【正文】 IS專家開(kāi)展各項(xiàng)工作 初步審定 CIS設(shè)計(jì)的各種方案 組織全體員工參加 CIS導(dǎo)入 ,運(yùn)作和培訓(xùn)工作 對(duì)公司內(nèi)外發(fā)表策劃設(shè)計(jì)的結(jié)果 :CIS專家執(zhí)行委員會(huì) 人員組成 : 策劃專家 /市場(chǎng)調(diào)研人員 / 平面設(shè)計(jì)專家 / 文書(shū)檔案人員 基本職能 : 預(yù)測(cè) CI導(dǎo)入的時(shí)機(jī)和具體時(shí)段 預(yù)測(cè) CI導(dǎo)入的經(jīng)費(fèi) 提交 CI設(shè)計(jì)的論證報(bào)告 對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行調(diào)查分析 對(duì)企業(yè)的理念 ,行為 ,視覺(jué)識(shí)別和傳播系統(tǒng)進(jìn)行策劃 ,設(shè)計(jì) 形成 CI導(dǎo)入的計(jì)劃方案 負(fù)責(zé) CI設(shè)計(jì)的內(nèi)外推廣 對(duì) CI設(shè)計(jì)的效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估 四 . 形象導(dǎo)入策劃提案 : （一）提案內(nèi)容 提案目的或必須導(dǎo)入形象的理由、背景； 理由：客觀判斷對(duì)象在社會(huì)各界的現(xiàn)狀 ， 并以未來(lái)發(fā)展的眼光審視 。 交通用具類： 各種業(yè)務(wù)用車、運(yùn)貨車等企業(yè)的各種車輛 服裝類： 男女制服、工作服、臂章、鋼盔、工作帽、領(lǐng)帶、手帕等。 選定設(shè)計(jì)的專用字體、規(guī)定做為主要品牌、商品群、公司名稱及對(duì)內(nèi)容的宣傳、廣告所用的文字。 根據(jù)使用場(chǎng)合來(lái)決定全稱或略稱的命名方式。 社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素 形象對(duì)象隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變化 ， 由此產(chǎn)生種種轉(zhuǎn)變的契機(jī) 。 時(shí)代特征： ① 圖象泛濫的時(shí)代； 注意力的喚起是設(shè)計(jì) 、 策劃的關(guān)注點(diǎn) ， 人們的選擇往往是感官的 。 經(jīng)典的設(shè)計(jì) 、 策劃是無(wú)數(shù)回合的創(chuàng)造與積累的結(jié)果 。 一種在繼承中創(chuàng)造新思路的方式 ， 或者說(shuō)是一種文化姿態(tài) 。 人類設(shè)計(jì) 、 策劃所締造的文明成果 ， 是與一個(gè)時(shí)代的物質(zhì)文化 ， 如：設(shè)計(jì)技巧 、 材料發(fā)展 、 經(jīng)濟(jì)實(shí)力密切相關(guān) ，同時(shí) ， 也與一個(gè)民族的審美傳統(tǒng) 、 策劃思維 、 國(guó)家的文化政策等精神文化背景緊密相連 真正成功的設(shè)計(jì) 、 策劃應(yīng)該是蘊(yùn)涵有關(guān)于時(shí)代 、 民族 、風(fēng)格的哲學(xué)思考 、 審美理想 、 審美品味的 。 三 、 兩個(gè)重要概念：設(shè)計(jì) 、 策劃 設(shè)計(jì)： 廣義：周密的設(shè)想 ， 計(jì)劃和打算 ， 目的是獲得一種適合人們需要的固定的 、 有形的 、 美好的產(chǎn)品 ， 它所達(dá)到的功效也可以經(jīng)過(guò)計(jì)算而準(zhǔn)確地測(cè)定出來(lái) 。 ? 當(dāng)代是一個(gè)形象的時(shí)代 。 換言之：策劃是找出事物的因果關(guān)系 ， 衡量未來(lái)可采取的途徑 ， 作為目前決策之依據(jù) ， 亦即策劃是預(yù)先決定做什么 ， 如何做 ，誰(shuí)來(lái)做 。 ? 文化的含義體現(xiàn)在形象之中 ， 而形象又證實(shí)著文化的必然 。 復(fù)合性 ： 是設(shè)計(jì) 、 策劃者對(duì)文化 、 歷史進(jìn)行融合的一種方式 。 ② 消費(fèi)社會(huì) 人類生產(chǎn)力發(fā)展最快的時(shí)期 ， 社會(huì)商品極大豐富 ， 一個(gè)物質(zhì)過(guò)剩的年代 ， 所有人都被消費(fèi)包圍 ， 人們醉心于購(gòu)買與消費(fèi) ，甚至消費(fèi)的目的就在于消費(fèi) 。 ② 快餐時(shí)代； 快餐使人們有更多時(shí)間去消費(fèi)、或掙更多的錢去消費(fèi)，不僅是吃的，也是看的、聽(tīng)的。 四 . 形象個(gè)性的傳播 : ? 對(duì)內(nèi)傳播 : ? 對(duì)外傳播 : 消費(fèi)者信息的多接觸點(diǎn) : “萬(wàn)物皆傳播” 第三章 CIS基本知識(shí) 一 .CI的歷史軔?ài)E : 起源于本世紀(jì) 50年代的美國(guó) . 1. 背景 : 工業(yè)蓬勃發(fā)展 ,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈 ,社會(huì)商品總量增大 ,消費(fèi)者不再滿足于對(duì)于物美價(jià)廉的追求 ,逐步往服務(wù)性消費(fèi)和商品自身及附加值的追求轉(zhuǎn)變 .同時(shí) ,企業(yè)也在尋求一種新的方法來(lái)強(qiáng)化企業(yè)的存在價(jià)值 . 美國(guó) IBM公司總裁小沃森 ,設(shè)計(jì)師艾略特 .諾伊斯 設(shè)計(jì)了一套新穎獨(dú)特的企業(yè)形象識(shí)別符號(hào) . “經(jīng)由重復(fù)不斷出現(xiàn)的統(tǒng)一識(shí)別符號(hào) ,將可獲得以乘積相統(tǒng)計(jì)的數(shù)學(xué)效果 .” 日本企業(yè)界 60C末開(kāi)始導(dǎo)入 CI戰(zhàn)略 .中西元男 2. CI的三種不同模式 : 美國(guó)的 CI: 1956年 ,IBM導(dǎo)入 CI,把企業(yè)形象融匯于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中 . 易讀 ,易認(rèn) ,視覺(jué)沖擊力強(qiáng) . “前衛(wèi) ,科技和智慧” . 隨后 ,可口可樂(lè) ,美孚石油 ,東方航空公司等都導(dǎo)入了 CI,并在世界各地掀起 CI熱潮 . 日本的 CI: 歐美 : 營(yíng)銷導(dǎo)向的視覺(jué)設(shè)計(jì) 日本 : “人文 CI” , 注重企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念 ,精神文化 ,組織制度和行為準(zhǔn)則等方面塑造企業(yè)形象 .發(fā)展成 CIS 如 :MAZADA,大榮百貨 ,TDK,麒麟啤酒等 . 中國(guó)的 CI: 臺(tái)灣 : 70C興起 ,八十年代中后期盛行 .味全 ,統(tǒng)一 .臺(tái)塑 ,宏基電腦等 . 大陸 : 1988年 ,太陽(yáng)神導(dǎo)入 CI系統(tǒng) . 上海日用化學(xué)工業(yè) : “露美” : 李寧運(yùn)動(dòng)服裝公司 : 以 “ L”定位 ,創(chuàng)造出飄逸動(dòng)感的標(biāo)志 ,象征運(yùn)動(dòng) ,跨越 ,騰飛 . 中國(guó)銀行 ,樂(lè)百氏 ,奧林 ,浪奇 ,卓夫 ,科龍冰箱等 ?? 二 . CIS(企業(yè)識(shí)別系統(tǒng) )的內(nèi)涵特征 : Corporate Identity 團(tuán)體的統(tǒng)一性或個(gè)性 CIS: Corporate Identity System 企業(yè)識(shí)別系統(tǒng) 根據(jù)個(gè)人所具有的不同社會(huì)群體的成員資格而作出的自我確定 。 4. 企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)色 用來(lái)象征公司的指定色彩 . 通常采用 l— 3種色彩為主． 也有為了區(qū)分企業(yè)集團(tuán)于母公司的不同．或公司各企業(yè)部門．各品牌、產(chǎn)品的分類．采用多種顏色的色彩體系。筆記本等。 