某品牌手機(jī)店員培訓(xùn)手冊(cè)(存儲(chǔ)版)
【正文】 、 5組群組。那時(shí)，我就可以在手機(jī)上隨時(shí)看到我的迪彼了。小迪比特推出的主要是高端多媒體手機(jī)，那它的中文名字叫什么好呢？”這幾天，莫董一直在思考著。 企業(yè)文化（二） 企業(yè)文化（三） 企業(yè)精神 ? 創(chuàng)新 —— 就是要打破常規(guī)，勤于思變、以新致勝，在觀念、模式、方法等方面有新思路、新發(fā)展、新突破，不因循守舊，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。Dbtel International J1 店員培訓(xùn)教材 市場(chǎng)企劃部 2023年 3月 23日 本培訓(xùn)教材僅供迪比特內(nèi)部及指定的商業(yè)合作伙伴使用 未經(jīng)迪比特允許，不得分發(fā)、拷貝至其他人，違者必究 六萬(wàn)五千色真彩大屏幕 () 內(nèi)建 30萬(wàn)像素?cái)?shù)碼攝像頭 40和弦鈴音、內(nèi)置 FM Radio 智慧操縱桿，操作靈活簡(jiǎn)便 多組動(dòng)感游戲 (支持 JAVA) 支持鈴聲 /圖片下栽 來(lái)自中國(guó)臺(tái)灣 科技時(shí)尚名牌 1 前 言 歡迎各位迪比特銷(xiāo)售大使參加迪比特 J1培訓(xùn) 本次培訓(xùn)將為各位講授關(guān)于迪比特的 企業(yè)文化 J1的 產(chǎn)品知識(shí) 祝各位學(xué)習(xí)愉快！ 寫(xiě)給我們的前鋒 ? 如果把激烈的市場(chǎng)角逐，比喻為一場(chǎng)足球賽，迪比特的工程師和生產(chǎn)人員，充當(dāng)著默默無(wú)聞的后衛(wèi)，以一流的產(chǎn)品，為前鋒提供支持；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策層，在中場(chǎng)調(diào)度，策動(dòng)進(jìn)攻；而您，就是前鋒，站在企業(yè)與消費(fèi)者接觸的大門(mén)口，不僅展示著企業(yè)形象和面貌，更承擔(dān)著完成銷(xiāo)售任務(wù)的臨門(mén)一腳！看看，您有多重要！ ? 在這本培訓(xùn)教材里，我們對(duì)迪比特 J1做了詳細(xì)的介紹，讓您盡快了解 J1， 掌握更多的銷(xiāo)售技巧，成為更專(zhuān)業(yè)的前鋒！發(fā)揮百分之百的能量！因?yàn)榫礃I(yè)，所以專(zhuān)業(yè)，迪比特將以您為榮！ 目 錄 ? 認(rèn)識(shí)迪比特 …………………………..06 ? 企業(yè)文化 ……………………………..07 ? Dbtel International 系列產(chǎn)品 ………..10 ? 迪比菲利的故事 ……………………..11 ? 目標(biāo)消費(fèi)群 …………………………..14 ? 產(chǎn)品定位 ……………………………..15 ? 性能、特色 …………………………..16 ? 手機(jī)配置 ……………………………..17 ? 手機(jī)參數(shù) ……………………………..19 ? 競(jìng)品分析 ……………………………..20 ? 主要賣(mài)點(diǎn) ……………………………..21 ? 常見(jiàn)問(wèn)題 ……………………………..25 ? 廣告媒體宣傳支持 …………………..26 ? 終端物料支持 ………………………..27 ? 終端生動(dòng)化展示 ……………………..28 ? 市場(chǎng)行為的指導(dǎo)概念 ………………..31 ? 導(dǎo)購(gòu)流程及標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ) ………………..32 ? 