【正文】 式、好途徑，要從思想深處去領(lǐng)悟群眾路線，真心誠(chéng)意地和群眾交朋友，要從群眾最需要的事情做起，從群眾最不滿(mǎn)意的地方改起，解決好群眾牽腸掛肚的難事、急事。四是引領(lǐng)發(fā)展的能力。書(shū)讀得多了自然就少了俗氣多了清氣，少了媚氣多了骨氣，少了霸氣多了和氣，才能與群眾打成一片，與群眾融為一體。在說(shuō)服教育的過(guò)程中，說(shuō)話要合情合理，切不可惡語(yǔ)傷人、挖苦諷刺。密切聯(lián)系群眾，善于開(kāi)展群眾工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)勢(shì)所在。 二是政府職能轉(zhuǎn)變減少了與群眾的聯(lián)系。 （二）改進(jìn)工作方式，在轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)上下功夫 群眾工作既是一項(xiàng)崇高的政治使命，也是一門(mén)復(fù)雜的溝通藝術(shù)，正確 2/4 的方法和扎實(shí)的作風(fēng)是做好群眾工作的有效保障。 三是健全民意表達(dá)制度。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻關(guān)心群眾疾苦。要善于調(diào)處 第 18 頁(yè) 共 26 頁(yè) 群眾糾紛，及時(shí)化解矛盾，贏得人民群眾對(duì)我們的支持，增進(jìn)人民群眾同我們的感情。黨員干部只有首先在思想上與人民群眾融為一體、打成一片，才會(huì) 第 19 頁(yè) 共 26 頁(yè) 真正站在人民群眾利益的基點(diǎn)上想問(wèn)題、作決策、辦事情，我們的各項(xiàng)工作也才能真正得到廣大群眾的理解和支持。當(dāng)前要特別注意處理好土地征用、房屋拆遷、企業(yè)改制、涉法涉訴以及勞動(dòng)、社保、環(huán)境等突出問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益。在工作中要堅(jiān)持做到三條：確定發(fā)展思路，必須傾聽(tīng)群眾心聲；確定發(fā)展規(guī)劃，必須汲取群眾智慧；確定發(fā)展目標(biāo)，必須符合群眾期盼。 群眾工作的對(duì)象、內(nèi)容和方法。群眾工作的目的。反對(duì)尾巴主義，就是黨制定的方針政策和工作目標(biāo)不能落后于群眾的覺(jué)悟，跟不上群眾的認(rèn)識(shí)，滿(mǎn)足不了群眾對(duì)社會(huì)發(fā)展的需求，同時(shí)也不能無(wú)原則地遷就、附和、助長(zhǎng)部分群眾 中存在的某些落后、錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)與行為。新形勢(shì)下，黨要在深刻把握共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律、人類(lèi)社會(huì)發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人民群眾的力量。當(dāng)前，一些群眾對(duì)黨和政府工作的最主要意見(jiàn)，就在于他們的某些切身利益沒(méi)有得到保障， 第 24 頁(yè) 共 26 頁(yè) 甚至受到侵害。群眾工作要盡最大努力防范和制止群體性突發(fā)事件的發(fā)生。發(fā)動(dòng)群眾的能力。同時(shí)，能夠有效解決人民內(nèi)部的各種矛盾，增強(qiáng)黨與人民群眾以及人民群眾之間的團(tuán)結(jié)。 協(xié)調(diào)關(guān)系和化解矛盾的能力。只有了解群眾，才能有針對(duì)性地做好群眾工作。 防范和處置群體性突發(fā)事件的問(wèn)題。 實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好群眾根本利益的問(wèn)題。黨的事業(yè)發(fā)展離不開(kāi)人民群眾的力量，黨的群眾工作就是要善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人民群眾的力量。在這個(gè)過(guò)程中，要對(duì)群眾進(jìn)行某些必要的指揮、動(dòng)員和組織，同時(shí)必須注意反對(duì)命令主義和尾巴主義。群眾工作的實(shí)質(zhì)是要實(shí)現(xiàn)黨對(duì)人民群眾的政治引領(lǐng)、權(quán)益維護(hù)、素質(zhì)提升、力量凝聚等作用。這對(duì)我們?cè)谛滦蝿?shì)下加強(qiáng) 和 第 21 頁(yè) 共 26 頁(yè) 改進(jìn)黨的群眾工作、提高黨的群眾工作科學(xué)化水平提出了新的要求。因此，做工作、干事業(yè)，一定要堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民。在為群眾排憂解難的過(guò)程中，解開(kāi)群眾的思想疙瘩，這是我們黨做群眾工作的一條基本經(jīng)驗(yàn)，也是最實(shí)際、最普遍、最有效 的群眾工作。要根據(jù)新形勢(shì)、 新任務(wù)的要求，認(rèn)真研究新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)規(guī)律，探索群眾工作的新路子，不斷提高組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的水平。 三要幫助群眾解決問(wèn)題。 一要關(guān)心群眾冷暖。建立健全政府重大投資項(xiàng)目公示和責(zé)任追究制度，堅(jiān)持民主集 中制和重大事項(xiàng)集體決策制度。 