【正文】 負(fù)荷模擬訪問 WWW服務(wù)器的多個(gè) WWW客戶機(jī)，它在一臺在戶機(jī)上運(yùn)行，并把 WWW客戶機(jī)軟件和測試文件分配給各個(gè)客戶機(jī)。在網(wǎng)站管理者購買或租用 WWW服務(wù)器之前必須考慮服務(wù)器之間的明顯的性能差異（參照基準(zhǔn)測試的結(jié)果）。檢索引擎一般只返回用戶獲準(zhǔn)查看的文檔（增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的安全性）?？捎?Email把網(wǎng)站維護(hù)的結(jié)果發(fā)到 WWW 上的任 何地址上。網(wǎng)站驗(yàn)證程序還可檢查頁面 的拼寫錯(cuò)誤和其他結(jié)構(gòu)性內(nèi)容。好比是一個(gè)為用戶定制的主頁，用戶通過它開始自己的檢索、漫游和其他 WWW 活動(dòng)。索引包含網(wǎng)絡(luò)蜘蛛發(fā)現(xiàn)的所有頁面。頻道訂閱（免費(fèi)）：頻道是關(guān)于某個(gè)特定領(lǐng)域的頁面或信息目錄，它可自動(dòng)地傳輸?shù)絺€(gè)人計(jì)算機(jī)上，并可由用戶自己控制內(nèi)容、信息的新穎性及更新頻率。 1）商品目錄顯示 商品目錄是對所銷售的商品 /服務(wù)的有 效組織；檢索引擎可根據(jù)顧客輸入的商品描述很快找到相關(guān)商品的頁面?？筛櫽脩羲x的所有商品；并允許用戶檢查購物車內(nèi)商品，加進(jìn)新商品或取出商品。所有的瀏覽器都支持安全套接層（ SSL）和其他安全協(xié)議。 2）中間層次的 ECS 處于中間層次的 ECS適合絕大多數(shù)公司使用，這些公司的業(yè)務(wù)需求比夫妻店復(fù) 雜得多，但遠(yuǎn)不如 那么復(fù)雜。但公司常常需要修改這些頁面，如果自己不方便去完成此任務(wù)，可雇請別的公司來完成。主機(jī)托管服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)有：可靠的服務(wù)器；合理的收費(fèi)；強(qiáng)大的功能；不間斷的技術(shù)支持。 此類 EC 軟件包的特點(diǎn)：以手工方式輸入商品信息，不能從數(shù)據(jù)庫、電子表格或文本文件中自動(dòng)更新數(shù)據(jù)。 電子交易 電子貨幣 電子代幣 電子代幣是由銀行或金融機(jī)構(gòu)支持的一種數(shù)字結(jié)算方式，可分為先付代幣（實(shí)時(shí)代幣）和后付代幣。小額結(jié)算有利于企業(yè)獲得更高的現(xiàn)金收入，但由于傳統(tǒng)銀行無力滿足對小額結(jié)算的需求，這塊市場目前還是一片空白。 4）誰在何時(shí)承擔(dān)什么風(fēng)險(xiǎn)？銀行的破產(chǎn)可能使代幣變得一文不值；如果系統(tǒng)在智能卡中儲存了資金，消費(fèi)者就會(huì)冒著持有靜態(tài)資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)；電子代幣會(huì)受到貶值或匯 率變動(dòng)等的不利影響。 1）貨幣價(jià)值：電子現(xiàn)金必須具備貨幣價(jià)值，它必須得到現(xiàn)金（貨幣）、銀行認(rèn)可的信。 3）結(jié)算系統(tǒng)的安全、匿名和認(rèn)證方法是什么？各種電子代幣在保護(hù)交易的隱私性和保密性方面具有不同的措施。 另外，小 額結(jié)算所涉及的交易額通常只有幾毛錢或幾分錢，管理費(fèi)用高。 3）微軟公司的 Commerce Server 使用 Windows操作系統(tǒng)；自動(dòng)幫助工具；后臺管理工具（網(wǎng)站名、同現(xiàn)有 DB連接、管理員對網(wǎng)站管理工具的訪問 ）；電子商店創(chuàng)建工具（創(chuàng)建網(wǎng)站、輸入店主信息、選擇貨幣種類并確定網(wǎng)站基本風(fēng)格、選擇促銷商品）；具有支持商務(wù)周期工具（爭取顧客、訂單交易、售后分析）；具有廣告、促銷、確定目標(biāo)市場、顧客定制工具。 