4某年信訪工作總結(jié)及某年工作計(jì)劃(存儲(chǔ)版)
【正文】 分層次制定 “ 抽板斷橋 ” 時(shí)間表，做到都要用、都會(huì)用、都管用，確保實(shí)現(xiàn)對(duì)信訪形式、工作過(guò)程、工作范圍的全覆蓋，做到 “ 一網(wǎng)通 ” 。 推動(dòng)環(huán)節(jié)全銜接。 抓責(zé)任落實(shí)。 四、提高做好新形勢(shì)下群眾和信訪工作的能力水平 弘揚(yáng) “ 三嚴(yán)三實(shí) ” 作風(fēng)，從嚴(yán)從緊教育管理監(jiān)督隊(duì)伍，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)的要求 落地生根 。積極引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪，進(jìn)一步落實(shí)基層和有權(quán)處理信訪事項(xiàng)部門的主體責(zé)任，加大重信、重訪治理力度，提高初信初訪一次性辦結(jié)率，防止 “ 初轉(zhuǎn)重 ” 、 “ 信轉(zhuǎn)訪 ” ，做到問(wèn)題不化解、責(zé)任不解套。 注重加強(qiáng)能力建設(shè)。鄉(xiāng)黨委、政府多次召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)群眾反映比較突的問(wèn)題、案件認(rèn)真分析，做好梳理分 類，達(dá)到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。其次切實(shí)解決群眾合理訴求和困難。對(duì)行為過(guò)激、無(wú)理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護(hù)了正常的信訪秩序。 三是采取強(qiáng)有力的 措施，依法處置信訪工作的不正之舉。 2024 年重點(diǎn)工作安排： 一是加強(qiáng)對(duì)信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時(shí)期信訪工作 。對(duì)暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說(shuō)明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。工作中，及時(shí)掌握矛盾糾紛發(fā) 生情況、特點(diǎn)和規(guī)律，積極預(yù)測(cè)，超前防范，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭?，F(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下： 一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，責(zé)任到人 鄉(xiāng)黨委政府高度重視信訪工作，成立了專門信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)信訪接待和矛盾排調(diào)工作。在《信訪條例》規(guī)定辦理時(shí)限內(nèi)，加大對(duì)未辦結(jié)、未全部辦結(jié)或超時(shí)辦結(jié)信訪事項(xiàng)的督查通報(bào)力度。 注重完善工作流程。進(jìn)一步健全基層信訪代理隊(duì)伍，重點(diǎn)對(duì)基層化解不了或三跨三分離的信訪問(wèn)題由信訪代理員代為向縣直至市一級(jí)反映，減輕群眾訪累。 抓規(guī)范化建設(shè)。探索開(kāi)辟信訪微信、微博、論壇、 qq 等信訪投訴新通道，全方位、無(wú)縫隙隨時(shí)隨地受理信訪問(wèn)題，切實(shí)讓 “ 數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路 ” 。 二、全 面加快推進(jìn)信訪信息化應(yīng)用 科學(xué)把握頂層設(shè)計(jì)，按照 “ 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放接口、互聯(lián)互通、分級(jí)負(fù)責(zé) ” 的工作要求和思路，為群眾提供便捷的信訪服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信訪業(yè)務(wù)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，切實(shí)提高信訪公信力。嚴(yán)格規(guī)范黨政領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解工作，加大聯(lián)席會(huì)議、信訪聽(tīng)證、復(fù)查復(fù)核及案件評(píng)查工作的力度或密度，使領(lǐng)導(dǎo)干部把處理信訪問(wèn)題的精力更多地放在化解積案上，努力實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。 大力推行 “ 法定途徑優(yōu)先 ” 。 注重依法規(guī)范信訪秩序。 （四）推動(dòng)業(yè)務(wù)提升 我部（局）在突出抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的同時(shí)，能夠立足崗位轉(zhuǎn)作風(fēng)，在解決群眾合法合理訴求等方面取得了顯著成效。 （三）推開(kāi)信訪改革 2024 年，我部（局）圍繞信訪工作制度改革重點(diǎn)，立足便民為民，創(chuàng)新舉措全力打通服務(wù)聯(lián)系信訪群眾 “ 最后一公里 ” 。 （二）推進(jìn) 積案化解 在第二批教育實(shí)踐活動(dòng)中，我們將化解信訪積案作為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、認(rèn)真解決群眾反映突出問(wèn)題的重要工作內(nèi)容，并于今年 x 月在全市啟動(dòng)了信訪積案攻堅(jiān)化解專項(xiàng)行動(dòng)。二是擠壓辦理空檔期，提速提效受理辦理群眾網(wǎng)訪訴求，使 “ 贏得群眾信賴 ” 落到實(shí)處，切實(shí)提升了信訪公信力。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目。 健全機(jī)制形成倒逼效應(yīng)。一是根據(jù)系統(tǒng)日常巡查，月度層級(jí)通報(bào)信訪事項(xiàng)漏排率、越級(jí)上訪率、按期辦結(jié)率、辦理規(guī)范率及黨政領(lǐng)導(dǎo)接（約）訪等工作，并多次實(shí)地深入系統(tǒng)應(yīng)用薄弱的地區(qū)和部門 “ 一對(duì)一 ” 地加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。截止目前，我市已辦結(jié)xxx件，辦結(jié)率達(dá) xxx%。 規(guī)范基層平臺(tái)建設(shè)。 第 5 頁(yè) 共 15 頁(yè) 主動(dòng)牽頭協(xié)調(diào)疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題。另一方面，嚴(yán)格按照中央有關(guān)規(guī)定，采取果斷措 施加大對(duì)違法信訪行為的處置力度，有效遏止了第五大道小區(qū)業(yè)主等集資、串聯(lián)越級(jí)信訪行為發(fā)生。 全面落實(shí)兩個(gè)《辦法》
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