【正文】 算，但預(yù)算太粗，不具備可執(zhí)行性占 % ? 與同行業(yè)相比， 成飛集團(tuán) 的主要生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)是 結(jié)論： 前三項(xiàng)――綜合 制造能力；數(shù)控加工能力；復(fù)合材料研發(fā)和制造能力 ? 你認(rèn)為成飛集團(tuán)未來應(yīng)著力塑造的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì) 結(jié)論： 前三項(xiàng)――綜合制造能力；數(shù)控加工能力；復(fù)合材料研發(fā)和制造能力 ? 當(dāng)你的工作出現(xiàn)失誤時(shí)，一般你的上級(jí)如何對(duì)待你？ 結(jié)論： 前三項(xiàng)――指出失誤，并幫你糾正；委婉提出意見；嚴(yán)厲批評(píng) ? 你是否有機(jī)會(huì)向上級(jí)暢談你的感受與看法 結(jié)論： 有時(shí)占 %；極少和幾乎沒有占 % 制定科學(xué)，執(zhí)行差38%制定不科學(xué)22%制定科學(xué)，執(zhí)行很好10%制定不科學(xué)，執(zhí)行差30%制定科學(xué)，執(zhí)行差制定不科學(xué)制定科學(xué)，執(zhí)行很好制定不科學(xué)，執(zhí)行差1%15%43%25%15%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%總是 經(jīng)常 有時(shí) 極少 幾乎沒有總是 經(jīng)常 有時(shí) 極少 幾乎沒有集團(tuán)公司全面診斷咨詢調(diào)查問卷 新華信管理顧問公司 第 頁 共 42 頁 11 ? 你是否相信上級(jí)的承諾？ 結(jié)論： 極少占 %；有時(shí)占 %；經(jīng)常占 % ? 你得到直接上級(jí)工作方面的 指導(dǎo) 結(jié)論： 非常少和較少占 %；一般占 % ? 你認(rèn)為成飛集團(tuán)管理人員的管理能力 結(jié)論： 較強(qiáng)占 %；一般占 %；較弱占 % ? 與同行業(yè)相比，你認(rèn)為成飛集團(tuán)員工的素質(zhì) 結(jié)論： 比較高占 %；一般占 % ? 你是否同意“在成飛集團(tuán)努力工作就會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)和重視” 結(jié)論： 不同意占 %；中立占 % ? 你是否同意“作為一個(gè)成飛人，在社會(huì)上非常有自豪感” 結(jié)論： 同意和非常贊同占 % ? 如果成飛集團(tuán)的變革觸及到你的利益，但對(duì)成飛集團(tuán)未來的發(fā) 展是必須的，你如何對(duì)待？ 結(jié)論： 理解并接受占 % 管輔人員、工人（樣本量 430 ）中層以上管理人員（樣本量 200 ）0%5%10%15%20%25%30%35%40%系列 1 4% 23% 34% 36% 3%系列 2 6% 33% 33% 25% 4%強(qiáng)烈反對(duì) 不同意 中立 同意 非常贊同管輔人員、工人（樣本量 ）中層以上管理人員（樣本量 ）系列系列強(qiáng)烈反對(duì) 不同意 中立 同意 非常贊同有時(shí)42%極少15%從不8%總是12%經(jīng)常23%集團(tuán)公司全面診斷咨詢調(diào)查問卷 新華信管理顧問公司 第 頁 共 42 頁 12 ? 你在成飛集團(tuán)的工作壓力 結(jié)論： 很大和較大占 % ? 你是否同意“成飛集團(tuán)如果不進(jìn)行變革，近期可能會(huì)出現(xiàn)危機(jī)” 結(jié)論： 同意和非常贊同占 % ? 你認(rèn)為你個(gè)人在成飛集團(tuán)的發(fā)展前景如何？ 結(jié)論： 一般占 %；前途黯淡和沒前途占 % ? 按目前的情況，你認(rèn)為成飛集團(tuán)的發(fā)展前景如何？ 結(jié)論： 非常有前途和比較有前途占 % 成飛發(fā)展較有前途個(gè)人在成飛的發(fā)展前景一般0%10%20%30%40%50%60%70%系列 2 17% 58% 23% 2% 0%系列 1 1% 21% 61% 12% 5%非常有前途 比較有前途 一般 前途黯淡 沒前途非常有前途 比較有前途 前途黯淡 沒前途不理解，但接受12%無所謂11%雖然理解，但不能接受15%強(qiáng)烈反對(duì)1%相信成飛的發(fā)展對(duì)自己有利61%不理解，但接受無所謂雖然理解，但不能接受強(qiáng)烈反對(duì)相信成飛的發(fā)展對(duì)自己有利同意59%非常贊同26%中立12%不同意3%同意非常贊同 中立不同意集團(tuán)公司全面診斷咨詢調(diào)查問卷 新華信管理顧問公司 第 頁 共 42 頁 13 ? 