3國稅局辦稅服務(wù)廳工作總結(jié)及計(jì)劃范本(存儲(chǔ)版)
【正文】 組織的作用，以黨員抓團(tuán)員，以團(tuán)員帶青年，形成互幫互助、共同進(jìn)步的氛圍。一是建立納稅人分類服務(wù)檔案，深入了解納稅人的共性和個(gè)性化信息及需要。深入的認(rèn)識(shí)到辦稅服務(wù)廳與納稅服務(wù)科的雙重重要性，在辦理好納 稅人涉稅事項(xiàng)的同時(shí)積極的做好稅法宣傳和服務(wù)咨詢的解釋工作，積極的配合相關(guān)部門保質(zhì)保量地完成下一年度的各項(xiàng)工作。 五、加大內(nèi)部考核考評(píng)力度，按照切實(shí)可行的考核考評(píng)制度，采取具體獎(jiǎng)罰措施，對(duì)職工的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、工作紀(jì)律等進(jìn)行定期考核通報(bào)。 二、充分發(fā)揮黨、團(tuán)員的骨干作用，共同進(jìn)步。 （二）嚴(yán)格文書受理、內(nèi)部傳遞、按限時(shí)辦理、 ? 窗口出件 ?的程序辦理，詳細(xì)地反映了辦稅事項(xiàng)的流轉(zhuǎn)情況。特別是個(gè)體工商戶，發(fā)票開具的 問題通常比較多，我們?cè)诠ぷ髦袊?yán)格把關(guān)，并按發(fā)票管理辦法執(zhí)行，對(duì)發(fā)票開具不符合要求的予以指正并適當(dāng)罰款，對(duì)超額開具發(fā)票的要求補(bǔ)稅。并在辦稅服務(wù)廳公示欄予以公示。 四 、美化辦稅環(huán)境，形成規(guī)范化服務(wù) （一）是加強(qiáng)人員配備力量。辦稅服務(wù)廳結(jié)合工作實(shí)際和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，經(jīng)過全體人員討論通過制訂了一系列符合實(shí)際、切實(shí)可行的各項(xiàng)工作制度，建立健全了辦稅服務(wù)廳崗位職責(zé)、工作紀(jì)律制度、服務(wù)承諾制度、首問責(zé)任制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、應(yīng)急處理制度等 10 項(xiàng)制度，公開了納稅人即辦事項(xiàng)和非即辦事項(xiàng)辦理流程、實(shí)行工作績(jī)效考核，使各項(xiàng)工作有章可循，減少了人員的隨意性。 第 1 頁 共 8 頁 國稅局辦稅服務(wù)廳工作總結(jié)及計(jì)劃范本 20xx 年，作為新成立縣國稅機(jī)關(guān)的一個(gè)辦稅服務(wù)廳，我們擁有辦稅服務(wù)廳和納稅服務(wù)科的雙重身份，各項(xiàng)工作面臨著各種挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持與配合下，納稅服務(wù)科全體職工以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的使命感，緊緊圍繞縣局年初提出的 ? 以鄧小平理論和 ? 三個(gè)代表 ? 重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以組織收入為中心，以作風(fēng)建設(shè)年為主題，以信息管稅為途徑，強(qiáng)化兩權(quán)監(jiān)督，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，打造 ‘ 八型 ’ 國稅基層 ? 這一工作目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為
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