【正文】 及個人的發(fā)展不斷努力。 第 18 頁 共 42 頁 北京航空航天大學(xué)畢業(yè)設(shè)計 (論文 ) 第 18 頁 (4）、 管理人員本地化：康寶 萊公司剛進(jìn)入中國大陸市場時，公司除少數(shù)高層為外籍華人，其他均為本 地人，公司所有員工超過 80%來自同行業(yè)的外資企業(yè)，管理層超過90%來自同行業(yè)的管理層， 這種做法取得較好的效果，既將行業(yè)先進(jìn)、成熟的管理方法引入康寶萊，又保證了康寶萊中國公司能夠迅速適應(yīng)中國的行業(yè)要求。人力資源規(guī)劃是建立在公司的經(jīng)營戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的，脫離公司經(jīng)營目標(biāo)談人力資源規(guī)劃是不切實際的。因此，像 康寶萊 中國公司員工這樣具有國際化視野的專業(yè)人才自然成為他們重點爭奪的對象。因此，能否吸引并保留人才是企業(yè)在市場競爭中成敗的關(guān)鍵。同時，應(yīng)聘者個人職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃是否與公司發(fā)展的需求相吻合也是考察的重點。 提高培訓(xùn)質(zhì)量。自我評估是對自己作出全面的分析，主要包括自己的需求、能力、興趣、性格的分析，從而確定適合自己的職業(yè)。 根據(jù)企業(yè)銷售型員工心理和行為特征，認(rèn)為以銷售型員工為員工主體的企業(yè)的人力資源的管理重點應(yīng)從以下幾個方面進(jìn)行 : (1)實施企業(yè)人性化管理。 (3)構(gòu)建績效管理體系。 如何提高銷售業(yè)績和擴(kuò)大市場占有率及提高公司知名度是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中最重要的事情，企業(yè)在不斷獲取和生產(chǎn)新知識并運用新知識的往返循環(huán)中得以前進(jìn)和發(fā)展，“不進(jìn)步，則死亡”。 公司安排的一系活動項目 包括： 。 實施效果分析 上述一系列的人力資源實踐活動，使康寶萊公司價 值觀得到了真實的體驗和體現(xiàn)，公司文化更加豐富并有生命力，在吸引、保留優(yōu)秀人才方面發(fā)揮了很大的作用。 康寶萊 中國公司堅信，在全公司范圍內(nèi)的組織核心能力不斷更新是公司創(chuàng)造市場，抓住商機(jī)的重要前提條件。 級別 2：實踐級 指已掌握相關(guān)知識，能理解別人的工作并需在指導(dǎo)下應(yīng)用于實踐中。 1)合作 合作指兩個公司為實現(xiàn)共同的戰(zhàn)略目標(biāo)就某個領(lǐng)域或某項業(yè)務(wù)的日常運營達(dá)成合作的協(xié)議，互相支持，取長補(bǔ)短。當(dāng)公司調(diào)整過程中，某 些分公司已對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)失去存在的意義時，通常 關(guān)閉則是最佳的選擇。同時，也使有能力的員工更加主動地承擔(dān)更富于挑戰(zhàn)性的工作。 4).學(xué)習(xí)型組織氛 圍的營造則滿足了公司知識型員工渴望自我實現(xiàn)的需求，充分調(diào)動了全體員工學(xué)習(xí)的熱情，為公司核心能力的更新創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)和前提。 打造以客戶為中心的人力資源部，提供高效增值的管理服務(wù) 隨著人被認(rèn)定為企業(yè)謀取競爭優(yōu)勢的真正來源，人力資源管理職能的角色要求也發(fā)生了變化。 1)、 人力資源管理職能結(jié)構(gòu)重組 正是意識到這一變革的重要性， 康寶萊 中國公司人 力資源部在積極配合全球人力資源組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的同時，根據(jù)中國業(yè)務(wù)部門的實際情況和業(yè)務(wù)開展特點，對人力資源管理職能的結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新設(shè)計，打破原有的以功能劃分職責(zé)的做法，將人力資源劃分為業(yè)務(wù)人力資源（ Business HR，以下簡稱 BHR)，日常運作人力資源（ Operational HR，以下簡稱 OHR）及服務(wù)內(nèi)容和流程改進(jìn)人力資源（ HRContentamp。