2）提供全面服務(wù)的購物中心式主機(jī)托管 可為在線商店提供很好的服務(wù)（易使用的 WWW創(chuàng)建工具），同時(shí)沒有雜亂廣告干擾；收取月租費(fèi)、 初裝費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、按交易額百分比收費(fèi)；提供高質(zhì)量的工具， EC 模板，友好界面，頁面快速生成工具，頁面維護(hù)工具。用戶只需每月支付幾百元到幾千元錢就可將商店的網(wǎng)頁放進(jìn)主機(jī)托管服務(wù)商的硬盤中。 EC軟件包一般都支持信用卡處理，大的系統(tǒng)還允許嵌入其他廠商提供的交易處理系統(tǒng)。簡單的主機(jī)托管服務(wù)一般根據(jù)所銷售商品的品種數(shù)量按月收費(fèi)。 EC軟件要進(jìn)行一些最后的計(jì)算工作，如計(jì)算折扣和送貨費(fèi)等。這種方法會(huì)使顧客不知所措，而且很容易出錯(cuò)。 電子商務(wù)軟件功能 在網(wǎng)上開展 EC會(huì)面臨其軟、硬件解決方案的多種選擇。內(nèi)部網(wǎng)采用，企業(yè)可在 WWW服務(wù)器上，將關(guān)鍵信息推向員工；外部網(wǎng)采用，可幫助貿(mào)易伙伴彼此傳遞信息。其首要任務(wù)是刪除已不復(fù)存在的網(wǎng)站的舊信息。 3） Netscape Enterprise Server 提供功能強(qiáng)大的開發(fā)環(huán)境，支持可在互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)上運(yùn)行的基于 WWW應(yīng)用程序的開發(fā)；允許網(wǎng)絡(luò)管理員交互式管理用戶并監(jiān)控服務(wù)器的活動(dòng)；提供口令和用戶驗(yàn)證服務(wù)；提供數(shù)字證書服務(wù)；支持動(dòng)態(tài)應(yīng)用程序開發(fā)；文檔轉(zhuǎn)換和建立索引的實(shí)用程序。只要輸入一個(gè)網(wǎng)站地址并選中幾個(gè)選項(xiàng)框，可運(yùn)行一些免費(fèi)的鏈接檢查和網(wǎng)站驗(yàn)證程序。 網(wǎng)站管理 網(wǎng)站管理工具用來瀏覽網(wǎng)站，消滅混亂的狀態(tài)建立良好的秩序（迅速瀏覽整個(gè)網(wǎng)站，找到出錯(cuò)的頁面和代碼，列出斷開的鏈接）。 當(dāng)瀏覽器請求網(wǎng)站檢索時(shí)，檢索引擎比較索引中的術(shù)語和請求者的檢索術(shù)語，尋找與請求術(shù)語相匹配的文檔。 API請求啟動(dòng)另一個(gè)程序，該程序?yàn)?WWW服務(wù)器尋找信息，并把信息發(fā)回服務(wù)器。 WWW服務(wù)器是 EC的關(guān)鍵，對 WWW服務(wù)器的硬件和軟件組合的基準(zhǔn)測試可使在做出企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)決策時(shí)有足夠的信息。 影響 WWW服務(wù)器性能的因素有：連接速度；服務(wù)器可處理用戶的數(shù)量；系統(tǒng)應(yīng)客戶機(jī)的要求所 傳輸頁面的組合和類型。 電子商務(wù)的軟件和工具 WWW服務(wù)器的硬件 規(guī)劃 WWW服務(wù)器的第一步是要了解公司的管理人員和銷售人員希望通過這個(gè)服務(wù)器完成什么工作即了解企業(yè)的 WWW 和商務(wù)要求。（下載一個(gè) 2M 的圖像文件，用 分鐘，而用線纜調(diào)制解調(diào)器和電纜只需 ）。對網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)速度的限制：帶寬，信息發(fā)送和接收的速度；調(diào)制解調(diào)器速度的限制；服務(wù)商的連接速度。 接入互聯(lián)網(wǎng)各種方案及其優(yōu)缺點(diǎn) Inter接入服務(wù)商（ IAP）或 Inter服務(wù)商（ ISP）可為顧客提供多種接入服務(wù)。專線就是兩點(diǎn)之間永久的專用電話線連接。 外部網(wǎng) 外部網(wǎng)把企業(yè)及供應(yīng)商或其他貿(mào)易伙伴聯(lián)系在一起。同時(shí)內(nèi)部網(wǎng)成本較低。 用麥克風(fēng)和 PC 機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)上打電話、發(fā)傳真和尋呼（通稱為網(wǎng)絡(luò)電 話）已成為重要的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。 