制度，總結歸納促進步。 注重提高自身的業(yè)務素質和履職能力?，F(xiàn)將一年來本人的主要履職情況匯報如下： 一、狠抓基礎管理，強化內控建設 年初制定了支行營運工作計劃，按季度開展，制定了內控管理獎懲辦法，全體營運人員簽字通過，每季落實，明確了各崗位員工工作職責，營運主管本人抓落實整改，監(jiān)督管理其它員工各司其職、相互制約、相互監(jiān)督，內控管理層次得到顯著提升。做到每次檢查都有方案、有記錄、有整改。前三季度支行支付密碼器、單位結算卡新增覆蓋率 100%，企業(yè)對賬回收及簽約率100%，對私客戶信息管理 100%，票據(jù)機分流率 100%，防偽驗印、高柜分流