5淺談派出所治安調解存在的問題及對策(存儲版)
【正文】 發(fā)生時還是糾紛調解階段，民警的言語運用必須恰當，不僅能夠消除糾紛當事人的對抗情緒和戒備心理，而且還能增強當事人對民警的信任感和親切感。 （四）耐心細致，苦口婆心。方健（ 1971），男，廣西 XX 市人， XX 市公安局柳南分局柳南分局內?？聘笨崎L。在僵持的氣氛下適 當說些風趣話，寓哲理于談笑中，可以為糾紛調解奠定一定的基礎。只有以事實為依據(jù)，以法律為準繩，才能讓當事人信服，從而最終促成調解協(xié)議的達成。對于這類案件，能當場調解的要盡可能在現(xiàn)場調解，根據(jù)案件的具體情況指出當事人雙方的各自錯誤，讓有過錯或過錯大的一方向對方賠禮道歉或賠償一定數(shù)額的損失，并將調解情況按照市局的要求依法記錄在《現(xiàn)場調解書》上，做為公安機關處理案件的證據(jù)。對一79 次調解不成，有必要再次調解的，應當在第一次調解后的 7個工作日內完成。我們在辦理各類治安調解案件時，不論是接報案件進行現(xiàn)場處理，還是調查案情到組織調解，在各個環(huán)節(jié)上都必須正確使用方法，進行疏導教育，直至化解矛盾，達到調解成功，促進雙方和好團結的目的。其次，涉案行為必須是違反治安管理的行為， 第 5 頁 共 9 頁 包括打架斗毆、損毀他人財物和其他違反 治安管理的行為。即使形成了正式的調解卷宗，卷宗也不規(guī)范。關鍵詞：派出所；治 安；調解；問題；對策 ［中圖分類號］ d631［文獻標識碼］ a［文章編號］ 10089438（ 2024）增刊 00780378 不注重與雙方當事人溝通的方式，導致當事人之間的矛盾非但沒有得到緩解，反而當著民警的面越演越烈，甚至會發(fā)展到雙方當事人或在場群眾將矛頭轉向辦案民警，將問題歸咎于公安機關辦事不力。多 數(shù)民警接到需治安調解的案件往往急于求成，不遵守法定程序。這種情況一般是發(fā)生在當事人一方或是雙方情緒比較激動，執(zhí)意要求公安機關處理對方當事人。個別民警違反自愿原則，在沒有充分做好雙方當事人思想工作、糾紛雙方還沒有自愿達成協(xié)議的前提下，未經當事人請求、同意，強行進行調解。 （三）不能嚴格按治安調解的程序調解。因此，為了提高治安調解質量和辦案效率，派出所進行治安調解過程必須避免出現(xiàn)這些問題，同時要注意工作方法，快查快辦，依法依理、講求策略和耐心細致地進行調解工作。派出所普遍存在著調解案件雖多，但形成的規(guī)范化調解卷宗卻很少，常常是幾張紙便是一本調解卷宗。 ” 首先，涉案糾紛必須是民間（親友之間、鄰里之間、單位同事之間、在校學生
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