【正文】 負荷模擬訪問 WWW服務器的多個 WWW客戶機，它在一臺在戶機上運行，并把 WWW客戶機軟件和測試文件分配給各個客戶機。在網(wǎng)站管理者購買或租用 WWW服務器之前必須考慮服務器之間的明顯的性能差異（參照基準測試的結果）。檢索引擎一般只返回用戶獲準查看的文檔（增強了網(wǎng)絡的安全性）?？捎?Email把網(wǎng)站維護的結果發(fā)到 WWW 上的任 何地址上。網(wǎng)站驗證程序還可檢查頁面 的拼寫錯誤和其他結構性內容。好比是一個為用戶定制的主頁，用戶通過它開始自己的檢索、漫游和其他 WWW 活動。索引包含網(wǎng)絡蜘蛛發(fā)現(xiàn)的所有頁面。頻道訂閱（免費）：頻道是關于某個特定領域的頁面或信息目錄，它可自動地傳輸?shù)絺€人計算機上，并可由用戶自己控制內容、信息的新穎性及更新頻率。 1）商品目錄顯示 商品目錄是對所銷售的商品 /服務的有 效組織；檢索引擎可根據(jù)顧客輸入的商品描述很快找到相關商品的頁面。可跟蹤用戶所選的所有商品；并允許用戶檢查購物車內商品，加進新商品或取出商品。所有的瀏覽器都支持安全套接層（ SSL）和其他安全協(xié)議。 2）中間層次的 ECS 處于中間層次的 ECS適合絕大多數(shù)公司使用，這些公司的業(yè)務需求比夫妻店復 雜得多，但遠不如 那么復雜。但公司常常需要修改這些頁面，如果自己不方便去完成此任務，可雇請別的公司來完成。主機托管服務的優(yōu)點有：可靠的服務器；合理的收費；強大的功能；不間斷的技術支持。 此類 EC 軟件包的特點：以手工方式輸入商品信息，不能從數(shù)據(jù)庫、電子表格或文本文件中自動更新數(shù)據(jù)。 電子交易 電子貨幣 電子代幣 電子代幣是由銀行或金融機構支持的一種數(shù)字結算方式，可分為先付代幣（實時代幣）和后付代幣。小額結算有利于企業(yè)獲得更高的現(xiàn)金收入，但由于傳統(tǒng)銀行無力滿足對小額結算的需求，這塊市場目前還是一片空白。 4）誰在何時承擔什么風險？銀行的破產(chǎn)可能使代幣變得一文不值；如果系統(tǒng)在智能卡中儲存了資金，消費者就會冒著持有靜態(tài)資產(chǎn)的風險；電子代幣會受到貶值或匯 率變動等的不利影響。 1）貨幣價值：電子現(xiàn)金必須具備貨幣價值，它必須得到現(xiàn)金（貨幣）、銀行認可的信。 3）結算系統(tǒng)的安全、匿名和認證方法是什么？各種電子代幣在保護交易的隱私性和保密性方面具有不同的措施。 另外，小 額結算所涉及的交易額通常只有幾毛錢或幾分錢，管理費用高。 3）微軟公司的 Commerce Server 使用 Windows操作系統(tǒng)；自動幫助工具；后臺管理工具（網(wǎng)站名、同現(xiàn)有 DB連接、管理員對網(wǎng)站管理工具的訪問 ）；電子商店創(chuàng)建工具（創(chuàng)建網(wǎng)站、輸入店主信息、選擇貨幣種類并確定網(wǎng)站基本風格、選擇促銷商品）；具有支持商務周期工具（爭取顧客、訂單交易、售后分析）；具有廣告、促銷、確定目標市場、顧客定制工具。 2）提供全面服務的購物中心式主機托管 可為在線商店提供很好的服務（易使用的 WWW創(chuàng)建工具），同時沒有雜亂廣告干擾；收取月租費、 初裝費、手續(xù)費、按交易額百分比收費；提供高質量的工具， EC 模板，友好界面，頁面快速生成工具，頁面維護工具。用戶只需每月支付幾百元到幾千元錢就可將商店的網(wǎng)頁放進主機托管服務商的硬盤中。 EC軟件包一般都支持信用卡處理，大的系統(tǒng)還允許嵌入其他廠商提供的交易處理系統(tǒng)。簡單的主機托管服務一般根據(jù)所銷售商品的品種數(shù)量按月收費。 EC軟件要進行一些最后的計算工作，如計算折扣和送貨費等。這種方法會使顧客不知所措，而且很容易出錯。 電子商務軟件功能 在網(wǎng)上開展 EC會面臨其軟、硬件解決方案的多種選擇。內部網(wǎng)采用，企業(yè)可在 WWW服務器上，將關鍵信息推向員工；外部網(wǎng)采用，可幫助貿易伙伴彼此傳遞信息。其首要任務是刪除已不復存在的網(wǎng)站的舊信息。 