他們的職責(zé)包括： 提供所有日常人力資源管理支持，成為各地方性人力資源相關(guān)政策的專家。 （ 3） 服務(wù)內(nèi)容和流程開發(fā)人力資源（ HR Contentamp。 HRCPD 在與 BHR 及 OHR 保持緊密聯(lián)系，更好地理解業(yè)務(wù)需要和日常運作需求的同時，又不受事務(wù)性工作的干擾而專門開發(fā)各項人力資源管理流程、產(chǎn)品及服務(wù)，從而，大幅度提高其有效性。一方面，它在報酬與福利，招聘與甄選，培訓(xùn)等 三個領(lǐng)域作為職能專家為人力資源顧問提供支持。 作為 BHR 虛擬工作團(tuán)隊的成員，積極與 BHR 合作，及時反饋當(dāng)?shù)厝藛T情況。 （ 2） OHR 則將重點放在日常工作中的人力資源管理活動上，主要體現(xiàn)在以下四點： 在人員管理的各方面成為直線經(jīng)理可信賴的顧問及指導(dǎo)； 在公司內(nèi)部營造愛崗敬業(yè)的工作氛圍，確保員工保持高漲的士氣，熱情地投入工作； 變革管理人力資源方面的執(zhí)行者； 負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)所有員工人力資源 相關(guān)事務(wù)的日常支持 OHR 不再按照招聘、福利管理、績效管理、培訓(xùn)、雇員關(guān)系等分工，而是作為公司內(nèi)部人力資源顧問，面向所有直線經(jīng)理及員工提供全方位、一站式的人力資源管理服務(wù)。 變革推動者：在對組織進(jìn)行重整以適應(yīng)新的競爭條件方面，幫助企業(yè)確定何時進(jìn)行變革，并對變革的過程進(jìn)行管理。 高效的人力資源管理是公司一切組織活動成功開展的前提。 3).在非核心能力調(diào)整項目中，人力 資源部不僅僅充當(dāng)積極的參與者，還是變革的管理者。而 10%通常指的是來自課堂上的培訓(xùn)，自學(xué)等的收獲。 例：公司將部分 外地分公司人事委托 當(dāng)?shù)厝耸麓?公司代為服務(wù)即是這一典型。自 20xx 年以來， 康寶萊 中國公司人力資源部從公司總體戰(zhàn)略角度出發(fā)，作為業(yè)務(wù)部門的合作伙伴，在調(diào)整 的過程中發(fā)揮著不可替代的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。在每個員工的個人能 力評估網(wǎng)頁上，均設(shè)計了具體的崗位描述、能力要求，所在業(yè)務(wù)部門的最新核心能力描述。 推動組織核心能力的更新 技術(shù)的迅速更新?lián)Q代，競爭環(huán)境的快速變化，都要求企業(yè)的核心能力必須不斷引入新的內(nèi)容。 。保持工作與個人生活之間的平衡，擁有良好的心情，精神飽滿地工作與生活是人類共同向往的方式，也是康寶萊中國公司力圖去營造的方式。 總之，企業(yè)薪酬框架是否考慮到了其在近期及中長期的戰(zhàn)略側(cè)重點，并在薪酬方面照應(yīng)到了與之相關(guān)的戰(zhàn)略“瓶頸”拓展，應(yīng)是評價薪酬框架優(yōu)劣與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。 三是環(huán)境激勵。當(dāng)然企業(yè)需要根據(jù)他們的發(fā)展目標(biāo)考察他們的工作業(yè)績，了解他們的職業(yè)發(fā)展進(jìn)展和不足，經(jīng)常開展縱向?qū)υ?，保持上下級溝通渠道的暢通，適時的調(diào)整、修正原定計劃，為其發(fā)展提供盡可能的幫助和支持。職業(yè) 生涯規(guī)劃是對員工自己一生事業(yè)發(fā)展道路的設(shè)想和規(guī)劃，其內(nèi)容包括 :自我評估、社會外部環(huán)境分析、確定目標(biāo)和方面、找出差距、制定行動方案和事業(yè)發(fā)展階梯。 將企業(yè)員工的培訓(xùn)向各個領(lǐng)域滲透，其內(nèi)涵已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過培訓(xùn)本身。 