你認(rèn)為吸引你在成飛集團(tuán)工作的最重要的原因是 結(jié)論： 穩(wěn)定的工作占 % ? 你如何評(píng)價(jià)成飛集團(tuán)的人際關(guān)系？ 結(jié)論： 前二項(xiàng)――層級(jí)森嚴(yán)的；裙帶關(guān)系嚴(yán)重的 ? 你認(rèn)為成飛集團(tuán)在人事晉升選拔過程中 結(jié)論： 一般占 %；不公正和極不公正占 % ? 你認(rèn)為成飛集團(tuán)目前管輔技人員的 ABC 業(yè)績(jī)考評(píng)方法 結(jié)論： 不合理和很不合理占 % 11%47%42%科學(xué)一般不科學(xué)不科學(xué)較好的福利和工作條件8%個(gè)人發(fā)展空間2%成飛良好的發(fā)展趨勢(shì)22%熱愛航空事業(yè)19%穩(wěn)定的工作49%較好的福利和工作條件個(gè)人發(fā)展空間成飛良好的發(fā)展趨勢(shì)熱愛航空事業(yè)穩(wěn)定的工作7 1%6 8%1 9%1 7% 1 6%1 3% 1 3%9% 7%7% 5% 5%1%0%10%20%30%40%50%60%70%80%復(fù)雜的 裙帶嚴(yán)重的合作的 競(jìng)爭(zhēng)的 勾心斗角的層級(jí)森嚴(yán)的互助的 平等的 缺乏人情的積極的 冷漠的 相互關(guān)心的其他復(fù)雜的 裙帶嚴(yán)重的合作的 競(jìng)爭(zhēng)的 勾心斗角的層級(jí)森嚴(yán)的互助的 平等的 缺乏人情的積極的 冷漠的 相互關(guān)心的其他集團(tuán)公司全面診斷咨詢調(diào)查問卷 新華信管理顧問公司 第 頁 共 42 頁 14 ? 你認(rèn)為成飛集團(tuán)目前科以上人員的 ABC 業(yè)績(jī)考評(píng)方法 結(jié)論： 不合理和很不合理占 36% ? 你認(rèn)為成飛集團(tuán)目前工作業(yè)績(jī)考評(píng)效果 結(jié)論： 不起作用和完全負(fù)面的占 % ? 你認(rèn)為成飛集團(tuán)對(duì)員 工的業(yè)績(jī)考評(píng)合理的周期是 結(jié)論： 每月一次或更短占 %；每季度一次占 %；每半年一次占 %； 每年一次或更長(zhǎng)占 % ? 你認(rèn)為目前成飛集團(tuán)薪酬激勵(lì)制度中最嚴(yán)重的問題是 結(jié)論： 薪酬整體偏低占 %；薪酬與績(jī)效相關(guān)度低占 %；薪酬結(jié)構(gòu)不合理占 %；薪酬調(diào)整隨意占 %；薪酬沒有拉開差距占 % ? 與成飛集團(tuán)其他員工相比你得到的報(bào)酬是否合理？ 結(jié)論： 不合理和很不合理占 % ? 與同行業(yè)的其他企業(yè)相同的職位相比，你得到的報(bào)酬 結(jié)論： 較低和遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于占 % 05%1 0%1 5%2 0%2 5%3 0%3 5%4 0%4 5%合理 中立 不合理 很不合理39 ％8 ％33 ％21 ％合理 中立 不合理 很不合理％％％％1 7%3 9%2 9%6%9%0%5%1 0%1 5%2 0%2 5%3 0%3 5%4 0%4薪酬整體偏低薪酬與績(jī)效相關(guān)度低薪酬結(jié)構(gòu)不合理薪酬調(diào)整隨意薪酬沒拉開差距薪酬整體偏低薪酬與績(jī)效相關(guān)度低薪酬結(jié)構(gòu)不合理薪酬調(diào)整隨意薪酬沒拉開差距集團(tuán)公司全面診斷咨詢調(diào)查問卷 新華信管理顧問公司 第 頁 共 42 頁 15 ? 你認(rèn)為“浮動(dòng)收入 / 收入總額”的合理比例應(yīng)該是 結(jié)論： 20％以下占 %； 30％占 %； 40％占 %； 50％占 %； 60％占 %； 70％以上占 % ? 你在成飛集團(tuán)中接受培訓(xùn)的情況 結(jié)論： 很少和沒有占 % ? 你認(rèn)為你所接受的培訓(xùn)對(duì)你的工作是否有幫助？ 結(jié)論： 較大占 %；一般占 %；很小和沒有占 % 詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果請(qǐng)見附后。