4秘書半年度工作總結(jié)(存儲版)
【正文】 的落實 。 二要進一步加強橫向交流和縱向溝通。以制度規(guī)范工作，以創(chuàng)新打造拐點，全面提升服務(wù)質(zhì)量 。根據(jù)辦公主任會議明確的一項主題活動、兩項工作重點、三種精神、四項工作制度思路，秘書組詳細(xì)制訂了具體活動方案、考評計分細(xì)則，制發(fā)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組的文件，制定了一整套行之有效的制度 。 二、強化服務(wù)意 識，積極履行各項工作職能 （一）嚴(yán)把三關(guān)，確保公文處理質(zhì)量。為杜絕文件丟失及泄密事件的發(fā)生，今年專門印制了《普件傳閱登記表》和《密件傳閱登記 表》，規(guī)定領(lǐng)取人在領(lǐng)取普件或密件時必須寫明領(lǐng)取文件號，文件名，領(lǐng)取日期，領(lǐng)取人姓名、單位和聯(lián)系方式，明確文件歸還時間，尤其明確密件必須當(dāng)天歸還。 （二）務(wù)實高效做好會務(wù)接待工作。 （三）全面提高后勤服務(wù)水平。我們一方面注重了學(xué)習(xí)的多樣性。秘書組做為一個溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外的重要崗位，具備良好的協(xié)調(diào)能力將有利于工作的順利開展。 第 13 頁 共 13 頁 （二）完善公文處理等相關(guān)業(yè)務(wù)制度，進一步完善本組室的內(nèi)部管理制度化建設(shè)。在服務(wù)工作中不敢想，想了也不敢做，缺乏創(chuàng)新勇氣，不敢擺脫舊條條、舊框框的束縛。 四、存在的問題及下半年重點工作安排 這半年來，盡管全組同志恪盡 職守，盡心盡責(zé)。 三、 加強自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平 要適應(yīng)新形勢下開展好工作的需求，就要不斷學(xué)習(xí)。由于我們認(rèn)真細(xì)致地做好了接待前準(zhǔn)備，熱情周到地做好了接待中服務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。***的女兒患胰腺炎，在按最高標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取大病醫(yī)療救助金 3000 元后，仍然多次上訪，強烈要求區(qū)委書記出面 為其貸款。 。在 5 月 18 日市委副秘書長 ***率市委辦檢查組來我辦檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)年開展情況及 5月 23日 ***主任召開全辦科組室長自查自糾會后，秘書組及時向市委辦上報簡報和典型材料，總結(jié)提煉我辦開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的成功經(jīng)驗，形成亮點向外宣傳推介。 2 月 27 號，辦公室正式啟動優(yōu)質(zhì) 服務(wù)年活動后，秘書組做了大量細(xì)致繁雜的工作，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動按計劃、有步驟地開展。 四要積極參加三比三看活動。一方面通過積極、認(rèn)真參加辦公室組織的政治學(xué)習(xí)、組織本組工作人員集中學(xué)習(xí)的形式，加強對鄧小平理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀 等理論知識和市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等知識的學(xué)習(xí) 。整理制作了《縣委經(jīng)濟工作會議材料匯編》、《 XX 縣區(qū)社會主義新農(nóng)村建設(shè)調(diào)研材料匯編》、《縣級領(lǐng)導(dǎo)述職報告匯編》等資料集。 二、值班工作 嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，信訪接待熱情耐心，確保了政令暢通，信訪件件件有回音 進一步建立健全了《值班工作制度》、《節(jié)假日及特別防護期值班須知》，明確專人值班，日常值班做到 24 小時連續(xù)運轉(zhuǎn)不離人，電話鈴響三聲有人接，上傳下達暢通及時，有條不紊，并嚴(yán)格執(zhí)行了值班登記制度，值班記錄做到了填寫詳細(xì)，重大事件能及時匯報 。如有不當(dāng)之處，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。制作了《文件辦理情況跟蹤登記本》
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