二、提高做好新形勢(shì)下群眾工作能力的對(duì)策 面對(duì)這些新的形勢(shì)和壓力，黨員干部如何做好新形勢(shì)下群眾工作，下面談?wù)勎业臏\見(jiàn)： （一）加強(qiáng)思想教育，在強(qiáng)化群眾觀念上下功夫 思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，加強(qiáng)黨員干部密切聯(lián)系群眾，首先就要解決好黨員干部的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題。我們既肩負(fù)管理與服務(wù)的重任， 也必須處理發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系。對(duì)群眾工作中的一些疑難問(wèn)題，尤其是一些脾氣比較急燥的群眾，不能實(shí)打?qū)嵉娜ソ忉專(zhuān)纫荛_(kāi)矛盾的焦點(diǎn)，可以先拉拉家常，或先說(shuō)幾句客套話，引開(kāi)他的注意力，然后先講次要的方面，再慢慢地切入正題，告知其實(shí)你要辦的事情，不是我們不給你辦，而是限于政策或法律法規(guī)的限制，這樣就避免了矛盾 的沖突，達(dá)到最佳效果。說(shuō)話的角度不同，效果也就不同。一是學(xué)習(xí)提高法。這就要求每一位黨員干部要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把精力真正集中到如何更好地為人民群眾服務(wù)中來(lái)。 提高五種能力。三要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。 三、對(duì)于如何做好群眾工作的思考 群眾工作一直以來(lái)就是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。一些干部長(zhǎng)期坐在機(jī)關(guān)、缺乏基層實(shí)踐歷練，不會(huì)講群眾話、不善于做群眾工作，只注重gdp，不注重民意，以致經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，黨群、干群關(guān)系卻疏遠(yuǎn)了。由此可以看出：一個(gè)不再代表人民群眾根本利益的政黨，注定要垮臺(tái)；一個(gè)不再維護(hù)人民群眾根本利益的政權(quán)，必定要退出歷史舞臺(tái)。 第二篇：提高做好新形勢(shì)下群眾工作能力研究提高做好新形勢(shì)下群眾工作能力研究 黨的十八大報(bào)告提出。 七、制定直接聯(lián)系與服務(wù)的量化評(píng)估制度。在聯(lián)系和服務(wù)群眾 第 4 頁(yè) 共 26 頁(yè) 的過(guò)程中，要本著一切為了人民，一切從人民的利益出發(fā)， “ 問(wèn)政于民，問(wèn)需于民，問(wèn)計(jì)于民，問(wèn)效于民 ” 的原則，尤其是對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，要制定辦結(jié)通報(bào)制度，做到事事有回聲，件件有著落，切實(shí)提高聯(lián)系服務(wù)的質(zhì)量和水 平。機(jī)關(guān)干部下基層 直接聯(lián)系和服務(wù)群眾，要有的放矢，內(nèi)容具體，任務(wù)目標(biāo)明確。為此，建立黨員機(jī)關(guān)干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾制度，迫在眉睫，勢(shì)在必行。從《共產(chǎn)黨宣言》到 “ 十月革命 ” ，從 “ 為人民服務(wù) ” 、 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想到科學(xué)發(fā)展觀和堅(jiān)持以人為本，始終如一地貫穿了黨的宗旨，黨的三大作風(fēng)，黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，黨的執(zhí)政之基。只有這樣，我們才能有效地預(yù)防和克服“ 精神懈怠的危險(xiǎn)，能力不足的危險(xiǎn)，消極腐敗的危險(xiǎn)，脫離群眾的危險(xiǎn) ” ，才能切實(shí)經(jīng)得起 “ 執(zhí)政考驗(yàn)、改革開(kāi)放考驗(yàn)、市場(chǎng) 第 2 頁(yè) 共 26 頁(yè) 經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)，外部環(huán)境考驗(yàn) ” ，使我黨永遠(yuǎn)立于不敗之地。一方面是指機(jī)關(guān)干部所在崗位應(yīng)對(duì)的服務(wù)對(duì)象所特指的一定范圍內(nèi)的人民群眾。 因此，在制定聯(lián)系和服務(wù)群眾的計(jì)劃目標(biāo)時(shí)，為保證效果，目的要明確，思路要清晰，根據(jù)群眾的實(shí)際需求，分輕重緩急，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排。通過(guò)定期分析匯報(bào)，一是可以針對(duì)民情民意，進(jìn)行綜合分析，提高單位領(lǐng)導(dǎo) 的科學(xué)決策水平；二是通過(guò)分析匯報(bào)，研究解決群眾反映問(wèn)題的措施；三是通過(guò)分析匯報(bào)，便于交流聯(lián)系與服務(wù)群眾的經(jīng)驗(yàn)，推廣和擴(kuò)大效果。通過(guò)制定量化聯(lián)系與服務(wù)群眾的標(biāo)準(zhǔn)，健全機(jī)關(guān)黨員干部聯(lián)系群眾的 第 5 頁(yè) 共 26 頁(yè) 約束機(jī)制。近年來(lái)，頻繁發(fā)生的群體性突發(fā)事件警示我們?nèi)绻綍r(shí)不注重群眾工作，關(guān)鍵時(shí)刻群眾就不會(huì)站在