因而 ， 需要在形象對(duì)象中營(yíng)造一種積極的氛圍 ， 加快形象知識(shí)的普及與培訓(xùn) ， 讓人們充分認(rèn)識(shí)到其重要性 ， 由被動(dòng)的變?yōu)橹鲃?dòng)的 ， 這是啟動(dòng)階段工作的關(guān)鍵 。 導(dǎo)入計(jì)劃； 概略的計(jì)劃流程圖或表格 。 漢默夫 第五章 現(xiàn)狀的測(cè)評(píng) “測(cè)” : 對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境進(jìn)行有的放矢的調(diào)查 “評(píng)” : 在充分掌握信息的基礎(chǔ)上加以分析 ,以準(zhǔn)確的把握企業(yè)的實(shí)態(tài) . 在調(diào)查之前先要設(shè)定調(diào)查體系 ,通常是由調(diào)查對(duì)象和調(diào)查方法構(gòu)成的調(diào)查體系組合 . 調(diào)查對(duì)象 : 內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境 調(diào)查方法 : 定量調(diào)查和定性調(diào)查 從 CI調(diào)查的目的 :探測(cè)性調(diào)查 ,描述性調(diào)查 ,解釋性調(diào)查 ,預(yù)測(cè)性調(diào)查 從調(diào)查的方式上來(lái)看 :抽樣調(diào)查 ,訪問(wèn)調(diào)查 ,問(wèn)卷調(diào)查 ,文獻(xiàn)調(diào)查 ,參與觀察等 . 一 .調(diào)查內(nèi)容： 文獻(xiàn)的調(diào)查 作用 :了解企業(yè)的歷史和現(xiàn)狀 ,以及企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位 . : : 產(chǎn)業(yè)研究 ,行業(yè)統(tǒng)計(jì) ,商業(yè)報(bào)刊資料 ,政府有關(guān)資料 決策層的調(diào)查 : 對(duì)企業(yè)的決策層和領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行調(diào)查 . 方法 : 訪談法 同時(shí) ,了解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人經(jīng)歷 .教育背景 ,興趣愛(ài)好 , 氣質(zhì)特征 . 員工意識(shí)的調(diào)查 : 是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作 . 方法 : 問(wèn)卷式的抽樣調(diào)查 群體訪談?wù){(diào)查法 企業(yè)形象的調(diào)查 : : : : : ※ 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人形象 : 5. 公眾調(diào)查 : 直接了解社會(huì)公眾對(duì)形象、事物、事件或某一個(gè)問(wèn)題的需要、認(rèn)識(shí)、看法、意見(jiàn)、反應(yīng)。 *問(wèn)卷設(shè)計(jì)注意點(diǎn)： 要有問(wèn)卷說(shuō)明：目的 、 對(duì)象 、 范圍 、 意義 、 保密原則 、 填寫(xiě)方法等； 問(wèn)題類型： *從性質(zhì)分：客觀事實(shí)類 、 行為類 、 主觀態(tài)度類 、 趨向類 、 解釋類； *從答案分：封閉式 、 開(kāi)放式 。 基本形象： 、 規(guī)模形象 ：好感度 、 信賴度 、 未來(lái)性 、 一流評(píng)價(jià)等； 。 是活用的情報(bào) ， 應(yīng)切實(shí)以此為設(shè)計(jì) 、 策劃的基礎(chǔ) ， 而不能只將之作為一個(gè)形式 、 一個(gè)程序而已 。 ⊙ 根據(jù)“企業(yè)生物模型”，將 BI分為三個(gè)層次： 即企業(yè)整體行為識(shí)別，組織行為識(shí)別，員工行為識(shí)別 ? 整體行為識(shí)別 企業(yè)道德規(guī)范 企業(yè)決策程序 公關(guān)運(yùn)作機(jī)制 社會(huì)職責(zé)條例 企業(yè)文化規(guī)劃 營(yíng)銷管理制度 危機(jī)應(yīng)變對(duì)策 ? 