3） Netscape Enterprise Server 提供功能強大的開發(fā)環(huán)境，支持可在互聯(lián)網(wǎng)、內部網(wǎng)和外部網(wǎng)上運行的基于 WWW應用程序的開發(fā)；允許網(wǎng)絡管理員交互式管理用戶并監(jiān)控服務器的活動；提供口令和用戶驗證服務；提供數(shù)字證書服務；支持動態(tài)應用程序開發(fā)；文檔轉換和建立索引的實用程序。只要輸入一個網(wǎng)站地址并選中幾個選項框，可運行一些免費的鏈接檢查和網(wǎng)站驗證程序。 網(wǎng)站管理 網(wǎng)站管理工具用來瀏覽網(wǎng)站，消滅混亂的狀態(tài)建立良好的秩序（迅速瀏覽整個網(wǎng)站，找到出錯的頁面和代碼，列出斷開的鏈接）。 當瀏覽器請求網(wǎng)站檢索時，檢索引擎比較索引中的術語和請求者的檢索術語，尋找與請求術語相匹配的文檔。 API請求啟動另一個程序，該程序為 WWW服務器尋找信息，并把信息發(fā)回服務器。 WWW服務器是 EC的關鍵，對 WWW服務器的硬件和軟件組合的基準測試可使在做出企業(yè)網(wǎng)絡系統(tǒng)決策時有足夠的信息。 影響 WWW服務器性能的因素有：連接速度；服務器可處理用戶的數(shù)量；系統(tǒng)應客戶機的要求所 傳輸頁面的組合和類型。 電子商務的軟件和工具 WWW服務器的硬件 規(guī)劃 WWW服務器的第一步是要了解公司的管理人員和銷售人員希望通過這個服務器完成什么工作即了解企業(yè)的 WWW 和商務要求。（下載一個 2M 的圖像文件，用 分鐘，而用線纜調制解調器和電纜只需 ）。對網(wǎng)絡響應速度的限制：帶寬，信息發(fā)送和接收的速度；調制解調器速度的限制；服務商的連接速度。 接入互聯(lián)網(wǎng)各種方案及其優(yōu)缺點 Inter接入服務商（ IAP）或 Inter服務商（ ISP）可為顧客提供多種接入服務。專線就是兩點之間永久的專用電話線連接。 外部網(wǎng) 外部網(wǎng)把企業(yè)及供應商或其他貿易伙伴聯(lián)系在一起。同時內部網(wǎng)成本較低。 用麥克風和 PC 機在互聯(lián)網(wǎng)上打電話、發(fā)傳真和尋呼（通稱為網(wǎng)絡電 話）已成為重要的業(yè)務機會。 VRML是一種景物表示語言，可將計算機生成的圖片壓縮后在網(wǎng)上傳輸。 WWW與數(shù)據(jù)庫的集成 建一個網(wǎng)站往往需要在線產(chǎn)品目錄和價目表、在線購物系統(tǒng)、動態(tài)文件服務、在線聊天和在線會議、事件注冊等 DB解決方案，需要與 DB的集成。 腳本編輯將 WWW轉變?yōu)橐粋€編程平臺。鏈接不同服務器提供的數(shù)據(jù)：WWW上的每一條數(shù)據(jù)都有一個 URL地址，用 HTML語言編寫的網(wǎng)頁中可插入其他文件的 URL，瀏覽器把這些超級鏈接 的引用作為特殊區(qū)域來顯示，它可以是一段突出顯示他文本，也可以是一 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 12 頁 共 42 頁 個圖標。代碼位于同一計算機或不同計算機上的文檔之間的HTML超鏈接構成了互聯(lián)文檔的 WWW。 XML的優(yōu)點是： 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 11 頁 共 42 頁 ⑴ 它可提供元數(shù)據(jù)（關于信息的數(shù)據(jù)），元數(shù)據(jù)將幫助人們找到信息，并幫助信息的使用者和提供者彼此找到對方； ⑵ 用戶 可以用低成本的軟件處理數(shù)據(jù)； ⑶ 簡化企業(yè)間的數(shù)據(jù)交流，有助于產(chǎn)生獨立于平臺的協(xié)議，協(xié)議將豐富電子商務的數(shù)據(jù)； ⑷ 為服務于企業(yè)或個人的電子商務代理人提供有助于自動業(yè)務處理的信息。 Navigator和 Inter Explorer 等瀏覽器不能閱讀 SGML，它們只能閱讀 HTML文件。作為一種編程元語言， SGML提供了一套標注文檔的系統(tǒng)，該系統(tǒng)獨立于其他任何應用軟件， HTML和 XML都是在此基礎上派生出來的。通過執(zhí)行終端仿真程序的功能， Tel將用戶鍵入的命令和其他字符串直接傳輸?shù)竭h程主機，這臺遠程計算機就可以直接執(zhí)行用戶通過 Tel鍵入的命令了。