03決策與決策方法(存儲版)
【正文】 決策的方法 6 （二）戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策與業(yè)務決策 ?戰(zhàn)略決策： 對組織最重要，通常包括組織目標、方針的確定，組織機構的調整，企業(yè)產品的更新?lián)Q代，技術改造等 ?戰(zhàn)術決策： 又稱管理決策，是在組織內貫徹的決策，屬于戰(zhàn)略決策執(zhí)行過程中的具體決策 ?業(yè)務決策： 又稱執(zhí)行性決策，是日常工作中為提高生產效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對組織產生局部影響 決策的類型（續(xù)） 決策的定義、原則與依據 決策的類型與特點 ?決策的類型 ?決策的特點 決策的理論 決策的過程與影響因素 決策的方法 7 （三） 集體決策與個人決策 ?集體決策： 指多個人一起作出的決策 ?個人決策： 指單個人作出的決策 （四） 初始決策與追蹤決策 ?初始決策： 在有關活動尚未進行從而環(huán)境未受到影響的情況下進行的決策 ?追蹤決策： 隨著初始決策的實施，組織環(huán)境發(fā)生變化而進行的決策 決策的類型（續(xù)） 決策的定義、原則與依據 決策的類型與特點 ?決策的類型 ?決策的特點 決策的理論 決策的過程與影響因素 決策的方法 8 （五） 程序化決策與非程序化決策 ?程序化決策： 對例行問題的決策 ?非程序化決策： 對例外問題進行的決策 （六） 確定型決策、風險型決策與不確定型決策 ?確定型決策： 在穩(wěn)定（可控）條件下進行的決策 ?風險型決策： 自然狀態(tài)不止一種，但有多少種，以及每種發(fā)生的概率可確定 ?不確定型決策： 在不穩(wěn)定條件下進行的決策 決策的類型（續(xù)） 決策的定義、原則與依據 決策的類型與特點 ?決策的類型 ?決策的特點 決策的理論 決策的過程與影響因素 決策的方法 9 決策的特點 決策的 特點 決策的定義、原則與依據 決策的類型與特點 決策的理論 ?古典決策理論 ?行為決策理論 決策的過程與影響因素 決策的方法 10 決策的理論 ?古典決策理論 ?基于“經濟人”假設提出的 ?主張應該從經濟的角度來看待決策問題 ?忽視了非經濟因素在決策中的作用 3 2 4 1 決策者必須全面掌握有關決策環(huán)境的信息情報 決策者應建立一個合理的層級結構以確保命令 的有效執(zhí)行 決策者決策的目的始終在于使本組織獲取最大 的經濟利益 決策者要充分了解有關備選方案的情況 決策的定義、原則與依據 決策的類型與特點 決策的理論 ?古典決策理論 ?行為決策理論 決策的過程與影響因素 決策的方法 11 決策的理論（續(xù)） ?行為決策理論 ?“有限理性”標準和“滿意度”原則（西蒙） ?影響決策的不僅有經濟因素，還有決策者的心理與行為特征，如態(tài)度、情感、經驗和動機等 2 1 3 4 5 決策者容易受知覺偏差的影響 決策者選擇的理性是相對的 人是有限理性的 決策者往往厭惡風險 決策者往往只求滿意結果，而不是最佳方案 診斷問題 識別目標 擬定備選方案 評估備選方案 作出決定 選擇實施戰(zhàn)略 決策過程 監(jiān)督和評估 決策的定義、原則與依據 決策的類型與特點 決策的理論 決策的過程與影響因素 ?決策的過程 ?決策的影響因素 決策的方法 13 ?診斷問題，識別機會 ?決策者必須知道哪里需要行動 ?盡力獲取精確、可依賴的信息 ?識別目標 ?目標體現(xiàn)的是組織想要獲得的結果 ?明確所要獲得結果的數(shù)量和質量 ?擬定備選方案 ?管理者要提出達到目標和解決問題的各種方案 ?從多角度審視問題 ?評估備選方案 ?確定所擬定的各種方案的價值或恰當性，并確定最滿意的方案 ?仔細考慮各種方
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