網(wǎng)上； ； ，用人經(jīng)理提交人力資源部組織進(jìn)一步評估； ，用人經(jīng)理與人力資源部一起討論確定最合適的人選； 第 22 頁 共 42 頁 北京航空航天大學(xué)畢業(yè)設(shè)計 (論文 ) 第 22 頁 (reference check)； ； (offer)； 公司 人事 開始入職前相關(guān)手續(xù)； 人； ； 更新招聘進(jìn)展情況，并根據(jù)需要及時調(diào)整需求計劃。本章將具體闡述 康寶萊 中國公司如何通過人力資源實踐實現(xiàn)對戰(zhàn)略的支持。 但近年來 ， 一方面 越來越多的跨國公司看好中國市場，紛紛增大在中國的投資，對專業(yè)人才的巨大需求使他們瞄準(zhǔn)了 康寶萊 中國公司這樣的中國市場早期進(jìn)入者。追根究底，主要是因為沒有做好人力資源規(guī)劃。在整個公司形成了一個相互支持、團(tuán)隊合作、分享信息、慶祝成功、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、平等溝通的工作氛圍。 ，確保員工所采取的行為有利于推動戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。作為 康寶萊 中國公司戰(zhàn)略小組的核心成員，人力資源高層管 理正是通過“依靠什么進(jìn)行競爭”這一問題積極參與到公司戰(zhàn)略決策中，使高層管理者在充分認(rèn)識公司人力資源能力現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，選擇最適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，并認(rèn)真思考企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價去獲取或者開發(fā)成功地實現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必需的人力資源。中國與委內(nèi)瑞拉兩個市場的增幅最為 迅猛，第一季度中國市場的增幅為 %，第二季度增幅為 %。 亞太市場 (不包括日本 ) 不包括日本的亞太市場，占據(jù)康寶萊全球銷量的 %，一季度凈營業(yè)額達(dá)到第 15 頁 共 42 頁 北京航空航天大學(xué)畢業(yè)設(shè)計 (論文 ) 第 15 頁 6800 萬美元，相對 20xx 年同期上升了 %，除去匯率變動，凈營業(yè) 額增加了 %。但缺點也是很明顯的，康寶萊中國 各分 公司 在許多工作的開展和人員的調(diào)配方面都必須依靠總部， 信息傳遞周期長， 由于總部對中國市場的具體情況并不了解，往往導(dǎo)致依照總部設(shè)置模式 無法 滿足 中國市場 的需求 ，直接影響康寶萊中國公司客戶的滿意度。所有保健產(chǎn)品均符合美國 G 康寶萊 P 標(biāo)準(zhǔn)，并獲得國家衛(wèi)生部門注冊、批準(zhǔn)生產(chǎn)、銷售，第一年公司的產(chǎn)量列入中國保健產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的 50 強(qiáng)。 而中國市場對于康寶萊的重要性，已經(jīng)被公司高層放在了戰(zhàn)略地位。同時，公司在澳大利亞、新西蘭、菲律賓等國家首推 Shapeworks 減肥產(chǎn)品。除去由于 20xx年第一季度國際范圍所得稅審 計帶來的 370 萬美元稅務(wù)收入和 20xx 年第一季度資本金調(diào)整收入 1420 萬美元的影響，再考慮到 11000 萬美元彌補(bǔ)性收入中已實現(xiàn)的 %， 20xx年第一季度凈收入相比去年同期共計上升了 %，達(dá)到了 3500 萬美元，攤薄每股盈余上升了 %。 公司業(yè)務(wù)情況 康寶萊（中國）公司的主要 經(jīng)營范圍是 ：銷售本公司生產(chǎn)的保健食品、個人護(hù)理用品及輔銷品 。 我們的社區(qū)：致力為社區(qū)創(chuàng)造出更佳的居住和工作環(huán)境。 “ 通過提供最佳的事業(yè)機(jī)會以及首屈一指的營養(yǎng)和體重管理產(chǎn)品，讓您的人生從此更精彩 ”康寶萊 公司一直堅持這個 思想， 美好的愿景： 企業(yè)的愿景描繪了企業(yè)追求的未來狀態(tài)，一個美好的愿景能夠建立企業(yè)共識，激勵企業(yè)員工，共同面對挑戰(zhàn)，迎接未來。 由于本人知識與經(jīng)驗有限，文中疏忽與不妥之處，敬請指正。首先，其母公司 康寶萊 公司是世界級的跨國公司，公司獨特的價值觀和企業(yè)文化在業(yè)界享有 盛譽(yù)。 