公司員工禮儀知識(shí)培訓(xùn)教材(存儲(chǔ)版)
【正文】 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 , April 17, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 上午 3時(shí) 29分 42秒 上午 3時(shí) 29分 03:29: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 4月 上午 3時(shí) 29分 :29April 17, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :29:4203:29:42April 17, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月 上午 3時(shí) 29分 :29April 17, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 4月 17日星期一 3時(shí) 29分 42秒 03:29:4217 April 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 要考慮打電話的時(shí)間（對(duì)方此時(shí)是否有時(shí)間或者方便） 注意確認(rèn)對(duì)方的電話號(hào)碼、單位、姓名，以避免打錯(cuò)電話 準(zhǔn)備好所需要用到的資料、文件等 講話的內(nèi)容要有次序，簡(jiǎn)潔、明了 注意通話時(shí)間，不宜過(guò)長(zhǎng) 要使用禮貌語(yǔ)言 外界的雜音或私語(yǔ)不能傳入電話內(nèi) 避免私人電話 五、握手的禮儀 何時(shí)要握手 ? ?遇見(jiàn)認(rèn)識(shí)人 ?與人道別 ?某人進(jìn)你的辦公室或離開時(shí) ?被相互介紹時(shí) ?安慰某人時(shí) 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。在客人未上完茶時(shí)，不要先給自己人上茶。 已開門或沒(méi)有門的情況下，應(yīng)先打招呼，如“您好”、“打擾一下”等詞語(yǔ)后，再進(jìn)入。 – 不能左顧右盼或緊盯對(duì)方。 用真誠(chéng)去欣賞和贊美他人 人類不僅是因?yàn)榭鞓?lè)而笑， 而是因笑而快樂(lè) 微 笑 微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對(duì)方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍，可以反映本人高超的修養(yǎng)，待人的至誠(chéng)。避免八字步。 ?站姿 坐姿 蹲姿 ?微笑 眼神 儀態(tài)禮儀 （ 一 ） 站姿 抬頭 ， 目視前方 ， 挺胸直腰 ， 肩平 ， 雙臂自然下垂 ，收腹 ， 雙腿并攏直立 ， 腳尖分呈Ｖ字型 ， 身體重心放到兩腳中間 。服裝整潔無(wú)皺。質(zhì)地、款式與顏色與其他服飾匹配，符合自己的年齡、身份和公司的個(gè)性。女性不宜用深色或艷麗口紅。 禮儀的基本理念： 尊重為本尊重上級(jí)是一種天職，尊重同事是一種本分，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客人是一種常識(shí)，尊重對(duì)手是一種風(fēng)度，尊重所有人是一種教養(yǎng)！ 課程目錄 一、儀表、儀容 二、儀態(tài) 三、 職場(chǎng)禮儀 四、 接觸禮儀 時(shí)刻告訴自己： 不可貌像 = 以貌取人 ? 頭發(fā)：潔凈、整齊，無(wú)頭屑，不做奇異發(fā)型。都希望能夠達(dá)成合作 ,為自己和公司獲取利益 ,而能夠把這些希望變成現(xiàn)實(shí)的前提 ,就是一定要講究禮儀。
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