4居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)知曉率及滿意度調(diào)查問(wèn)卷(存儲(chǔ)版)
【正文】 施階段 年終滿意度調(diào)查階段： 2024 年終滿意度調(diào)查由我院各科室負(fù)責(zé)人調(diào)查隊(duì)實(shí)施；鄉(xiāng)村醫(yī)生負(fù)責(zé)轄區(qū)宣傳發(fā)動(dòng)和組織協(xié)調(diào)，調(diào)查結(jié)果作為年終考核評(píng)估重要依據(jù)。 抽樣數(shù)量 由調(diào)查員從被考核村衛(wèi)生室的服務(wù)人群中隨機(jī)抽取居民健康檔案分別抽?。? （ 1）一般健康人群：不少于３人，為居民健康檔案、健康教育、傳 染病服務(wù)的調(diào)查對(duì)象。 ２、調(diào)查方法 2024 年居民滿意度和知曉率調(diào)查采取四種調(diào)查方式： （１）入戶調(diào)查：調(diào)查員持有效證件（工作證和身份證）進(jìn)行入 戶調(diào)查。 二、滿意度、知曉率調(diào)查組織管理 做好調(diào)查的組織協(xié)調(diào)工作。不少于３人，為居民健康檔案、健康教育、傳染病服務(wù)的調(diào)查對(duì)象。 ２、調(diào)查方法 2024 年居民滿意度和知曉率調(diào)查采取四種調(diào)查方式： （１）入戶調(diào)查。 第五篇：基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民滿意度和居民知識(shí)知曉率調(diào)查總結(jié)基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民滿意度居民知識(shí)知曉率調(diào)查小結(jié) 為更好的落實(shí)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目工作，了解轄區(qū)居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的滿意度和相關(guān)知識(shí)知曉率，根據(jù)工作安排，我 站開(kāi)展社區(qū)居民對(duì)我轄區(qū)內(nèi)居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目滿意度和知識(shí)知曉率進(jìn)行了一次調(diào)查。抽取孕產(chǎn)婦不少于 20 人、 06 歲兒童家長(zhǎng)不少于 20 人為孕產(chǎn)婦和兒童保健、預(yù)防接種服務(wù)調(diào)查對(duì)象。實(shí)施階段。 通過(guò)此次調(diào)查，可以看出轄區(qū)內(nèi)居民的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的滿意度和知識(shí)知曉率比去年有所上升，基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作取得了一定的成效。具體見(jiàn)滿意度和知曉率統(tǒng)計(jì)表。印制了調(diào)查表格，培訓(xùn)了調(diào)查人員，明確調(diào)查了方法，統(tǒng)一了調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)，確定了調(diào)查單位及調(diào)查對(duì)象。（ 3） 65 歲以上老年人群：抽取 65 歲以上老年人不少于30 名，為老年人保健服務(wù)的調(diào)查對(duì)象。 五、調(diào)查質(zhì)量控制 積極落實(shí)調(diào)查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好組織協(xié)調(diào)工作；調(diào)查員在 完成調(diào)查對(duì)象的調(diào)查后在調(diào)查問(wèn)卷上記錄調(diào)查對(duì)象的聯(lián)系方式。 四、調(diào)查內(nèi)容和實(shí)施辦法 （一）調(diào)查內(nèi)容 2024 年基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民滿意度和知曉率調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容為居民基本情況、健康知識(shí)狀況、基本公共衛(wèi)生服務(wù)知曉情況和滿意度評(píng)價(jià)等。一般健康人群、慢病患者人群、孕產(chǎn)婦兒童、 65 歲以上老年人、重性精神病人群（或患者監(jiān)護(hù)人）五類人群。 第四篇：基本公共衛(wèi)生 服務(wù)居民滿意度和知曉率調(diào)查方案2024 年 ***************醫(yī)院 基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民滿意度和知曉率調(diào)查方案 為促進(jìn)我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，保障居民獲得有效地服務(wù)和提高服務(wù)水平，客觀評(píng)估基層公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，了解居民對(duì)服務(wù)的獲得情況、健康知識(shí)知曉率以及滿意程度等，按照《 2024 年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核實(shí)施方案》及考核標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定本方案。 四、調(diào)查內(nèi)容和實(shí)施辦法 （一）調(diào)查內(nèi)容 2024 年基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民滿意度和知曉率調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容為居民基本情況、健
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