VRML是一種景物表示語言，可將計(jì)算機(jī)生成的圖片壓縮后在網(wǎng)上傳輸。 WWW與數(shù)據(jù)庫的集成 建一個(gè)網(wǎng)站往往需要在線產(chǎn)品目錄和價(jià)目表、在線購物系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)文件服務(wù)、在線聊天和在線會(huì)議、事件注冊等 DB解決方案，需要與 DB的集成。 腳本編輯將 WWW轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)編程平臺。鏈接不同服務(wù)器提供的數(shù)據(jù)：WWW上的每一條數(shù)據(jù)都有一個(gè) URL地址，用 HTML語言編寫的網(wǎng)頁中可插入其他文件的 URL，瀏覽器把這些超級鏈接 的引用作為特殊區(qū)域來顯示，它可以是一段突出顯示他文本，也可以是一 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 12 頁 共 42 頁 個(gè)圖標(biāo)。代碼位于同一計(jì)算機(jī)或不同計(jì)算機(jī)上的文檔之間的HTML超鏈接構(gòu)成了互聯(lián)文檔的 WWW。 XML的優(yōu)點(diǎn)是： 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 11 頁 共 42 頁 ⑴ 它可提供元數(shù)據(jù)（關(guān)于信息的數(shù)據(jù)），元數(shù)據(jù)將幫助人們找到信息，并幫助信息的使用者和提供者彼此找到對方； ⑵ 用戶 可以用低成本的軟件處理數(shù)據(jù)； ⑶ 簡化企業(yè)間的數(shù)據(jù)交流，有助于產(chǎn)生獨(dú)立于平臺的協(xié)議，協(xié)議將豐富電子商務(wù)的數(shù)據(jù)； ⑷ 為服務(wù)于企業(yè)或個(gè)人的電子商務(wù)代理人提供有助于自動(dòng)業(yè)務(wù)處理的信息。 Navigator和 Inter Explorer 等瀏覽器不能閱讀 SGML，它們只能閱讀 HTML文件。作為一種編程元語言， SGML提供了一套標(biāo)注文檔的系統(tǒng)，該系統(tǒng)獨(dú)立于其他任何應(yīng)用軟件， HTML和 XML都是在此基礎(chǔ)上派生出來的。通過執(zhí)行終端仿真程序的功能， Tel將用戶鍵入的命令和其他字符串直接傳輸?shù)竭h(yuǎn)程主機(jī)，這臺遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)就可以直接執(zhí)行用戶通過 Tel鍵入的命令了。如今，電子郵件已成為最常用的商務(wù)溝通手段，在數(shù)量上超過了電話、傳統(tǒng)信件和傳真。郵局協(xié)議 POP負(fù)責(zé)從郵件服務(wù)器中檢索電子郵件。 URL由名稱和縮略語構(gòu)成，比數(shù)字容易記憶。如果這些 HTML文件放在連入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上，用戶就 可以利用瀏覽器從一臺計(jì)算機(jī)上的一個(gè) HTML文件移到互聯(lián)網(wǎng)上另一臺計(jì)算機(jī)上的一個(gè) HTML文件。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 8 頁 共 42 頁 3）具有完整的 EC 觀，理解 EC環(huán)境下的商務(wù)組織、管理和業(yè)務(wù)方式及其特點(diǎn)，理解 EC 決不僅是商務(wù)手段和方式的更替，而是整個(gè)商務(wù)運(yùn)作體系的變革， 應(yīng)該具有完整的 EC觀。 總體上，電子商務(wù)在中國大致經(jīng)歷了三個(gè)階段： 1）第一階段（ 1997～ 1998）以 IT 廠商和媒體為主體； 2）第二階段（ 1999～ 20xx）以網(wǎng)上商店和 EC 平臺等 EC 企業(yè)為主體； 3）第三階段 :（ 20xx 以后）以傳統(tǒng)企業(yè)為主體。 