如今，電子郵件已成為最常用的商務溝通手段，在數(shù)量上超過了電話、傳統(tǒng)信件和傳真。郵局協(xié)議 POP負責從郵件服務器中檢索電子郵件。 URL由名稱和縮略語構成，比數(shù)字容易記憶。如果這些 HTML文件放在連入互聯(lián)網(wǎng)的計算機上，用戶就 可以利用瀏覽器從一臺計算機上的一個 HTML文件移到互聯(lián)網(wǎng)上另一臺計算機上的一個 HTML文件。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 8 頁 共 42 頁 3）具有完整的 EC 觀，理解 EC環(huán)境下的商務組織、管理和業(yè)務方式及其特點，理解 EC 決不僅是商務手段和方式的更替，而是整個商務運作體系的變革， 應該具有完整的 EC觀。 總體上，電子商務在中國大致經(jīng)歷了三個階段： 1）第一階段（ 1997～ 1998）以 IT 廠商和媒體為主體； 2）第二階段（ 1999～ 20xx）以網(wǎng)上商店和 EC 平臺等 EC 企業(yè)為主體； 3）第三階段 :（ 20xx 以后）以傳統(tǒng)企業(yè)為主體。 安全基礎結構包括各種加密算法，安全技術，安全協(xié)議以及 CA（ Certificate Authority）認證體系，為電子商務平臺提供了安全保障。 3 合同的簽定與執(zhí)行：電子商務環(huán)境下的網(wǎng)絡協(xié)議和電子商務應用系統(tǒng)的功能保證了交易雙方所有的貿易磋商文件的正確性和可靠性，并且在第三方授權的情況下具有法律效應，可以作為在執(zhí)行過程中產(chǎn)生糾紛的仲裁依據(jù) 。 2 貿易磋商過程：在商品的供需雙方都了解了有關商品 的供需信息后，就開始進入具體的貿易磋商過程，貿易磋商實際上是貿易雙方進行口頭磋商或紙面貿易單證的傳遞過程。電子商務的上述功能，對網(wǎng)上交易提供了一個良好的交易服務和進行管理的環(huán)境，使電子商務的交易過程得以順利和安全的完成，并可以使電子商務獲得更廣泛的應用。電子帳戶通過客戶認證、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)加密等技術措施的應用保證電子帳戶操作的安全性。 3． 網(wǎng)上訂購。 規(guī)范：是信息發(fā)布、傳遞的基礎，是網(wǎng)絡環(huán)境下信息一致性的保證。 電子商務的主要形式主要有以下幾種： 1． 企業(yè)對消費者，也稱商家對個人或商業(yè)機構對消費者，即通常所說的 BtoC ( Business to Consumer)或 B2C； 2． 企業(yè)對企業(yè) ,也稱商家對商家或商業(yè)機構對商業(yè)機構，即通常所說的 BtoB ( Business to Business)或 B2B； 3． 企業(yè)對政府機構，即通常所說的 BtoG（ Business to Government )； 4． 消費者對政府機構，即通常所說的 CtoG（ Consumer to Government )。 電子商務就是利用電子數(shù)據(jù)交換（ EDI， Electronic Data Interchange）、電子郵件、電子資金轉帳（ EFT， Electronic Financing Turn）及 Inter的主要技術在個人間、企業(yè)間和國家間進行無紙 化的業(yè)務信息的交換。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 1 頁 共 42 頁 電子商務應用與技巧白皮書 內容綱要 電子商務基礎 ?電子商務基本概念 ?電子商務體系構成 ?電子商務功能 ?電子商務與傳統(tǒng)商務的比較 ?電子商務的體系結構及功能模型 ?中國電子商務的發(fā)展 ?電子商務人才 電子商務的實現(xiàn) ?電子商務的實現(xiàn)基礎 ?互聯(lián)網(wǎng)的應用 ?標注語言 ?WWW技術 ?互聯(lián)網(wǎng)、內部網(wǎng)和外部網(wǎng) ?接入互聯(lián)網(wǎng)各種方案及其優(yōu)缺點 ?電子商務的軟件和工具 ?電子商務軟件功能 ?主機托管服務及軟件包 電子交易 ?電子貨幣 中國最大的管 理 資料下載中