【正文】 步實現(xiàn)日常管理、指揮決策的信息化、科學(xué)化。 根據(jù)當(dāng)前應(yīng)用狀況和建設(shè)進(jìn)度，信息系統(tǒng)的建設(shè)可漸進(jìn)實現(xiàn)以下幾個目標(biāo)： 1) 建立信 息查詢系統(tǒng)，實現(xiàn)全公司相關(guān)部門范圍內(nèi)的營銷快速反應(yīng)信息查詢，解決當(dāng)前信息分散、共享困難等問題； 2) 建立數(shù)據(jù)綜合利用機制，開放數(shù)據(jù)接口，集成各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)，解決信息采集、錄入、數(shù)據(jù)一致性差等問題； 3) 固化營銷決策快速反應(yīng)管理模型，使優(yōu)化后營銷決策收集、分析討論、建議上報、審批、實施反饋等一系列操作流程通過信息系統(tǒng)固定下來，實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的信息化和標(biāo)準(zhǔn)化。 要把網(wǎng)絡(luò)安全、信息保密放在首位，確保網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)具有穩(wěn)定性和可靠性、高效性、信息的保密性。 2. 用戶培訓(xùn)成本低，使用方便 佛山移動 OA 系統(tǒng)已經(jīng)在全公司內(nèi)長期使用，成為日常工作的基本平臺，領(lǐng)導(dǎo)和員工都已積累了大量使用經(jīng)驗，熟悉了用戶操作環(huán)境和界面，如果營銷快速反應(yīng)系統(tǒng)重新建立一個新的用戶界面，勢必造成大量培訓(xùn)成本，同時又給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和員工增加了另一個工作平臺，接受起來有相當(dāng)?shù)睦щy和阻力，使用也非常不便，是不可取的。在本項目中應(yīng)用系統(tǒng)平臺和數(shù)據(jù)庫平臺將選用安全性強、權(quán)限管理靈活細(xì)致的 Domino Server。 如果營銷快速反應(yīng)信息管理系統(tǒng)需要與外部信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，則無論這種交換發(fā)生在系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的哪一層，都必須通過標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)交換接口進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。對不符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的數(shù)據(jù)必須進(jìn)行整合處理。 ? 業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)項比較規(guī)范，符合綜合應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)項及關(guān)聯(lián)模型的要求。 業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和綜合應(yīng)用系統(tǒng)分離的模式主要有以下幾個有利的方面： ? 保護(hù)了現(xiàn)有系統(tǒng)的投資，原有的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)不必進(jìn)行較大改動； ? 較好地解決了信息平衡負(fù)載的問題； ? 數(shù)據(jù)冗余存放，增加了數(shù)據(jù)的安全性。 ? 基本保證了數(shù)據(jù)的一致性和實時性，減輕了重復(fù)采集和錄入的負(fù)擔(dān)； ? 保護(hù)了現(xiàn)有系統(tǒng)的投資，原有的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)不必進(jìn)行較大改動。 佛山移動營銷快速反應(yīng)系統(tǒng)規(guī)劃書 23 第五章 系統(tǒng)功能需求描述 根據(jù)營銷快速反應(yīng)信息系統(tǒng)的需求調(diào)研和營銷快速反應(yīng)體系咨詢項目研究的研究成果，系統(tǒng)從功能上可分為兩大模塊：即 營銷分類信息共享子系統(tǒng) 和 營銷建議工作流子系統(tǒng) 營銷分類信息共享系統(tǒng) （ SCP模型信息分類標(biāo)準(zhǔn)請參見附件 佛山移動信息種類表 .xls） 1. 營銷信息類別管理 ? 營銷信息類別的新建、修改、刪除； ? 類別第一層分為三 大類： 1) 佛山移動信息種類表 SCP 模型 2) 營銷方案工作流系統(tǒng) 中的各工作流的存檔，即每一工作流相關(guān)的文檔為一子類，工作流完成后文檔自動存入該類 3) 對營銷方案細(xì)化及實施的跟蹤 ? 用戶可通過 類別 進(jìn)行瀏覽或搜索，類別通過主題對文檔進(jìn)行分組并提供經(jīng)過組織的瀏覽信息。 這里 ，針對 MASA/BOSS 系統(tǒng)與 OA 的接口問題，即 Domino/Notes 文檔數(shù)據(jù)庫與 Informix 關(guān)系數(shù)據(jù)庫的設(shè)計交換問題，提出初步的技術(shù)解決建議： 由于把后端數(shù)據(jù)合并到事務(wù)處理中可以最大限度地體現(xiàn) Notes/Domino 應(yīng)用程序的價值，所以 Lotus 公司非常重視，提供了一系列的產(chǎn)品或接口（ LSX、DECS、 LEI、 ESB、 NotesSql、 JDBC 等）。 5． Lotus Domino Connector LotusScript Classes擁有一致界面編程訪問企業(yè)數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的一種統(tǒng)一的對象模型，可以通過 LotusScript 或 佛山移動營銷快速反應(yīng)系統(tǒng)規(guī)劃書 29 Java 使用這些類。 