安全基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)包括各種加密算法，安全技術(shù)，安全協(xié)議以及 CA（ Certificate Authority）認(rèn)證體系，為電子商務(wù)平臺提供了安全保障。 3 合同的簽定與執(zhí)行：電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的功能保證了交易雙方所有的貿(mào)易磋商文件的正確性和可靠性，并且在第三方授權(quán)的情況下具有法律效應(yīng)，可以作為在執(zhí)行過程中產(chǎn)生糾紛的仲裁依據(jù) 。 2 貿(mào)易磋商過程：在商品的供需雙方都了解了有關(guān)商品 的供需信息后，就開始進(jìn)入具體的貿(mào)易磋商過程，貿(mào)易磋商實(shí)際上是貿(mào)易雙方進(jìn)行口頭磋商或紙面貿(mào)易單證的傳遞過程。電子商務(wù)的上述功能，對網(wǎng)上交易提供了一個(gè)良好的交易服務(wù)和進(jìn)行管理的環(huán)境，使電子商務(wù)的交易過程得以順利和安全的完成，并可以使電子商務(wù)獲得更廣泛的應(yīng)用。電子帳戶通過客戶認(rèn)證、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)加密等技術(shù)措施的應(yīng)用保證電子帳戶操作的安全性。 3． 網(wǎng)上訂購。 規(guī)范：是信息發(fā)布、傳遞的基礎(chǔ)，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息一致性的保證。 電子商務(wù)的主要形式主要有以下幾種： 1． 企業(yè)對消費(fèi)者，也稱商家對個(gè)人或商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者，即通常所說的 BtoC ( Business to Consumer)或 B2C； 2． 企業(yè)對企業(yè) ,也稱商家對商家或商業(yè)機(jī)構(gòu)對商業(yè)機(jī)構(gòu)，即通常所說的 BtoB ( Business to Business)或 B2B； 3． 企業(yè)對政府機(jī)構(gòu)，即通常所說的 BtoG（ Business to Government )； 4． 消費(fèi)者對政府機(jī)構(gòu)，即通常所說的 CtoG（ Consumer to Government )。 電子商務(wù)就是利用電子數(shù)據(jù)交換（ EDI， Electronic Data Interchange）、電子郵件、電子資金轉(zhuǎn)帳（ EFT， Electronic Financing Turn）及 Inter的主要技術(shù)在個(gè)人間、企業(yè)間和國家間進(jìn)行無紙 化的業(yè)務(wù)信息的交換。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 1 頁 共 42 頁 電子商務(wù)應(yīng)用與技巧白皮書 內(nèi)容綱要 電子商務(wù)基礎(chǔ) ?電子商務(wù)基本概念 ?電子商務(wù)體系構(gòu)成 ?電子商務(wù)功能 ?電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較 ?電子商務(wù)的體系結(jié)構(gòu)及功能模型 ?中國電子商務(wù)的發(fā)展 ?電子商務(wù)人才 電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn) ?電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ) ?互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用 ?標(biāo)注語言 ?WWW技術(shù) ?互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng) ?接入互聯(lián)網(wǎng)各種方案及其優(yōu)缺點(diǎn) ?電子商務(wù)的軟件和工具 ?電子商務(wù)軟件功能 ?主機(jī)托管服務(wù)及軟件包 電子交易 ?電子貨幣 中國最大的管 理 資料下載中