【正文】 ， 1999 決策的定義 決策的定義與原則 ?決策的定義 ?決策的原則 決策的類(lèi)型與特點(diǎn) 決策的理論 決策的過(guò)程與影響因素 決策的方法 3 本書(shū)中決策的定義： ?決策是管理者識(shí)別并解決問(wèn)題的過(guò)程，或者管理者利用機(jī)會(huì)的過(guò)程 ?決策的主體是管理者 ?決策的本質(zhì)是一個(gè)過(guò)程 ?決策的目的是解決問(wèn)題或利用機(jī)會(huì) 決策的定義（續(xù)） 決策的定義、與原則 ?決策的定義 ?決策的原則 決策的類(lèi)型與特點(diǎn) 決策的理論 決策的過(guò)程與影響因素 決策的方法 4 ?決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則 ?決策要達(dá)到最優(yōu)必須滿足下列條件： ?獲得與決策有關(guān)的全部信息 ?了解全部信息的價(jià)值所在，并據(jù)此擬訂出所有可能的方案 ?準(zhǔn)確預(yù)測(cè)每個(gè)方案在未來(lái)的執(zhí)行結(jié)果 ?現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的條件往往難以達(dá)到 決策的原則 決策的定義、原則與依據(jù) 決策的類(lèi)型與特點(diǎn) ?決策的類(lèi)型 ?決策的特點(diǎn) 決策的理論 決策的過(guò)程與影響因素 決策的方法 5 ?可按不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)決策進(jìn)行分類(lèi) （一）長(zhǎng)期決策與短期決策 ?長(zhǎng)期決策： 有關(guān)組織今后發(fā)展方向的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的重大決策，又稱(chēng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略決策，如：投資方向的選擇、人力資源開(kāi)發(fā) ?短期決策： 為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的短期策略手段，又稱(chēng)短期戰(zhàn)術(shù)決策，如：企業(yè)日常營(yíng)銷(xiāo)、物資儲(chǔ)備 決策的類(lèi)型 決策的定義、原則與依據(jù) 決策的類(lèi)型與特點(diǎn) ?決策的類(lèi)型 ?決策的特點(diǎn) 決策的理論 決策的過(guò)程與影響因素 決策的方法 6 （二）戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務(wù)決策 ?戰(zhàn)略決策： 對(duì)組織最重要，通常包括組織目標(biāo)、方針的確定，組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，技術(shù)改造等 ?戰(zhàn)術(shù)決策： 又稱(chēng)管理決策，是在組織內(nèi)貫徹的決策，屬于戰(zhàn)略決策執(zhí)行過(guò)程中的具體決策 ?業(yè)務(wù)決策： 又稱(chēng)執(zhí)行性決策，是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)組織產(chǎn)生局部影響 決策的類(lèi)型（續(xù)） 決策的定義、原則與依據(jù) 決策的類(lèi)型與特點(diǎn) ?決策的類(lèi)型 ?決策的特點(diǎn) 決策的理論 決策的過(guò)程與影響因素 決策的方法 7 （三） 集體決策與個(gè)人決策 ?集體決策： 指多個(gè)人一起作出的決策 ?個(gè)人決策： 指單個(gè)人作出的決策 （四） 初始決策與追蹤決策 ?初始決策： 在有關(guān)活動(dòng)尚未進(jìn)行從而環(huán)境未受到影響的情況下進(jìn)行的決策 ?追蹤決策： 隨著初始決策的實(shí)施，組織環(huán)境發(fā)生變化而進(jìn)行的決策 決策的類(lèi)型（續(xù)） 決策的定義、原則與依據(jù) 決策的類(lèi)型與特點(diǎn) ?決策的類(lèi)型 ?決策的特點(diǎn) 決策的理論 決策的過(guò)程與影響因素 決策的方法 8 （五） 程序化決策與非程序化決策 ?程序化決策： 對(duì)例行問(wèn)題的決策 ?非程序化決策： 對(duì)例外問(wèn)題進(jìn)行的決策 （六） 確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策與不確定型決策 ?確定型決策： 在穩(wěn)定（可控）條件下進(jìn)行的決策 ?風(fēng)險(xiǎn)型決策： 自然狀態(tài)不止一種，但有多少種，以及每種發(fā)生的概率可確定 ?不確定型決策： 在不穩(wěn)定條件下進(jìn)行的決策 決策的類(lèi)型（續(xù)） 決策的定義、原則與依據(jù) 決策的類(lèi)型與特點(diǎn) ?決策的類(lèi)型 ?決策的特點(diǎn) 決策的理論 決策的過(guò)程與影響因素 決策的方法 9 決策的特點(diǎn) 決策的 特點(diǎn) 決策的定義、原則與依據(jù) 決策的類(lèi)型與特點(diǎn) 決策的理論 ?古典決策理論 ?行為決策理論 決策的過(guò)程與影響因素 決策的方法 10 決策的理論 ?古典決策理論 ?基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)提出的 ?主張應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看待決策問(wèn)題