企業(yè)品牌行銷及物流管理知識(存儲版)
【正文】 y （ 人人買得起 – 普及率） ? 符合 Mass Market 大衆(zhòng)市場的特性 平價的大衆(zhòng)生活用品 29 消費者心目中理想品牌 – 最優(yōu)質(zhì)品牌 頂級尊貴品牌 營運上的三項操作準則 Less is More （ 少就是多 限量） Destination (目的性購買 ) Desire to own it （ 有想要擁有它的欲望） 〉物以稀爲貴、少量多樣化 質(zhì)化領導品牌 in Preference 30 品牌的效益 擬人化 識別 形象 認知 感受 透過消費滿足個人人生目的 31 品牌的認知和感受 顧客感受後所表達的品牌印象情感 反射型回饋 Reflective Response 輻射性發(fā)展：情境投射後經(jīng)驗的加值 32 品牌的價值 能融入我的生活中扮演有意義的角色 展現(xiàn)於每一顧客體驗的最細微的 Last Touch (意念 /行爲 /話語 ) 不言可喻 行銷人 /製作人 /企劃人是行政人 ?或是魔法人？ 但不是站在第一線吹噓産品的人 品牌 /産品本身應該要能說話 Tell Story 33 品牌的資産管理應考慮 三種基本要素（ AC Nielson） : 品牌環(huán)境 (Category Context) 消費者與品牌的互動狀況及該狀況對品牌所帶來的影響 品牌資産 (Brand Equity) 品牌在消費者心目中的價值 消費動能 (Consumer Dynamics) 品牌資産轉(zhuǎn)化爲實際消費行爲的程度和方式 34 品牌價值 品牌的建構 Brand Construction 是一種特定的思維 品牌價值 Brand Value 提出一個非常有力、並對消費者有意義的主張：品牌願景、品牌主張 (品牌最深層的部份，哲學性，理想性，文化性 )是關鍵核心 外在形式 :包裝、行銷、廣告都要回歸到同一個品牌主張上 管道 Brand Channel 全力實踐 : 利用每一個可能的機會 每一個適當?shù)膱龊? 向消費者傳達一致的訊息 更新與溝通品牌價值 Communication 合作廠商、消費者 35 不以價格，數(shù)量爲首要制約條件 以品質(zhì)，和顧客經(jīng)驗感受 , 爲首要制約條件 領導品牌 再造價值執(zhí)行策略 36 領導品牌 再造價值執(zhí)行策略 =重新提升品牌 在顧客心中的認知和感受 Heart 心 not Mind 腦 37 成功的品牌都有一個共同點 : 贏得品牌認同感 品牌的認同感 品牌特色 Distinctive 品牌獨一無二 Unique 品牌和消費者的關聯(lián)性 Relevant 品牌具有一貫性 Consistent 38 有什麼不同 ? 品牌行銷 服務代工 39 品牌行銷 Problem Solution 服務代工 Skill Tech 末端產(chǎn)品 中間產(chǎn)品 40 品牌行銷 提供 某一群體特定對象 生活方式 或 企業(yè)模式 的 解決方案 Provide Target Group a Total Solution to Their Lifestyle or Business Models 服務代工 提供普遍大眾 單一功能或整合功能 的服務 Functional Services 末端產(chǎn)品 中間產(chǎn)品 41 品牌行銷 熟悉生活方式 OR 企業(yè)營運模式 服務代工 熟悉 專業(yè)技能 末端產(chǎn)品 中間產(chǎn)品 42 品牌行銷 服務代工 價 值 價 值 43 物流展現(xiàn) 品牌的價值 44 Selling Marketing Branding 日常營運流程 行銷推廣流程 品牌建立流程 品牌行銷流程 45 第一階段 第二階段 第三階段 第四階段 行銷管理的流程 分析 市場 機會 研究調(diào)查 和選擇 目標 顧客群 發(fā)展 行銷 策略 規(guī)劃 行銷 計劃 Planning Marketing Program Research Target Selection Developing Marketing Strategy Analyzing Market Opportunity 46 第一階段 行銷管理的流程
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