組織行為識(shí)別： 信息溝通程序 教育培訓(xùn)計(jì)劃 禮儀行為規(guī)范 部門例會(huì)制度 職工獎(jiǎng)罰條例 ? 員工行為識(shí)別： 例如：專業(yè)生產(chǎn)崗位： 管理崗位： 普通崗位： 第八章 概念 : 圖形視覺(jué)形象的設(shè)計(jì) VI由兩部分組成 : 一為基本項(xiàng)目 (basic elements) ，簡(jiǎn)稱 BE 二為應(yīng)用項(xiàng)目（ application elements)，簡(jiǎn)稱 AE 1. 基礎(chǔ)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì) 包括： 企業(yè)標(biāo)志（ logo），企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字（中英文）．企業(yè)標(biāo)志色，企業(yè)造型，輔助圖形等等． 標(biāo)志 標(biāo)志，是表明事物特征的記號(hào)。 展覽會(huì) a. 具有較強(qiáng)的說(shuō)服力 ， 生動(dòng)直觀 。 廣告： 付費(fèi) ,多層次 ,多效果 “ 植入式隱性廣告 ” : 天下無(wú)賊 期末課堂方案 : 一、方案主題： 為任一現(xiàn)實(shí)中的組織對(duì)象設(shè)計(jì)、策劃一個(gè)虛擬形象代言人。 :13:1502:13:15March 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :13:1502:13Mar2329Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 29, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 29日星期三 2時(shí) 13分 15秒 02:13:1529 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 29日星期三 2時(shí) 13分 15秒 02:13:1529 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 29, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 ① 目的：樹(shù)立形象 ， 增強(qiáng)公眾與對(duì)象間的信賴感 、 忠誠(chéng)感 。 ② 直接反饋：任何一方的反應(yīng)可及時(shí)知曉 。廣告 ,銷售 ,公關(guān) ,人際等 ? 品牌市場(chǎng)營(yíng)銷 : 品牌的所有權(quán)和使用權(quán) ? 推動(dòng)品牌變名牌 : 名牌的條件 :技術(shù)和質(zhì)量 . 必要條件 : 知名度和首選品牌率 . 3. 品牌策略的實(shí)施 : 品牌名稱策略 :是一種品牌名稱對(duì)外界的展示方式 ,它表明企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)或子公司及其各種產(chǎn)品的品牌因素之間的關(guān)系 . : 如 :飛利浦 : 科龍集團(tuán) ,前太太藥業(yè) : 海爾 — 小王子 ,海王金樽 : 寶潔公司 思考 : 這四種品牌名稱策略的優(yōu)缺點(diǎn)各是什么 ?一般而言 ,什么樣的企業(yè)會(huì)分別采用這四種品牌名稱策略 .試舉例說(shuō)明 . 品牌延伸策略 : 是指如何將一著名品牌 ,或某一具有市場(chǎng)影響力的成功品牌 ,使用到與成名產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品上 . 受益點(diǎn) : 第一 ,原品牌的知名度有助于提高新產(chǎn)品的認(rèn)知度 第二 ,品牌的良好聲譽(yù)和影響也較易傳遞至新產(chǎn)品 第三 ,使新產(chǎn)品的定位更為方便 第四 ,如果新品牌獲得成功 ,可進(jìn)一步擴(kuò)大品牌的影響 須考慮的條件 :