便利店員工守則(存儲(chǔ)版)
【正文】 人進(jìn)入收銀臺(tái)，如有特殊情況，應(yīng)當(dāng)提前報(bào)告。顧客離開(kāi)時(shí)要對(duì)客人說(shuō)慢走等文明禮貌用語(yǔ)。墻角沒(méi)有蜘蛛網(wǎng) 。 ，清潔用品使用完了以后放入衛(wèi)生間。 。 本人已詳細(xì)閱讀并遵守以上細(xì)則。 五、安全保衛(wèi) ，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告總經(jīng)理。及時(shí)檢查貨物的生產(chǎn)日期，即將過(guò)期的貨物提前兩天下架，舊貨應(yīng)及時(shí)往外擺放 。 ：門口無(wú)垃圾 。 三、服務(wù) (夜班時(shí)因天氣寒冷可以適時(shí)關(guān)門 )，晚上要開(kāi)啟門頭大燈。 ，不允許外人在店內(nèi)拍照或者抄價(jià)錢。 ，不得濃妝艷抹。 十、每天上班前 10 分鐘要簽到 ，遲到五分鐘處罰 5 元，遲到半小時(shí)扣除當(dāng)天工資并參加當(dāng)日工作，如不參加工作者視為曠工計(jì)算。 五、嚴(yán)禁私自倒班，若確需要倒班者應(yīng)提前給副店長(zhǎng)說(shuō)明原因，以便及時(shí)安排、調(diào)整。一般 10 分鐘送達(dá)商品，最長(zhǎng)不超 20 分鐘。 2 值班人員必須有一人站立于收銀臺(tái)內(nèi)，顧客進(jìn)門后，要真誠(chéng)喊 “ 歡迎光臨 ” ，逗留時(shí)間較長(zhǎng)或有疑惑，須真誠(chéng)詢問(wèn)， “ 您好，請(qǐng)問(wèn)您有什么需要， ” 離開(kāi)時(shí)響亮喊， “ 請(qǐng)慢走 ” 。 1 理貨做到： “ 整齊、美觀、飽滿 ” ，原則。 商品日期不符合標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)日期與保質(zhì)期模糊難以辨別，不予驗(yàn)收。 便利店 (Convenience Store)，是位于居民區(qū)附近的實(shí)體店或提供網(wǎng)上購(gòu)物的虛擬店，指以經(jīng)營(yíng)即時(shí)性商品或服務(wù)為主，下面是為你帶來(lái)的便利店員工守則，僅供參考。 保證收貨真實(shí)，正確，單據(jù)與實(shí)物一致。 1 每日銷售高峰前后，須有一次全面理貨。 2 門口區(qū)域衛(wèi)生整潔，無(wú)雜物、無(wú)污漬，不得堆放垃圾、掃把，每日需清掃 次。 2 送貨時(shí)備好找零，送貨原則，不進(jìn)入顧客房門，不嬉皮笑臉，有問(wèn)題立刻返回。如遇顧客來(lái)店退換貨、質(zhì)量問(wèn)題或稅費(fèi)部門來(lái)店，熱情告之對(duì)方稍等，立即通知副店長(zhǎng)，若
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