工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告3000字(存儲(chǔ)版)
【正文】 ,銀行卡 ,存單等 . 四 ,實(shí)習(xí)收獲與體會(huì) 財(cái)經(jīng)系中許多年輕的專業(yè)教師雖然已具備扎實(shí)的理論知識(shí)和 基礎(chǔ)技能素養(yǎng) ,但與企業(yè)缺少緊密聯(lián)系 ,以致當(dāng)學(xué)生問到相關(guān)行業(yè)的細(xì)節(jié)問題時(shí) ,答不上來 ,只能 照本宣科 .而學(xué)校安排教師到企業(yè)實(shí)踐 ,就是為了了解企業(yè)生產(chǎn)組織方式 ,工藝流程 ,產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等基本情況等 ,并結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際和用人標(biāo)準(zhǔn) ,不斷完善教學(xué)方案 ,改進(jìn)教學(xué)方法 ,積極開發(fā)校本教材 ,切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié) ,提高技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量 ,為了改變教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)狀況 . 這次下企業(yè)實(shí)踐 ,除了使我對(duì)工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解外 ,銀行職員的工作態(tài)度和職業(yè)禮儀也給我留下了深刻的印象 .比如 :對(duì)待客戶的態(tài)度 ,首先是要用敬語 ,如 您好 ,請(qǐng)簽字 ,請(qǐng)慢走 。mdash。中國工商銀行蘇州分行進(jìn)行了為期一個(gè)月的鍛煉學(xué)習(xí) .下面我將實(shí)習(xí)的情況及體會(huì)作簡單總結(jié) : 一 ,實(shí)習(xí)單位簡介 中國工商銀行成立于 1984年 .作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行 ,經(jīng)過 20 幾年的改革發(fā)展 ,中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道 .XX 年末資產(chǎn)總額近 53000 億元人民幣 ,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一 .XX 年英國《銀行家》雜志按一級(jí)資本排序 ,中國工商銀行名列 全球 1000 家大銀行的第十六位 ,連續(xù)五次入圍美國《財(cái)富》全球 500 強(qiáng) ,并被美國《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》評(píng)為中國高質(zhì)量產(chǎn)品 (服務(wù) )十強(qiáng) .XX 年由工商銀行自主投產(chǎn)成功的全功能銀行 (nova)系統(tǒng) ,為業(yè)務(wù)和管理的進(jìn)步提供了強(qiáng)健的動(dòng)力 . 二 ,實(shí)習(xí)過程 此次實(shí)習(xí)的目的在于 :掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能 ,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等 ,使教學(xué)更有針對(duì)性 ,對(duì)學(xué)生就業(yè)崗位需求把握更靈敏 . 實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段 : (一 )了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置 ,人員配備等。其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送 ,最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答 .但以禮待人固然重要 ,絕不能拋棄基本的職業(yè)道德和素養(yǎng) .比如 ,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件 ,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人 ,職員也必須要求對(duì)方出示證件 ,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí) ,職員則須耐心的解釋為什么必須得這么做 . 聽許多畢業(yè)班老師交流時(shí)說到 :不少畢業(yè)生 剛到企業(yè)時(shí) ,常會(huì) 水土不服 ,上手慢 .我想這與老師對(duì)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)不夠了解有關(guān) .但這次下企業(yè)使得老
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