新任主管管理能力發(fā)展課程-贏得部屬承諾，達(dá)成目標(biāo)(ppt22頁)(存儲(chǔ)版)
【正文】 案件連續(xù)三個(gè)月超過標(biāo)準(zhǔn) 。因此，他們需要制定新的目標(biāo)，且由于這些新的變化，之前所做的一些工作 和努力都將白費(fèi) 。 今天早上，您從您主管那里得知，這項(xiàng)工程需要做一定的調(diào)整， 因此 目標(biāo)也將有變化。 有人向您反映 ， 說他在工作上拖泥帶水 ， 又常常 排擠同事 。 工作 服務(wù)態(tài)度 ?工作準(zhǔn)時(shí)完成率 ?主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題次數(shù) ?額外工作項(xiàng)目數(shù) 對待工作的認(rèn)真性、積極性，接受上級(jí)的工作安排，對待額外工作的熱情性 行為描述 行為量化 169。 ILEAD 2023 行為與結(jié)果 ? 行為是達(dá)到結(jié)果的必備條件或必經(jīng)過程 ? 在正常情況下，好的行為會(huì)導(dǎo)致好的結(jié)果 ? 不好的行為，導(dǎo)致不好結(jié)果的機(jī)率較高 ? 不好的行為達(dá)到的結(jié)果，只是短暫 ? 不好的行為會(huì)破壞長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ) ? 行為是觀察部屬發(fā)展?jié)摿Φ母鶕?jù) 169。 Bank Objectives Cards Department Objectives Cards Acquisition Group Objectives Elite Accounts Team Objectives Individual Commitments 銀行目標(biāo) 銀行卡部門目標(biāo) 銀行卡開發(fā)客源組目標(biāo) 精英賬戶團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 個(gè)人承諾 169。 ILEAD 2023 事情為何無法完成？ ? 主管們將“忙碌”與從事業(yè)務(wù)活動(dòng)混為一談 ? 主管們落入“活動(dòng)陷阱” ? 主管們不清楚整體的遠(yuǎn)景與企業(yè)目標(biāo) ? 目標(biāo)與日常工作沒有很好的調(diào)整對齊或聯(lián)系起來 “你若不知道自己要到哪里， 做什么事情也 無關(guān)緊要 。 ILEAD 2023 時(shí)時(shí)從 SMART目標(biāo)開始 ? 涵蓋什么、幾時(shí)、情況如
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