企業(yè)管理-細(xì)節(jié)決定成敗(存儲(chǔ)版)
【正文】 且問明家里有多數(shù)人吃飯，幾個(gè)大人，幾個(gè)小孩，每人飯量如何，據(jù)此估計(jì)出這一戶人家下次買米的大概時(shí)間，記錄在本子上，到時(shí)候，不等顧客上門，他就主動(dòng)地將相應(yīng)數(shù)量的米送到顧客家里。要讓時(shí)針走得準(zhǔn)，必須控制好秒針的運(yùn)行。 ? 偉大的管理往往體現(xiàn)在細(xì)節(jié)的管理上，具體到每個(gè)設(shè)計(jì)，每次改動(dòng)，每次操作。結(jié)果二號(hào)線運(yùn)營成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一號(hào)線，至今尚未實(shí)現(xiàn)收支平衡。 ? 德國設(shè)計(jì)師根據(jù)地形、地勢(shì)，在每一個(gè)地鐵出口處都設(shè)計(jì)了一個(gè)轉(zhuǎn)彎，這樣做不是增加出入口的麻煩嗎？不是增加了施工成本嗎？當(dāng)二號(hào)線地鐵投入使用后，人們才發(fā)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)彎的奧秘。一號(hào)線的站臺(tái)設(shè)計(jì)寬闊，上下車都很方便，而當(dāng)你轉(zhuǎn)入二號(hào)線后，就感到窄窄的讓人難受，尤其遇到上下班高峰期。想想我們的城市規(guī)劃、城市建設(shè)中的工程留下了多少遺憾。比起意大利、法國人的浪漫，美國人的隨意，德國人顯得嚴(yán)肅、認(rèn)真，甚至刻板，可就是憑著這種一絲不茍、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作精神，使德國在二戰(zhàn)后迅速成為世界第三號(hào)強(qiáng)國。地面全部用同一色的磁磚，乘客一不注意就靠近軌道，危險(xiǎn)！地鐵公司不得不安排專人來提醒乘客注意安全。就是這三級(jí)臺(tái)階，在下雨天可以阻擋雨水倒灌，從而減少地鐵的防洪壓力。 ? 有一位名人說過：“硬件項(xiàng)目的管理更多地體現(xiàn)在細(xì)節(jié)的管理，細(xì)節(jié)到每個(gè)設(shè)計(jì)、每次改動(dòng)、每天操作。產(chǎn)品與產(chǎn)品的差異，在于細(xì)節(jié)。一心渴望偉大、追求偉大，首先必須認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，這樣，偉大才會(huì)不期而遇。怎樣，陳米就不至于因存放過久而變質(zhì)。這對(duì)于年輕人來說沒有什么了不起，可是對(duì)于一些上了年紀(jì)的老年人來說，就太不方便了。 ? 為了迅速扭轉(zhuǎn)局面，王永慶開動(dòng)腦筋，決定從每一粒米打開突破口。對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)造性的處理，使細(xì)節(jié)變得與眾不同，就可建立與眾不同的品牌。一個(gè)品牌不是廉價(jià)的拓展，不容易模仿，一個(gè)真正的品牌肯定不能是模仿得來的。福特剛說了一句話：“我是來應(yīng)聘的福特 …… ”董事長就發(fā)出邀請(qǐng)：“很好，很好，福特先生，你已經(jīng)被我們錄用了。 ? 細(xì)節(jié)管理一半是藝術(shù)，一半是科學(xué)。 ? 成功的企業(yè)并非來自偉大的構(gòu)想，細(xì)節(jié)帶給企業(yè)發(fā)展和騰飛的契機(jī)。經(jīng)過 20年，他仍然一事無成。真正具有決定意義的，是對(duì)微若河礫的細(xì)節(jié)的關(guān)注和恰到好處的處理。 一、真正的商機(jī)來自于對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注 ? 細(xì)節(jié)是一種很微妙的商機(jī) ,你可以追求它 ,但又不能苛求 ,但你必須時(shí)刻關(guān)注它 ,因?yàn)樗谴嬖谟谝粋€(gè)為人注意的角落。 ? 吉利一邊用紙擦血一邊想：如果能夠發(fā)明一種不容易傷皮膚的刀子，一定大受歡迎。在現(xiàn)代商業(yè)、企業(yè)竟?fàn)幹?，抓住機(jī)會(huì)就是成功，而機(jī)會(huì)瞬息即逝，沒有見
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1