【摘要】經(jīng)由服務(wù)品質(zhì)與價(jià)值創(chuàng)造顧客滿意顧客價(jià)值?顧客總價(jià)值?產(chǎn)品價(jià)值?服務(wù)價(jià)值?人員價(jià)值?形象價(jià)值?顧客總成本–貨幣價(jià)格–時(shí)間成本–精力成本–精神成本贏得客戶尊敬比賺錢更重要?1位不滿意的顧平均會(huì)把他的抱怨轉(zhuǎn)告給8-10人，甚至於其中的20%還會(huì)轉(zhuǎn)
2024-10-16 20:58
【摘要】上海新易泰物流有限公司標(biāo)題：異常情況處理流程文號(hào)：NET-111701異常情況處理流程1、主題異常情況處理流程2、目的及時(shí)、有效地為顧客提供滿意的解決方案，有效地消除誘發(fā)問題產(chǎn)生的根源，彌補(bǔ)工作的失誤。
2024-11-08 03:40
【摘要】服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷策略開發(fā)與客戶管理3/27/20231課程案例（一）小王早年是某名牌大學(xué)中文系畢業(yè)的高材生，當(dāng)過記者，又在某外貿(mào)公司當(dāng)過銷售主管，最近由于外貿(mào)很難做，同時(shí)又架不住老同學(xué)的盛情相邀，跳槽到公司。在公司營(yíng)銷部幫了一陣忙后，小王就被派到公司在嘉興新開發(fā)的電腦市場(chǎng)擔(dān)當(dāng)企劃經(jīng)理。這是一個(gè)新的市場(chǎng)，剛剛落成
2025-01-07 10:34
【摘要】*****目錄*****項(xiàng)目ITEM內(nèi)容DESCRIPTION目錄修訂履歷頁(yè)次121目的32適用范圍33參考文件34職責(zé)35作
2025-04-07 04:45
【摘要】香港銀行學(xué)會(huì)客戶經(jīng)理培訓(xùn)班1客戶經(jīng)理制第一章:客戶經(jīng)理的概念第二章:客戶經(jīng)理制的推行及管理第三章:客戶關(guān)系管理第四章：風(fēng)險(xiǎn)管理第五章：優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理第六章:客戶經(jīng)理的考核第七章:分享和討論2第一章:客戶經(jīng)理的概念?經(jīng)營(yíng)理念的演變?
2025-01-20 18:23
【摘要】用六西格瑪方法實(shí)施LCD制造過程改善PPM■6Sigma改善方案實(shí)施前公司狀況-3目錄■6Sigma策略-4■6Sigma實(shí)施計(jì)劃-6■制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)7■項(xiàng)目選定-8■改善目標(biāo)-91■6Sigma運(yùn)作構(gòu)架-5■6Sigma改善方案實(shí)施前公司狀況-3■摘要-00■關(guān)鍵詞-01PPM
2025-01-13 22:04
【摘要】產(chǎn)品定價(jià)和定價(jià)策略PricingProductsandDesigningPricingStrategies產(chǎn)品定價(jià)和定價(jià)策略?對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)如何定價(jià)？?如何隨著時(shí)間和空間的推移修訂產(chǎn)品的價(jià)格？?怎樣發(fā)起價(jià)格變動(dòng)和怎樣對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格變動(dòng)作出反應(yīng)？本章討論3個(gè)問題：一，制定價(jià)格(Settin
2025-02-18 13:08
【摘要】DeltaConfidential企業(yè)使命我們以持續(xù)的創(chuàng)新與研發(fā)，致力於提供節(jié)能產(chǎn)品以提昇生活品質(zhì)1起點(diǎn)終點(diǎn)包括不包括負(fù)責(zé)人顧問干事組員定期會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)主要供應(yīng)者主要投入趙瑞祥,廖桂世,龍海岸,羅登華,鮑永華,胡紅萬F會(huì)議室每周五15:40研發(fā),試作,量產(chǎn),QES
2025-03-09 23:21
【摘要】SHENZHENTSINGHUAMAOWUINFORMATIONTECHNOLOGYCO.,LTD.深圳清華茂物信息技術(shù)有限公司文件名稱：管理評(píng)審程序文件編號(hào)：COP-003版本：A頁(yè)號(hào)：1/2編制:審批：日期：12761目的
2025-08-08 21:26
【摘要】......G206（舒城段）改建工程高邊坡工程施工方案安徽建工集團(tuán)G206（舒城段）改建工程項(xiàng)目經(jīng)理部二零一六年四月
2025-05-04 22:21
2025-04-07 04:43
【摘要】文件名稱：糾正措施程序版次：00文件編號(hào)：COP-080501第1頁(yè)共3頁(yè)1.目的通過本公司產(chǎn)品的不合格，質(zhì)量體系的不合格和顧客投訴信息/意見的判定和識(shí)別，采取相應(yīng)有效的糾正措施，消除不合格原因，
2025-08-08 21:24
【摘要】-1-/45帶客樓接作業(yè)流程一、接待通知樓面帶客A、當(dāng)接待１Ｆ通知帶客（＊樓＊樓，請(qǐng)注意，來賓XXX（房號(hào)）XX位準(zhǔn)備帶客。），樓接人員應(yīng)立即回應(yīng)：『＊樓，收到！』，并備妥遙控器、水杯、毛巾至定點(diǎn)準(zhǔn)備迎接顧客。B、當(dāng)帶客人員準(zhǔn)備迎接顧客時(shí)，其他人員應(yīng)先至預(yù)開包廂打開燈光、空調(diào)、電視、計(jì)算機(jī)等設(shè)備。二、顧客到達(dá)樓面時(shí)A、首先致歡迎詞～先生
2025-04-07 21:24
【摘要】101年度北區(qū)學(xué)生輔導(dǎo)諮商工作協(xié)調(diào)諮詢中心上半年工作報(bào)告1臺(tái)北市學(xué)生輔導(dǎo)諮商中心劉姿君主任2一、依據(jù)（一）教育部101年度友善校園學(xué)生事務(wù)與輔導(dǎo)工作作業(yè)計(jì)畫（二）臺(tái)北市101年度國(guó)民小學(xué)輔導(dǎo)工作計(jì)畫二、目的（一）經(jīng)驗(yàn)交流分享，提升專業(yè)效能。（二）協(xié)調(diào)整合資源，提升專業(yè)知能及個(gè)案處
2025-01-19 00:10
【摘要】供應(yīng)商考核表供貨商名稱聯(lián)系人地址及郵編電??話項(xiàng)目配?分考核內(nèi)容及方法得?分考核人價(jià)???格最高為40分，標(biāo)準(zhǔn)分為20分根據(jù)市場(chǎng)最高價(jià)、最低價(jià)、平均價(jià)、自行估價(jià)制定一標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)為20分。每高于標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格1%，標(biāo)準(zhǔn)分扣2分，每低于標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格1%，標(biāo)準(zhǔn)分加2分。同一
2025-08-17 06:08
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