支公司20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃15頁(存儲版)
【正文】 黨中央國務院對于這個行業(yè)的重視，對 保險業(yè)賦予重任，也說明我們的行業(yè)在國民經(jīng)濟中的位置在逐步提高。 20xx 年將重點開展以下工作： （ 1）適當進行隊伍調(diào)整，優(yōu)化組織架構(gòu) 利用颶風行動、新舊基本法的對接，加緊引進優(yōu)秀主管，優(yōu)化隊伍架構(gòu)，讓維持和晉升的機制使增員變?yōu)橹鲃雍驼?，快速擴充人力；出 臺《跨區(qū)域增員管理辦法》，對部分團隊進行重新整合，規(guī)范管理；出臺《組訓管理辦法》，根據(jù)各營業(yè)區(qū)的業(yè)務及人力狀況，調(diào)整現(xiàn)有組訓的崗位，加強對其考核，以激發(fā)他們的工作熱情，調(diào)動他們的積極性。 通過標準組的推行、通過對新人的培訓和追蹤，抓住主管及新人兩條主線，同時重點扶持 XX、市本級一區(qū)及 XX 營業(yè)區(qū)，使各區(qū)能均衡發(fā)展，保費規(guī)模能穩(wěn)定在月保費 150 萬左右的平臺，以確保全年任務的完成。 團體業(yè)務對增加保費規(guī)模、提高市場占有率將起到重要作用， XX 公司自成立以來，團險業(yè)務一直承擔著公司快速發(fā)展的大梁，作為中心支公司來說，也要在以效益為中心、不做違規(guī)業(yè)務的基礎上有序地發(fā)展團體業(yè)務， 20xx 年確保完成 2500 萬。 要加強制度建設，形成完善的管理模式，對各部門及下屬機構(gòu)加強管控，要通過制度化建設努力實現(xiàn)管理從粗放到集約、從簡單到科學、從低層次到高層次的轉(zhuǎn)變 業(yè)務管理方面要進一步改進現(xiàn)有工作流程，尤其是團體業(yè)務的核保流程需理順，以確保業(yè)務的順暢。另一方面還要充分利用專業(yè)、規(guī)范的客戶服務樹立我們的品牌。 在新型產(chǎn)品的宣傳管理上，嚴格執(zhí)行總公司和監(jiān)管部門的對 外宣傳規(guī)定，加強對業(yè)務人員展業(yè)行為的培訓、管理和監(jiān)督，堅持誠信原則，防止誤導客戶等行為發(fā)生，自覺維護公司和行業(yè)形象。并依靠各營業(yè)區(qū)， 以市區(qū)、 XX、 XX 為重點區(qū)域， XX、 XX、 XX為次重點， 充分利用資源，積累準客戶； 以金融、電力、國有投資公司、股份制公司為長險推出對象，五金電子、服裝、建筑、旅游等企業(yè)以短險銷售為對象； 增加拜訪量，積極公關(guān)，確保全年任務的完成。 20xx 年還將開發(fā)商業(yè)銀行、 XX 信用社、 XX 信用社等各網(wǎng)點，爭取到年底各渠道、網(wǎng)點架構(gòu)鋪設完畢。 隊伍的快速擴張、新人的不斷增多、同業(yè)的不斷加盟、現(xiàn)有團隊的技能低下都給培訓帶來更高的要求，要針對不同層級的業(yè)務人員建立立體的培訓體系，通過強化新人培訓體系，加強追蹤，幫助新人盡快出單，提高留存率；通過加強主管層面的培訓，幫助主管維持及晉升，提升主管的管理能力及輔導能力；通過建立經(jīng)理層級等較高層面業(yè)務人員的培訓 體系，增強其發(fā)展團隊及管理團隊的能力；通過加強對績優(yōu)層業(yè)務員的輔導，提高其展業(yè)技能，增強信心，以帶動整體業(yè)績的拉升。認真總結(jié) 20xx 年的工作 ,通過績效考核 ,對部門及業(yè)務隊伍進行適當調(diào)整及整合，完善基礎管理，加強考核力度，培養(yǎng)職業(yè)能力，推動團、個、代 三條線全面發(fā)展。 （二）、黨中央、國務院對保險行業(yè)越來越重視。 團、代的基礎管理工作薄弱，對業(yè)務人員展業(yè)管理缺乏監(jiān)督機制，考核制度須進一步完善。 以各類活動為載體，積極傳播 XX 理念，加強企業(yè)文化建設，通過組織“ 婦女節(jié)”女工座談會、司慶旅游、“ 節(jié)”親子活動、員工聯(lián)誼會等活動，增加員工的歸屬感，增強企業(yè)凝聚力，目前公司上下團結(jié)一心、干勁十足，形成了員工愿與公司同甘共苦的良好氣氛。對于孤兒單的日常維護也派專人負責 ,取得了良好的成績。非典時期，總經(jīng)理室成員親自擔任“非典防范領(lǐng)導小組”成員，安排人員每天對辦公場所、業(yè)務職場進行清潔、消毒，為所有員工發(fā)放藥品和防護用品，使得在這樣一個非常時期，公司上下能統(tǒng)一思想、團結(jié)一致，沒有一個人因此而退縮，確保了整個公司的正常運作。一方面，加強與各銀行的聯(lián)系，加強現(xiàn)有網(wǎng)點的維護力度，尤其是保費潛力較大的重點網(wǎng)點的維護，另一方面，積極開拓新的網(wǎng)點，先后與信用聯(lián)社、市中行、交行簽訂了代理協(xié)議，同時有針對性 地從同業(yè)引進兩名優(yōu)秀業(yè)務人員，在外部環(huán)境較為惡劣的情況下，依然完成了分公司下達的 20xx年 2500萬的任務，實收保費 2547萬元。 11月份個人業(yè)務的突破，使整個業(yè)務隊伍士氣大漲，信心倍增，同時大量主任及準主任的維持、晉升，大量新人的轉(zhuǎn)
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