【正文】 公司的發(fā)展目標、業(yè)務方向，通過培訓提高團隊競爭力、戰(zhàn)斗力，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要； 使員工不斷適應公司發(fā)展，并且滿足員工個人能力經驗提升的需求，使員工達成個人發(fā)展目標； 加強對公司培訓工作的組織領導，規(guī)范培訓管理，提高培訓質量，在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。 負責者：人事行政及培訓部。 總負責：人事行政及培訓部；輔助者：各部門負責人。 培訓周期：有新員工入職即執(zhí)行。 總負責：各部門負責人。根據員工提出的需求，內部挖掘領域高手，給大家進行辦公技巧或生活技巧培訓。 培訓周期：每兩周一次。 （ 1）公司整體培訓、入職培訓，由人事部負責考勤，參訓人員按要求在考勤簽到表上簽到。 第五章、培訓檔案 一、培訓實施檔案： 公司所有有關培訓的工作，均需建立相應檔案； 內容范圍包括：培訓計劃、方案、課件、總結報告、培訓合同、評估資料、各種表單等； 每次培訓實施記錄：公司每次培訓完畢后都需單獨建立檔案記錄，具體應包含當次培訓的主題、時間、地點、培訓師、方式、時長、簽到表、課件、評估反饋表、及考核測驗等。 （ 4）通用技巧類培訓為自愿自發(fā)行為，沒有積分。 （ 3）職級晉升：員工每年的培訓積分將作為員工該年度年中考評的重要參考條件之一，且員工職級每晉升一個職級，原則上其前 12 個月的培訓積分應達到 36 分以上。 對于參加外派培訓的員工，按公司要求，在指定時間內提交培訓資料和培訓報告。如果沒有按照規(guī)定程序請假，將按曠工處理。 報名方式：不需報名，管理層須參加。 五、通用技能培訓 定位：一些通用的工作或生活類小技巧的分享培訓，能幫助員工改善工作效率或提高生活質量。 培訓周期：每周一銷售匯報會結束后進行。 （ 5）在職輔導：部門負責人還可指定一名老員工，以師傅帶徒弟的形式，對新員工的工作、生活進行輔導，并及時解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。 （ 1）崗前通用培訓旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責要求、各項工作流程，掌握工作所需的基本技術、知識、工具等，以便順利開始崗位工作；如銷售人員需培訓行業(yè)背景、客戶情況、產品知識、匯報機制等； （ 2）試用期階段培訓旨在讓員工在試用期內，通過培訓對自身技術能力有所提高，并掌握符合公司業(yè)務需要的專業(yè)能力，幫助員工成長并真正符合崗位要求，順利通過轉正審核。 第二章、培訓體系內容 公司培訓共分為入職培訓、部門階段培訓、銷售培訓、專業(yè)技術培訓、通用技能培訓、管理層培訓。 對于參加外派培訓的員工，按公司要求，在指定時間內提交培訓資料和 培訓報告。如果沒有按照規(guī)定程序請假，將按曠工處理。 報名方式：不需報名，管理層須參加。 五、通用技 能培訓 定位：一些通用的工作或生活類小技巧的分享培訓，能幫助員工改善工作效率或提高生活質量。 培訓周期：每周一銷售匯報會結束后進行。 （ 5）在職輔導：部門負責人還可指定一名老員工，以師傅帶徒弟的形式，對新員工的工作、生活進行輔導，并及時解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。 （ 1）崗前通用培訓旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責要求、各項工作流程，掌握工作所需的基本技術、知識、工具等，以便順利開始崗位工作；如銷售人員需培訓行業(yè)背景、客戶情況、產品知識、匯報機制等； （ 2）試用期階段培訓旨在讓員工在試用期內，通過培訓對自身技術能力有所提高，并掌握符合公司業(yè)務需要的專業(yè)能力，幫助員工成長并真正符合崗位要求，順利通過轉正審核。 第二章、培訓體系內容 公司培訓共分為入職培訓、部門階段培訓、銷售培訓、專業(yè)技術培訓、通用技能培訓、管理層培訓。 第十二章：附則 第五十六條、 手冊 各條規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。經常性獎勵以發(fā)給獎金體現(xiàn)，獎金最低不小于 50 元，最高為 1000 元。 第四十九條、禁止隨 地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂；禁止向水池內洗盥室亂倒飯菜、茶葉、雜物；禁止在墻上和所有設備設施上亂寫、亂畫、亂涂，亂掛；禁止穿拖鞋，赤膊上班。 