5市國(guó)稅局辦稅服務(wù)典型交流材料_(存儲(chǔ)版)
【正文】 調(diào)整、工作安排告知廣大納稅人；設(shè)立納稅人專用休息區(qū)，配置了自動(dòng)飲水機(jī)、花鏡等便民用品，為納稅人提供了實(shí)實(shí)在在的便利。 2，經(jīng)辦稅服務(wù)大廳征收的增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、外商投資企業(yè)所得稅及儲(chǔ)蓄利息個(gè)所稅有 ，占全局稅收的 75%以上；受理增值稅納稅人申報(bào) 萬(wàn)余戶次；共發(fā)售增值稅專用發(fā)票 萬(wàn)份，發(fā)售普通發(fā)票 萬(wàn)本；門(mén)征開(kāi)票 12535 份；認(rèn)證發(fā)票 萬(wàn)余份；辦理稅務(wù)登記換證 5172 戶；受理全程服務(wù)6 余次。 。他們還熱心社會(huì)公益事業(yè)，連續(xù) 4年捐獻(xiàn)現(xiàn)金及物品近 5000 元幫助東洲街道尿毒癥患者王雪芬； 第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè) 資助富春二中的兩名學(xué)生順利完成九年制 教育，考入新登中學(xué)和場(chǎng)口中學(xué)繼續(xù)高中學(xué)業(yè)。優(yōu)化辦稅環(huán)境，營(yíng)造和諧氛圍。辛勤的付出換來(lái)了春色滿園。辦稅服務(wù)大廳不僅在工作的質(zhì)量和效率上下功夫，更為納稅人提供優(yōu)雅、潔凈的辦稅環(huán)境和人性化服務(wù)，使納稅人走進(jìn)國(guó)稅辦稅大廳就有賓至如歸的感覺(jué)。其次，將申報(bào)征收和門(mén)征開(kāi)票窗口職能合并，增強(qiáng)了窗口的服務(wù)功能，真正實(shí)現(xiàn)了發(fā)票認(rèn)證、申報(bào)征收、門(mén)征開(kāi) 第 4 頁(yè) 共 7 頁(yè) 票等的 “ 一窗式 ” 服務(wù)，為納稅 人提供實(shí)實(shí)在在的便利服務(wù)。為了規(guī)范工作行為，做到操作規(guī)范，按照 “ 寫(xiě)我所做、做我所寫(xiě)、記我所做 ” 的工作要求，辦稅大廳各小組負(fù)責(zé)人起草了各窗口每項(xiàng)工作的操作流程，從納稅人 辦理涉稅事項(xiàng)需提供的相關(guān)資料、工作人員在 ctais 中的操作程序以及后續(xù)審批環(huán)節(jié)等各方面詳細(xì)說(shuō)明了服務(wù)內(nèi)容及操作流程。辦稅服務(wù)大廳以完善制度建設(shè)為突破口， 規(guī)范和激勵(lì)服務(wù)行為，嚴(yán)格依法行政，確保工作正常有序運(yùn)行。一是于 2 初，組織全體成員學(xué)習(xí)重溫優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建 “ 人民滿意基層站所 ” 的相關(guān)制度和管理辦法，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。 一、強(qiáng)化組織建設(shè)，明確創(chuàng)建目標(biāo)為了確保創(chuàng)建活動(dòng)順利開(kāi)展， 29 月，辦稅服務(wù)大廳進(jìn)一步強(qiáng)化組織建設(shè)，及時(shí)調(diào)整創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，并從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)對(duì)照 “ 依法行政、
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