9． Domino Connector Toolkit為開發(fā)者提供構(gòu)建其他 Domino 連接器和用于 Java 或 LotusScript 類的工具和信息。在分部的計算環(huán)境中， CORBA 作為中間件，為客戶端調(diào)用駐留在其他計算機上的遠(yuǎn)程編程接口進(jìn)行服務(wù)。 Lotus 提供的 API、控件和對象 Lotus 為 Notes 應(yīng)用的擴展提供了很多 API－－ C API,HiTest API, C++ API。 Notes 應(yīng)用是基于 Domino 平臺來開發(fā)使用的，而不是直接基于操作系統(tǒng)。 事實上，甚至還可以通過 Vbscipt 寫的 ASP 頁面訪問 Domino 數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)發(fā)郵件和查看日歷等。完全可以像 VB 一樣實現(xiàn)對各種 ActiveX 控件或?qū)ο蟮牟僮?，例如將視圖直接生成 Excel 表格或著存取 Access 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，還可以通過操作或者代理調(diào)用外部的其他程序擴展自身功能。 佛山移動營銷快速反應(yīng)系統(tǒng)規(guī)劃書 30 第三， Domino R5 開始使用了一種名為 CORBRA 的架構(gòu)。 MQSeries、 SAP、 DB2 和 Rich text 都是 LSX 的應(yīng)用范例。 4． JDBC Java Database Connectivity通過標(biāo)準(zhǔn) JDBC 類從 Java 代理到關(guān)系數(shù)據(jù)的訪問。主要表現(xiàn)在 數(shù)據(jù)不規(guī)則，不統(tǒng)一，原因主要有： ? 數(shù)據(jù)的采集基于不同的系統(tǒng)分別完成，而數(shù)據(jù)的維護(hù)也是分別進(jìn)行的，這樣互相沒有關(guān)系的數(shù)據(jù)不可能做到規(guī)則和統(tǒng)一。 佛山移動營銷快速反應(yīng)系統(tǒng)規(guī)劃書 21 第四章 系統(tǒng)軟硬件平臺選型 系統(tǒng)軟件平臺的選型 根據(jù)前面對佛山移動信息化現(xiàn)狀的分析和營銷快速反應(yīng)系統(tǒng)總體規(guī)劃設(shè)計的要求，系統(tǒng)的軟件平臺將繼續(xù)沿用已有 OA 系統(tǒng)平臺，具體描述如下： . 內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)管中心服務(wù)器軟件平臺構(gòu)成 操作系統(tǒng)： IBM AIX（ UNIX） 電子郵件和群件服務(wù)器 ： Lotus Domino Server 以上 注意： ? Domino/Notes R5(尤其是 和 )的客戶端和開發(fā)端穩(wěn)定性差了很多 , 就已經(jīng)好多了 ? Domino 中包含有幾個新的 Microsoft 集成功能，包括： ? Domino Network File Store，它允許通過 Windows 網(wǎng)絡(luò)訪問任何 Domino 數(shù)據(jù)庫并把 Domino 數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)換成網(wǎng)絡(luò)文件共享數(shù)據(jù)庫 ? iNotes Access for Microsoft Outlook，允許用 Outlook 98/20xx客戶端訪問 Domino 郵箱中的郵件 /日歷服務(wù) ? Domino Collaboration Objects，新增功能，優(yōu)化 Domino 使用COM 的開發(fā) ? OLE/DB 連接器，用于 Domino 與 SQL Server 7 之間的內(nèi)在數(shù)據(jù)移動。 . 系統(tǒng)構(gòu)建模式 《佛山移動營銷快速反應(yīng)信息管理系統(tǒng)》中， 營銷快速反應(yīng)信息系統(tǒng)的構(gòu)建采用業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)（ BOSS、 MASA… ）和綜合應(yīng)用系統(tǒng)（營銷快速反應(yīng)系統(tǒng)）分離的模式，將業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)抽取的方式物理上抽取到營銷快速反應(yīng)系統(tǒng)主數(shù)據(jù)庫中。 ? 各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不夠規(guī)范，不符合綜合應(yīng)用系統(tǒng)的使用要求，必須進(jìn)行數(shù)據(jù)整合和轉(zhuǎn)換。 佛山移動營銷快速反應(yīng)系統(tǒng)規(guī)劃書 18 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫向主數(shù)據(jù)庫提供數(shù)據(jù)可以有兩種方式： 第一種方式是將業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)表通過視圖、同義詞等技術(shù)手段以只讀方式直接影射到主數(shù)據(jù)庫中，以物理上分布、邏輯上集中的方式將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)映射到主數(shù)據(jù)庫中。把數(shù)據(jù)作為設(shè)計的中心，對各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和集約化處理，建立動態(tài)或靜態(tài)關(guān)聯(lián)模型，實現(xiàn)有效的數(shù)據(jù)管理，保證綜合信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性。 對體系結(jié)構(gòu)圖補充說明如下： 首先，圖 32 中左、右兩部分別為安全保障體系和運行管理體系，它們始終貫穿于該圖中間部分的各個層面，對各層面的進(jìn)入及訪問操作進(jìn)行