5燃氣培訓總結(jié)的心得體會(存儲版)
【正文】 服務(wù)意識是我們工作的關(guān)鍵，堅持安全第一，以客為尊的 原則，充分發(fā)揮抄表員的作用。 這次培訓，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，這著實讓我感到非常欣慰。成功的人就是把簡單的事情千萬次的做對，在這里就是最大的體現(xiàn)。另外， 還講了一些抄表收費，安全隱患，和為客戶服務(wù)技巧禮儀這些流程，也許在外人看來這些僅僅是最基本，最簡單的工作，但是在我看來至關(guān)重要，通過學習我們了解到這些工作需要與形形色色的人群相接觸，并與之溝通了解。在生活中都要充滿微笑。很高興自己能成為這個團隊中的一員。我了解到一個百年企業(yè)的發(fā)展過程。我們對用戶的服務(wù)態(tài)度直接
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