年度中國(guó)管理咨詢市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r研究報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 境良好，各熱點(diǎn)區(qū)域咨詢市場(chǎng)發(fā)展較迅速，尤其是東部沿海地區(qū)，遙遙領(lǐng)先于其它地區(qū)。如表 31。 “ 萌芽客戶群 ” 主要集中在房地產(chǎn)、電力煤氣、紡織服裝這三類行業(yè)。 表 35： “ 潛力客戶群 ” 市場(chǎng)滲透率狀況 資料來(lái)源：新華信正略鈞策調(diào)研 綜合類行業(yè)市場(chǎng)滲透率僅比平均市場(chǎng)滲透率低 ，預(yù)計(jì)在 20xx年可以進(jìn)入 “ 核心客戶群 ” ，石油化學(xué)行業(yè)的市場(chǎng)滲透率也僅比平均市場(chǎng)滲透率低不到一個(gè)百分點(diǎn)，作為 “ 潛力客戶群 ” ，綜合類和石油化學(xué)制造業(yè)是非常有潛質(zhì)成為 “ 核心客戶群 ” 的兩大行業(yè)。 圖 41： 20xx年各類管理咨詢項(xiàng)目分布比例 資料來(lái)源：新華信正略鈞策調(diào)研 隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展，客戶企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)有越來(lái)越多的需求點(diǎn)，已經(jīng)不僅僅局限于戰(zhàn)略咨詢、人力資源咨詢、營(yíng)銷咨詢、信息化咨詢、生產(chǎn)管理咨詢、資本運(yùn)作咨詢、綜合性咨詢這七類咨詢需求。如圖 5所示。中國(guó)管理咨詢行業(yè)在 20xx年的發(fā)展前景良好，同時(shí)，也需要持續(xù)關(guān)注客戶的需求，持續(xù)改善自己的服務(wù)水平。 第五章 20xx年管理咨詢公司類型分布 20xx年，大多數(shù)企業(yè)選擇了本土咨詢機(jī)構(gòu)實(shí)施管理咨詢服務(wù)。其中，人力資源咨詢和戰(zhàn)略咨詢?nèi)允瞧髽I(yè)選擇的服務(wù)重點(diǎn)，在各類咨詢服務(wù)中兩者分別占 26%和 24%的份額。 表 33： “ 核心客戶群 ” 市場(chǎng)滲透率狀況 資料來(lái)源：新華信正略鈞策調(diào)研 “ 核心客戶群 ” 的市場(chǎng)滲透率差異不大，其中信息技術(shù)行業(yè)相對(duì)規(guī)模大于其它三個(gè)行業(yè)，是典型的 “ 核心客戶 ” 。 “ 核心客戶群 ” 主要集中在信息技術(shù)、醫(yī)藥、批發(fā)零售、機(jī)械設(shè)備這四類行業(yè)。 中國(guó)最龐大的下資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 17 頁(yè) 共 25 頁(yè) 圖 32：不同行業(yè)客戶分布圖 注：以上行業(yè)上市公司數(shù)量均在 30家以上。同整個(gè)中國(guó)管理咨詢服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)一致，平穩(wěn)度過(guò) 20xx年 “ 非典 ” 的影響后， 20xx年三大熱點(diǎn)地區(qū)客戶采購(gòu)咨詢情況明顯好于 20xx年，如表 24。所有企業(yè)規(guī)模均為大中型，盈利能力良好的企業(yè)，無(wú)小型企業(yè)和低盈利能力企業(yè)。 圖 22： 20xx年地區(qū)咨詢次數(shù)分布圖 資料來(lái)源：新華信正略鈞策調(diào)研 在沿海地區(qū)，企業(yè)采購(gòu)咨詢服務(wù)的總次數(shù)相對(duì)較多，但平均次數(shù)并不是很多，西南地區(qū)采購(gòu)咨詢服務(wù)的平均次數(shù)達(dá)到了 ，位列所有地區(qū)之首，說(shuō)明采購(gòu)咨詢服務(wù)客戶數(shù)量最多的地區(qū)不一定采購(gòu)平均次數(shù)最多。 