主管人員的人際領(lǐng)導(dǎo)技能(存儲(chǔ)版)
【正文】 關(guān)系，使追隨者心甘情愿地 付出心力，發(fā)揮潛能。 ?如果你對(duì)他們沒有百分之百的真心和誠實(shí) 他們也不會(huì)給你任何回饋。 ? 積極投入到?jīng)Q策和行動(dòng)計(jì)劃中去。 團(tuán)隊(duì)式協(xié)作就是透過個(gè)體的活性化和彼此之間有效的互動(dòng)，使個(gè)體動(dòng)力整合成為團(tuán)體動(dòng)力的過程。 ? 把每位員工當(dāng)成不同的個(gè)體對(duì)待， 否則就無法造就他們的獨(dú)特性， 就會(huì)破壞你們真正的關(guān)系。通過與部屬的努力去實(shí)現(xiàn)個(gè)人以及團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)。 3）有效的激勵(lì)手法及其運(yùn)用原則 中階主管如何有效運(yùn)用激勵(lì) 2）有效的激勵(lì)須引導(dǎo)人的主導(dǎo)需求 1）有效的激勵(lì)須激起人的內(nèi)在動(dòng)機(jī) 激勵(lì)報(bào)償?shù)幕绢愋?. 內(nèi)在激勵(lì) － 精神層面的引導(dǎo)例如認(rèn)同 、 成就感 、 滿足 、 快樂 、 平靜 、 受重視 、 責(zé)任感等形而上的感覺 。 5. 因人而異的差異性 。 不同行為風(fēng)格的激勵(lì)因素 關(guān)注外在 關(guān)注內(nèi)在 理 智 感 性 指揮型 調(diào)適型 挑戰(zhàn)性的成就 社交型 謹(jǐn)慎型 專業(yè)性的成果 安穩(wěn)型 協(xié)同性被接受 自主性被肯定 激勵(lì)的特性 1. 正負(fù)效應(yīng)的相對(duì)性 。S你不只是可以 修正其中的錯(cuò)誤，更可以從中建立 良好的關(guān)系。 ?建立信任關(guān)系是要向伙伴們表示，當(dāng)他們 有困難的時(shí)候，或是他們對(duì)某些你要他們 做的事不了解時(shí)，可以來找你。 ? 針對(duì)不同意見進(jìn)行直接的辯論。 指導(dǎo) 教練 支持 授權(quán) 高指導(dǎo)性 低支持性 低支持性 低指導(dǎo)性 高指導(dǎo)性 高支持性 高支持性 低指導(dǎo)性 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 支持性行為 高 低 指導(dǎo)性行為 高 低 正發(fā)展 已發(fā)展 高 中 低 D4 D3 D2 D1 追隨者的發(fā)展層級(jí) 形成期 風(fēng)暴期 規(guī)范期 表現(xiàn)期 主管須把握領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：成為團(tuán)體動(dòng)力發(fā)電機(jī) 主管把握好領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 才能形成團(tuán)體的動(dòng)力 指導(dǎo) 教練 支持 授權(quán) 形成期：開始運(yùn)作 風(fēng)暴期：角色沖突 規(guī)范期：分工協(xié)作 展現(xiàn)期：成果導(dǎo)向 增強(qiáng)內(nèi)聚力形成團(tuán)體動(dòng)力 使組織成員成熟為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員 互賴和良好的互動(dòng)促進(jìn)共同演化 中階主管要成為團(tuán)體動(dòng)力發(fā)電機(jī) 緣 圓 源 → → 緣圓 源 主管的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)是激發(fā)團(tuán)隊(duì)行動(dòng) ?以愿景、目標(biāo)整合 動(dòng)力和方向 ?帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)變化 活性化能力 ?內(nèi)聚力和團(tuán)體動(dòng)力 協(xié)作的合力 支配式管理 組織學(xué)習(xí)是使組織產(chǎn)生 “ 相乘動(dòng)力 ” 領(lǐng)導(dǎo)式管理 組織學(xué)習(xí)是使組織產(chǎn)生 “ 相乘動(dòng)力 ” 團(tuán)隊(duì)式領(lǐng)
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