3) 選題意義 中國大部分企業(yè)的人力資源管理還停留在傳統(tǒng)的人事管理階段或者從人事管理向戰(zhàn)略人力資源管理過渡階段，人力資源管理離標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，離國際先進(jìn)水平還有相當(dāng)大的距離。s information age, globalization is sweeping the world, market is changing and petition is increasing, how to win in the petition and maintain their own advantages is undoubtedly essential for every enterprise. This is precisely the ultimate objective which the enterprise strategic planning must achieve. In the process of the formation and implementation of enterprise strategy,human39。 因 我的 論文輻射面 較為 廣泛 ， 我沒有做明確指出，經(jīng)過任老 師 的 悉心指點 ， 幫助我開拓研究思路，精心點撥、熱忱鼓勵 ，我做了進(jìn)一步修改，在論文的摘要中點明了 人力資源管理對康寶萊 (中國 )發(fā)展的重要性 及 康寶萊 (中國 )在中國長期穩(wěn)定、快速發(fā)展 所存在的問題；在論文的第一部分增加了前言，寫出了課題的選題背景、動機(jī)、意義，及研究對象，通過全文的分析，希望能給中國企 業(yè)的人力資源管理帶來一定的啟示！ 第 5 頁 共 42 頁 北京航空航天大學(xué)畢業(yè)設(shè)計 (論文 ) 第 5 頁 內(nèi)容摘要 在當(dāng)今信息時代，席卷世界的全球化浪潮、變幻莫測的市場以及與日俱增的競爭態(tài)勢，如何在競爭中贏得和保持自身的優(yōu)勢，對每一個企業(yè)來說無疑至關(guān)重要。公司之間的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭，本文將從如何合理、有效的運用人才，為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，在公司中發(fā)揮更大的作用，對公司的人力資源狀況提出合出的 建設(shè)方案與解決方案。因此，設(shè)計和實施與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致的人力資源戰(zhàn)略，有效地實行人員管理，才能確保人力資源管理行為適應(yīng)競爭的需要，使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。 企業(yè)是社會經(jīng)濟(jì)的微觀單元，構(gòu)建全社會可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)增長模式能否成功取決于是否有足夠比例的企業(yè)實 現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力來源于利用優(yōu)勢資源所形成的核心競爭力。因此，如何 從戰(zhàn)略角度進(jìn)行人力資源規(guī)劃與配置，是擺在每一個中國企業(yè)面前的嚴(yán)峻課題。 2)本文主要研究的問題 本文主要研究在 康寶萊 中國公司中，如何通過戰(zhàn)略性人力資源管理實踐來確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)；在歸納、分析 康寶萊 中國公司戰(zhàn)略性人力資源管理行為的基礎(chǔ)上總結(jié)出若干對中國企業(yè)的啟示。 康寶萊是全球主要的直銷企業(yè)之一， 具有卓越的產(chǎn)品，健全的管理制度，優(yōu)惠的獎勵頒發(fā)，在全球擁有一百 七十 多萬銷售人員。 企業(yè)價值觀 企業(yè)價值觀企業(yè)的價值觀陳述有關(guān)道德、信仰以及個人和 企業(yè)活動方面的企業(yè)基本原則，是關(guān)于處理與股東、客戶、社會、員工關(guān)系的基本準(zhǔn)則與是非標(biāo)準(zhǔn)。 我們的理念：使用產(chǎn)品，佩帶徽章，與人分享。 美國東部時間 5