中國(guó)最龐大的下資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 10 頁(yè) 共 25 頁(yè) 圖 21： 20xx年管理咨詢市場(chǎng)客戶數(shù)量區(qū)域分布比例 注：區(qū)域劃分依據(jù) 20xx年國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心發(fā)展戰(zhàn)略和區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究部課題報(bào)告《中國(guó)（大陸）區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征分析》中提出的中國(guó)（大陸）區(qū)域劃分方法。 中國(guó)最龐大的下資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 9 頁(yè) 共 25 頁(yè) 圖 18： 20xx年 20xx年咨詢服務(wù)新老客戶比例 資料來(lái)源：新華信正略鈞策調(diào)研，新華信正略鈞策數(shù)據(jù)庫(kù) 在國(guó)內(nèi)，我國(guó)管理咨詢行業(yè)還處于起步發(fā)展階段。相比參與新客戶的競(jìng)標(biāo)，管理咨詢公司參與老客戶的競(jìng)標(biāo)更具優(yōu)勢(shì)；如果能夠在咨詢過(guò)程中挖掘老客戶的新需求，該咨詢公司新項(xiàng)目的銷售成本幾乎為零。在未來(lái)幾年時(shí)間里，國(guó)內(nèi)管理咨詢行業(yè)市場(chǎng)滲透率仍有平穩(wěn)而快速的增長(zhǎng)。 圖 16： 20xx年 20xx年當(dāng)年國(guó)內(nèi)接受管理咨詢服務(wù)的上市公司數(shù) 量 資料來(lái)源：新華信正略鈞策調(diào)研，新華信正略鈞策數(shù)據(jù)庫(kù) 中國(guó)最龐大的下資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 7 頁(yè) 共 25 頁(yè) 第三節(jié) 管理咨詢行業(yè)新老客戶數(shù)量比較 在管理咨詢行業(yè)中，老客戶是指接受過(guò)兩次或者兩次以上管理咨詢服務(wù)的客戶，新客戶是指只接受過(guò)一次咨詢服務(wù)的客戶，也就是第一次采購(gòu)咨詢服務(wù)的客戶。如圖 14。說(shuō)明企業(yè)對(duì)管理咨詢公司的依賴性越來(lái)越強(qiáng)，也是市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。 管理咨詢行業(yè)推動(dòng)企業(yè)不斷追求效率最大化 管理咨詢是生產(chǎn)力，它能夠產(chǎn)生效益。 第一章 中國(guó)管理咨詢行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r 第一節(jié) 20xx年中國(guó)管理咨詢行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r概述 一、 20xx年管 理咨詢行業(yè)市場(chǎng)覆蓋程度 20xx年，管理咨詢行業(yè)的客戶數(shù)量和市場(chǎng)滲透率在 20xx年的基礎(chǔ)上又有了大幅增長(zhǎng)， 30.7%的公司在當(dāng)年采購(gòu)了管理咨詢服務(wù)。本部分從四個(gè)角度探討了 20xx年中國(guó)管理咨詢行業(yè)發(fā)展情況，并針對(duì)管理咨詢行業(yè)的區(qū)域分布、服務(wù)行業(yè)、業(yè)務(wù)種類、咨詢公司類型等方面表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)逐一進(jìn)行了分析。 企業(yè)必須做到更有效的吸收新知識(shí)，學(xué)習(xí)制定更合理的戰(zhàn)略和采取更明確的行動(dòng)，遇到市場(chǎng)變化能夠靈活處理，做到考慮周全，但不優(yōu)柔寡斷，這其中，管理咨詢起到必不可少的作用。 另外， “ 當(dāng)局者迷，旁觀者清 ” ，當(dāng)企業(yè)遇到發(fā)展的瓶頸，無(wú)所適從的時(shí)候，企業(yè)管理者往往會(huì)求助于一種專門(mén)的公司 —— 管理咨詢公司，幫助企業(yè)解決問(wèn)題，提高效率。 二、 1999年 20xx年管理咨詢行業(yè)客戶比例增長(zhǎng)情況 20xx年， “ 非典 ”
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