附件 ………………………………..…34 ? 篇后語(yǔ) ………………………………..49 認(rèn)識(shí)迪比特 認(rèn)識(shí)迪比特 ? 迪比特從 1993年落戶上海，到 2023年穩(wěn)居國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)占有率前三名，全因迪比特在專(zhuān)業(yè)手機(jī)領(lǐng)域的專(zhuān)注和創(chuàng)新－－它在臺(tái)北、上海和倫敦?fù)碛腥笱邪l(fā)中心，能自主研發(fā)、自主生產(chǎn)制造手機(jī)，與同等產(chǎn)品相比，更能保證質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)勢(shì)。 ? 努力 —— 就是要迎難而上，知難而進(jìn)、奮發(fā)圖強(qiáng)、勇攀高峰，想盡一切辦法達(dá)到目的。 ? “大迪比特，小迪比特，這是企業(yè)雙品牌發(fā)展的需要?！? ? “謝謝，謝謝妳的關(guān)注！”莫董用流利的英語(yǔ)問(wèn)道，“可不可以問(wèn)一下，妳叫什么名字，為什么要買(mǎi)我們的產(chǎn)品？” ? 那女孩甜甜一笑，說(shuō)：“我叫菲利，我的男朋友在北京工作，過(guò)幾天就是他的生日，我很想買(mǎi)一臺(tái)充滿中華民族文化的能體現(xiàn)品位的高檔手機(jī)送給他。J1與其它競(jìng)品相比有重量輕、大屏幕真彩顯示、價(jià)格適中等優(yōu)勢(shì) 主要賣(mài)點(diǎn)（一） ? 外形極致精美、時(shí)尚動(dòng)感 流線型外形設(shè)計(jì) 科技金屬按鍵 大屏幕六萬(wàn)五千色真彩內(nèi)屏 禮盒包裝，身價(jià)倍增 鑲有真鉆 分 {真 鉆版 }與 {普 通版 }，主要區(qū)別 在有無(wú)鑲鉆石 主要賣(mài)點(diǎn)（二） ? 彩信（ MMS） * 30萬(wàn)像素?cái)?shù)碼攝像頭 5段式變焦、 2組拍攝效果、 3種影像品質(zhì) 智能中英文、拼音等多種輸入法 最多可存儲(chǔ)約 100張照片 支持電腦同步傳輸工具 (Sync Tool) *需網(wǎng)絡(luò)支持 主要賣(mài)點(diǎn)（三） ? 娛樂(lè)功能 多款內(nèi)置動(dòng)感游戲 JAVA游戲下載 * FM Radio 多組動(dòng)態(tài)壁紙 30萬(wàn)像素?cái)?shù)碼攝像頭 40和弦鈴聲 支持鈴聲 /圖片下載 * *需網(wǎng)絡(luò)支持 主要賣(mài)點(diǎn)（四） ? 隨身個(gè)人商務(wù)助理 五組分組電話簿功能、來(lái)電大頭貼功能 計(jì)算器；世界時(shí)鐘、日歷、鬧鐘、馬表 內(nèi)置振動(dòng)、固定鍵撥號(hào) 來(lái)電轉(zhuǎn)移 *、等待 *、自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī) *需網(wǎng)絡(luò)支持 常見(jiàn)問(wèn)題 ？ 答： J1的通話時(shí)間約 23小時(shí)，視網(wǎng)絡(luò)信號(hào)實(shí)際情況而定。 手機(jī)相關(guān)知識(shí)與手機(jī)簡(jiǎn)單故障排除方法旨在幫助銷(xiāo)售大使和店員解答顧客提出的問(wèn)題 銷(xiāo)售技巧（一） ? 察言觀色，有的放矢 分析顧客類(lèi)型區(qū)別應(yīng)對(duì)： ： 這類(lèi)顧客一般直奔柜臺(tái)，決斷力強(qiáng)，易感情用事。對(duì)這類(lèi)顧客，應(yīng)該欲擒故縱，
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