twi現(xiàn)場一線管理者技能培訓(xùn)(存儲版)
【正文】 線管理技能培訓(xùn) 第二單元 現(xiàn)場日常管理 ? 什么是現(xiàn)場 ? 現(xiàn)場六管理 ? 如何管理不同員工 ? 一流的員工 ? 一流的組長 ? 參考附件 ? 現(xiàn)場管理的一天 目錄： 1. 什么是現(xiàn)場 現(xiàn)場與管理 所有企業(yè)都必須從事增值活動，生產(chǎn)、銷售、研發(fā) 現(xiàn)場是這三種活動發(fā)生的場所。張領(lǐng)班在下達(dá)困難任務(wù)、或?qū)ο聦偬岢龈咭髸r，總是感到下屬已經(jīng)十分努力，很不容易。 檢查成效（ Check the result） 第五步：檢查效果。 PDCA與 SDCA 五、管理工作的內(nèi)涵 .（.....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 五、管理工作的內(nèi)涵 PDCA與 SDCA SDCA的活動步驟 標(biāo)準(zhǔn)化（ Standardization） 第一步：尋找與標(biāo)準(zhǔn)有差距的問題。員工有什么技術(shù)問題，都立即找小馬解決，每一天，小馬都要處理不少問題，從一上班到下班，忙個不停，生產(chǎn)機(jī)器出現(xiàn)了故障，小馬去解決，生產(chǎn)任務(wù)完不成，小馬親自上崗，生產(chǎn)質(zhì)量有問題，小馬得去分析；小馬覺得自己很辛苦，但同時也很自豪，很多員工覺得生產(chǎn)現(xiàn)場離不開他，但同時小馬覺得很累，連換休都是奢望，生產(chǎn)線離不開他，他也不放心，但年終考核時，經(jīng)理卻告訴他：對他的工作并不滿意，認(rèn)為他沒有做好工作。就是要總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題； ④ A（ Act） —— 行動（或處理）。找出每一個可能發(fā)生問題的原因。當(dāng)以上問題解決后，總結(jié)其成效，并制定解決其它問題方案 .（.....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 管理的框架 控 制 協(xié) 調(diào) 計(jì) 劃 領(lǐng) 導(dǎo) 組 織 規(guī)劃部門及個人發(fā)展目標(biāo) 確定工作重點(diǎn)及計(jì)劃 5W1H 部門系統(tǒng)構(gòu)建及流程的完善 人員的選拔與招聘 下屬職責(zé)的分配及分工 資源的調(diào)配和運(yùn)用 與下屬共同個人發(fā)展目標(biāo) 工作教導(dǎo) — 教他做事 反饋 —— 告訴他好或不好 定期評估與檢查 重點(diǎn)問題的分析與處理 發(fā)現(xiàn)差距，持續(xù)改善 激勵 —— 讓他開心的做事 上中下的溝通 內(nèi)外部關(guān)系及矛盾的處理 .（.....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 .（.....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 5W1H Why何因？為什么要做？ What何事？做到什么程度，達(dá)到什么目標(biāo)？ Where何地？在哪里做？由哪個部門負(fù)責(zé)？ Who何人？誰負(fù)責(zé)？誰協(xié)助？ When何時？何時完成，進(jìn)度要求如何？ How何法？應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？ SDCA循環(huán) 工作改善 Ｓ D C A 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 培 訓(xùn) 作業(yè)實(shí)施 控制記錄 OK 發(fā)現(xiàn)偏差 及 時 糾 正 項(xiàng) 目 管 理 制定標(biāo)準(zhǔn) PDCA循環(huán) 工作改善 P D C A 明確問題 把握現(xiàn)狀 設(shè)定目標(biāo) 分析原因 驗(yàn)證要因 采取對策 制定計(jì)劃 分工委派 培訓(xùn)教導(dǎo) 標(biāo)準(zhǔn)化 徹底執(zhí)行 排除障礙 監(jiān) 督 檢 查 匯 報 進(jìn)度 成果 .（.....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 現(xiàn)場管理者的角色 ? 現(xiàn)場管理者是 指揮者 ， 明確方向 ； ? 現(xiàn)場管理者是 教 練 ， 教他做事 ； ? 現(xiàn)場管理者是 導(dǎo) 演 ， 籌集資源調(diào)配工作 ? 現(xiàn)場管理者是 優(yōu)秀的溝通者 ， 傾聽內(nèi)外部的聲音 ； ? 現(xiàn)場管理者是 助推器 ， 激勵和推動下屬 ； ? 現(xiàn)場管理者是 個人楷模 ， 為員工以身作則 ? 現(xiàn)場管理者不是 家長 ， 凡是都替他安排 ； ? 現(xiàn)場管理者不是 警察，事后監(jiān)督 ； ? 現(xiàn)場管理者不是 消防隊(duì)員 處處搶險 。 有效的管理工作不僅僅是看到和提出問題，還要提出解決問題的建議 /方案。而他的工作產(chǎn)量也達(dá)不到要求 . 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格案例 TWI現(xiàn)場一線管理技能培訓(xùn) 第三單元：工作規(guī)劃 管理者的時間分配 緊急程度 重要程度 重要且緊急的事 重要但不緊急的事 緊急但不重要的事 不緊急且不重要的事 預(yù)防區(qū)域 救火型 被動型 ?危機(jī) ?突發(fā)事件 ?有期限壓力的事
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1