03決策與決策方法-wenkub
2023-04-25 14:55:06 本頁面
【正文】 的決策 ?非程序化決策： 對例外問題進(jìn)行的決策 （六） 確定型決策、風(fēng)險型決策與不確定型決策 ?確定型決策： 在穩(wěn)定（可控）條件下進(jìn)行的決策 ?風(fēng)險型決策： 自然狀態(tài)不止一種，但有多少種，以及每種發(fā)生的概率可確定 ?不確定型決策： 在不穩(wěn)定條件下進(jìn)行的決策 決策的類型（續(xù)） 決策的定義、原則與依據(jù) 決策的類型與特點 ?決策的類型 ?決策的特點 決策的理論 決策的過程與影響因素 決策的方法 9 決策的特點 決策的 特點 決策的定義、原則與依據(jù) 決策的類型與特點 決策的理論 ?古典決策理論 ?行為決策理論 決策的過程與影響因素 決策的方法 10 決策的理論 ?古典決策理論 ?基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)提出的 ?主張應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的角度來看待決策問題 ?忽視了非經(jīng)濟(jì)因素在決策中的作用 3 2 4 1 決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報 決策者應(yīng)建立一個合理的層級結(jié)構(gòu)以確保命令 的有效執(zhí)行 決策者決策的目的始終在于使本組織獲取最大 的經(jīng)濟(jì)利益 決策者要充分了解有關(guān)備選方案的情況 決策的定義、原則與依據(jù) 決策的類型與特點 決策的理論 ?古典決策理論 ?行為決策理論 決策的過程與影響因素 決策的方法 11 決策的理論（續(xù)） ?行為決策理論 ?“有限理性”標(biāo)準(zhǔn)和“滿意度”原則（西蒙） ?影響決策的不僅有經(jīng)濟(jì)因素，還有決策者的心理與行為特征，如態(tài)度、情感、經(jīng)驗和動機等 2 1 3 4 5 決策者容易受知覺偏差的影響 決策者選擇的理性是相對的 人是有限理性的 決策者往往厭惡風(fēng)險 決策者往往只求滿意結(jié)果，而不是最佳方案 診斷問題 識別目標(biāo) 擬定備選方案 評估備選方案 作出決定 選擇實施戰(zhàn)略 決策過程 監(jiān)督和評估 決策的定義、原則與依據(jù) 決策的類型與特點 決策的理論 決策的過程與影響因素 ?決策的過程 ?決策的影響因素 決策的方法 13 ?診斷問題，識別機會 ?決策者必須知道哪里需要行動 ?盡力獲取精確、可依賴的信息 ?識別目標(biāo) ?目標(biāo)體現(xiàn)的是組織想要獲得的結(jié)果 ?明確所要獲得結(jié)果的數(shù)量和質(zhì)量 ?擬定備選方案 ?管理者要提出達(dá)到目標(biāo)和解決問題的各種方案 ?從多角度審視問題 ?評估備選方案 ?確定所擬定的各種方案的價值或恰當(dāng)性，并確定最滿意的方案 ?仔細(xì)考慮各種方案的預(yù)期成本、收益、不確定性和風(fēng)險 決策的過程 決策的定義、原則與依據(jù) 決策的類型與特點 決策的理論 決策的過程與影響因素 ?決策的過程 ?決策的影響因素 決策的方法 14 ?作出決定 ?仔細(xì)考察全部事實、確定是否可以獲取足夠的信息以及最終選擇最好方案 ?選擇實施戰(zhàn)略 ?制定相應(yīng)的具體措施，保證方案的正確實施 ?確保與方案有關(guān)的各種指令能被所有有關(guān)人員充分接受和徹底了解 ?應(yīng)用目標(biāo)管理方法把決策目標(biāo)層層分解，落實到每一個執(zhí)行單位和個人 ?建立重要的工作報告制度，以便及時了解方案進(jìn)展情況，及時進(jìn)行調(diào)整 ?監(jiān)督和評估 ?不斷對方案進(jìn)行修改和完善，以適應(yīng)變化了的形勢 ?連續(xù)性活動因涉及多階段控制而需要定期的分析 決策的過程（續(xù)） 決策的定義、原則與依據(jù) 決策的類型與特點 決策的理論 決策的過程與影響因素 ?決策的過程 ?決策的影響因素 決策的方法 15 環(huán)境 ?環(huán)境的特點影響著組織的活動選擇 ?對環(huán)境的習(xí)慣反應(yīng)模式也影響著組織的活動選擇 過去決策 ?過去的決策是目前決策的起點 ?過去的決策對目前決策的影響程度取決于過去決策與現(xiàn)任決策者的
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