主管人員的人際領導技能(存儲版)
【正文】 關系，使追隨者心甘情愿地 付出心力，發(fā)揮潛能。 ?如果你對他們沒有百分之百的真心和誠實 他們也不會給你任何回饋。 ? 積極投入到決策和行動計劃中去。 團隊式協(xié)作就是透過個體的活性化和彼此之間有效的互動，使個體動力整合成為團體動力的過程。 ? 把每位員工當成不同的個體對待， 否則就無法造就他們的獨特性， 就會破壞你們真正的關系。通過與部屬的努力去實現(xiàn)個人以及團隊整體的目標。 3）有效的激勵手法及其運用原則 中階主管如何有效運用激勵 2）有效的激勵須引導人的主導需求 1）有效的激勵須激起人的內在動機 激勵報償?shù)幕绢愋?. 內在激勵 － 精神層面的引導例如認同 、 成就感 、 滿足 、 快樂 、 平靜 、 受重視 、 責任感等形而上的感覺 。 5. 因人而異的差異性 。 不同行為風格的激勵因素 關注外在 關注內在 理 智 感 性 指揮型 調適型 挑戰(zhàn)性的成就 社交型 謹慎型 專業(yè)性的成果 安穩(wěn)型 協(xié)同性被接受 自主性被肯定 激勵的特性 1. 正負效應的相對性 。S你不只是可以 修正其中的錯誤，更可以從中建立 良好的關系。 ?建立信任關系是要向伙伴們表示，當他們 有困難的時候，或是他們對某些你要他們 做的事不了解時，可以來找你。 ? 針對不同意見進行直接的辯論。 指導 教練 支持 授權 高指導性 低支持性 低支持性 低指導性 高指導性 高支持性 高支持性 低指導性 四種領導風格 支持性行為 高 低 指導性行為 高 低 正發(fā)展 已發(fā)展 高 中 低 D4 D3 D2 D1 追隨者的發(fā)展層級 形成期 風暴期 規(guī)范期 表現(xiàn)期 主管須把握領導風格：成為團體動力發(fā)電機 主管把握好領導風格 才能形成團體的動力 指導 教練 支持 授權 形成期：開始運作 風暴期：角色沖突 規(guī)范期：分工協(xié)作 展現(xiàn)期：成果導向 增強內聚力形成團體動力 使組織成員成熟為一個團隊成員 互賴和良好的互動促進共同演化 中階主管要成為團體動力發(fā)電機 緣 圓 源 → → 緣圓 源 主管的領導職責是激發(fā)團隊行動 ?以愿景、目標整合 動力和方向 ?帶動團隊應對變化 活性化能力 ?內聚力和團體動力 協(xié)作的合力 支配式管理 組織學習是使組織產生 “ 相乘動力 ” 領導式管理 組織學習是使組織產生 “ 相乘動力 ” 團隊式領
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