第四十三條、加強現(xiàn)場生產全過程，包括作業(yè)準備過程，輔助生產過程的交付服務過程的產品質量管理。 第三十六條、本廠將隨著經濟發(fā)展，實力增強，在承受能力許可的前得下，逐步建立醫(yī)療保險制度，使員工在年老、患病、工傷、待業(yè)、生育情況下獲得幫助和補助。 第三十條、全廠的工資管理由廠辦公室、財務部具體負責，每月依據各人和考勤實績，由財務造冊報廠長批準發(fā)放。 第二十五條、考勤內容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項目。 第十八條、員工應無條件服從工作分配、調動的指揮。 第十二條、勞動合同由廠長與員工本人簽訂，員工應仔細閱讀和了解勞動合同文件內容，同意后方可簽字。 第四條、本手冊僅適用本廠全體員工。 。培訓計劃的內容應包括：培訓目的、培訓對象、培訓課程、培訓教材器具、培訓組織責任人和培訓責任人、培訓講師、培訓費用、培訓課時數、培訓日期等。 第十九條：職業(yè)發(fā)展培訓： 一、培訓目的： 為拓展員工的發(fā)展空間 二、培訓內容： 根據公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標和員工需求確定 。 四、培訓方式： 外派培訓、內部培訓 。 第十五條：企業(yè)文化培訓： 一、培訓目的： 使員工了解國力集團的企業(yè)文化，提高員工對公司的忠誠度。 第十二條：員工技能的培訓： 通過培訓，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如 談判技能、操作技能、處理人員關系的技能等，與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。 第六條：公司、分公司的其他部門培訓管理職責： 本部門員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實施 。 六、對分公司員工培訓工作的檢查與指導 。 最新新進員工培訓手冊【篇 2】 第一章 總則 第一條：培訓目的： 為了有計劃地組織公司員工參加培訓，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足集團可持續(xù)經營發(fā)展的需要，特制定本制度。 第六部分：餐飲前臺預訂專業(yè)知識培訓：通過專業(yè)預訂程序培訓讓每一位員工清楚的知道自己應該做的、不應該做的。以下是小編帶來的最新新進員工培訓手冊，歡迎大家一起來收看！ 最新新進員工培訓手冊【篇 1】 一、培訓目的 通過拓展訓練，使來自不同地區(qū)、不同經歷的員工迅速融洽相處，增強團隊的凝聚力、向心力； 通過外聘專業(yè)講師的培訓，使員工對餐飲服務有系統(tǒng)的了解，并能夠熟悉服務流程和對客戶進行服務； 通過內部培訓，使員工了解酒店的服務理念，并能在培訓后對餐飲服務的理解上有質的突破； 二、目前已確定培訓內容及時間計劃 拓展訓練同心桿 專業(yè)知識培訓 課程設置 15 天培訓內容，每天授課時間為 5 到 6 小時。閉營儀式晚餐 , 增進團隊感情，企業(yè)為家執(zhí)行就餐秩序 第二部分：愛崗敬業(yè)、員工工作狀態(tài)調整：變員工被動工作為主動接受，讓員工將主動執(zhí)行養(yǎng)成一種習 慣，努力提升自已的自身素質。 第八部分：餐飲服務專業(yè)知識培訓：對客餐飲點菜銷售技巧、對客服務的各種服務技巧（點煙、撤換骨碟、報菜名、開餐前自我介紹、催菜、敬酒詞語言表達）、高檔宴會設計、客房用餐處理、客人投訴處理等技巧。 第二章 培訓機構與職責 第四條：公司培訓管理職責： 一、公司培訓制度的制訂 。 二、本公司員工年、月度培訓計劃的制訂及實施 。按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業(yè)文化培訓、銷售與售后服務技能培訓、專業(yè)技能培訓、管理技能培訓和職業(yè)發(fā)展培訓六大類。 二、培訓內容： 新員工入職單位的基本情況，個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責、工作流程規(guī)范、安全生產管理制度等。 四、培訓方式： 課堂授課。 四、培訓方式： 外派培訓、內部培訓 。 第四章 培訓計劃管理 第二十條：培訓計劃的種類： 培訓計劃按制訂實施單位、計劃期間、主要內容的不同分為以下四種： 一、公司年度培訓計劃 。 5 天或隨同公司年度財務預算報總經辦公會審議。