為了全面、充分掌握集團(tuán)公司信息，做出科學(xué)合理的企業(yè)診斷，并提出適合企業(yè)的咨詢方案，我們?cè)O(shè)計(jì)了調(diào)查問卷并在 20xx 年 6 月 25 日下發(fā)給成飛集團(tuán)公司各單位。 北京新華信管理顧問有限公司 2020 年 7 月 26 日 1 3%2 6%2 1% 2 2%1 2%5%0%5%1 0%1 5%2 0%2 5%3 0%2 0% 3 0% 4 0% 5 0% 6 0% 7 0%+3 9%2 6%1 1%1 6%4%3%0%5%1 0%1 5%2 0%2 5%3 0%3 5%4 0%4 5%2 0% 3 0% 4 0% 5 0% 6 0% 7 0%+管理人員希望收入差距拉開（樣本量 390 ）工人希望收入穩(wěn)定（樣本量 183 ）管理人員希望收入差距拉開（樣本量 ）工人希望收入穩(wěn)定（樣本量 ）集團(tuán)公司全面診斷咨詢調(diào)查問卷 新華信管理顧問公司 第 頁 共 42 頁 16 成飛集團(tuán)公司全面診斷咨詢調(diào)查問卷 職位定義說明： 為方便統(tǒng)計(jì)，新華信本次調(diào)查問卷采取以下定義：集團(tuán)公司副總經(jīng)濟(jì)師（級(jí)）以上為 高層管理人員 ，副處級(jí)以上（包含副處級(jí)）人員為中層管理人員，副處級(jí)以下的管理人員、技術(shù)干部等為一般管理人員。 某工業(yè)集團(tuán)公司企業(yè)管理問卷調(diào)查總結(jié) 集團(tuán)公司全面診斷咨詢調(diào)查問卷 新華信管理顧問公司 第 頁 共 42 頁 2 集團(tuán)公司全面診斷咨詢 調(diào)查問卷初步統(tǒng)計(jì) 新華信管理顧問公司受成飛集團(tuán)公司的委托，為集團(tuán)公司提供全面診斷咨詢服務(wù)。 一、個(gè)人信息 1. 你的工作職位屬于 1）高層管理人員； 2）中層管理人員； 3）一般管理人員； 4）工人 統(tǒng)計(jì)結(jié)果 人數(shù) 總百分比 有效百分比 累計(jì)百分比 選項(xiàng) 高層 21 中層 184 一般管理 239 工人 202 小計(jì) 646 忽略 無效 2 .3 合計(jì) 648 2. 你的工作性質(zhì) 1）管理人員； 2）技術(shù)人員； 3）工人； 4）黨政工團(tuán)（專職） 統(tǒng)計(jì)結(jié)果 人數(shù) 百分比 有效 百分比 累計(jì) 百分比 選項(xiàng) 管理人員 284 技術(shù)人員 67 工人 191 黨政人員 96 小計(jì) 638 忽略 無效 10 合計(jì) 648 3. 你的工作單位 1）集團(tuán)公司機(jī)關(guān)； 2）專業(yè)廠； 3）民品； 4）三產(chǎn)或社會(huì)服務(wù) 統(tǒng)計(jì)結(jié)果 人數(shù) 百分比 有效 百分比 累計(jì) 百分比 選項(xiàng) 機(jī)關(guān) 195 專業(yè)廠 319 民品 62 三產(chǎn) 49 小計(jì) 625 忽略 無效 23 合計(jì) 648 集團(tuán)公司全面診斷咨詢調(diào)查問卷 新華信管理顧問公司 第 頁 共 42 頁 17 4. 你在成飛集團(tuán)公司的工作時(shí)間 1） 5 年以下； 2） 5 年～ 10 年； 3） 10 年～ 20 年； 4） 20年以上 統(tǒng)計(jì)結(jié)果 人數(shù) 百分比 有效 百分比 累計(jì) 百分比 選項(xiàng) 5年以下 17 5－ 10年 67 10－ 20年 275 20年以上 286 小計(jì) 645 忽略 無效 3 .5 合計(jì) 648 5. 你的學(xué)歷 1）高中及以下； 2）中?；蚣夹?； 3）大專； 4）本科； 5）碩士及以上 統(tǒng)計(jì)結(jié)果 人數(shù) 百分比 有效 百分比 累計(jì) 百分比 選項(xiàng) 高中及以下 57 中?；蚣夹? 99 大專 182 本科 269 碩士及以上 37 小計(jì) 644 忽略 無效 4 .6 合計(jì) 648 6. 你的年齡 1） 30 歲以下； 2） 30－ 40 歲； 3） 40－ 50 歲； 4） 50 歲以上 統(tǒng)計(jì)結(jié)果 人數(shù) 百分比 有效 百分比 累計(jì) 百分比 選項(xiàng) 30歲以下 62 30－ 40歲 280 40－ 50歲 195 50歲以上 103 小計(jì) 640 忽略 無效 8 合計(jì) 648 集團(tuán)公司全面診斷咨詢調(diào)查問卷 新華信管理顧問公司 第 頁 共 42 頁 18 二、成飛集團(tuán)綜合判斷 7. 你認(rèn)為成飛集團(tuán)目前面