【正文】 ： ?制定技術(shù)目標(biāo) ?組建項目組 ?制訂項目計劃 ?處理范圍變化 ?控制實際進展 ?整理、完善技術(shù)檔案 ?形成知識網(wǎng)絡(luò) 8 二、項目和項目管理的概念 項目管理中的重大挑戰(zhàn)： ?系統(tǒng)規(guī)模與復(fù)雜性的增長 ?對技能專業(yè)化要求增加 — 科學(xué)家、工程師、技術(shù)員、經(jīng)理 ?組織及人員目標(biāo)的不同 ?組織適應(yīng)于快速變化環(huán)境的困難 ?創(chuàng)造性努力的獨特性 缺乏由經(jīng)驗得來的標(biāo)準(zhǔn)，以指導(dǎo)在嚴(yán)格的時間、費用限 制下有目的地研究發(fā)展工作 不確定性工作起主導(dǎo)作用 9 二、項目和項目管理的概念 影響項目成功的因素 ： ?項目的目標(biāo)、范圍是否明確； ?是否獲得領(lǐng)導(dǎo)的積極支持； ?項目的組織是否健全、穩(wěn)定； ?是否建立了有序的、有效的、良好的溝通渠道； ?是否具有有效、全面的項目管理，嚴(yán)格的變更控制； ?是否建立了良好的、積極的、團隊合作的工作氛圍； ?項目經(jīng)理 PM的經(jīng)驗； 10 二、項目和項目管理的概念 項目失敗的主要因素 ： ?項目目標(biāo)不明確 ?缺乏有力的領(lǐng)導(dǎo) ?缺乏高層管理者的支持 ?技術(shù)問題沒有解決 ?不合理的預(yù)測 ?跨部門協(xié)作不得力 ?計劃和控制不力 ?過多的不可控變動 ?責(zé)、權(quán)、利不清 ?資源配備、供給欠佳 ?缺乏有效的溝通 ?項目經(jīng)理缺乏魅力、影響力 11 二、項目和項目管理的概念 了解公司的情況 ： 了解公司的企業(yè)文化、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、流程、組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)、人員狀況等，有利于項目管理的效率提高和項目成功率的提高 12 二、項目和項目管理的概念 了解公司的企業(yè)文化 了解公司的組織結(jié)構(gòu)與職責(zé) ?明確直接領(lǐng)導(dǎo)是誰 ?明確直接下級是誰 ?怎樣對上級有效的匯報 ?怎樣對下級明確的指示 ?怎樣與各層人員有效的溝通 13 二、項目和項目管理的概念 了解公司的流程 集成產(chǎn)品開發(fā)流程的概念 ： 80年代開始，并行工程開始得到應(yīng)用，通過改進產(chǎn)品開發(fā)流程，使產(chǎn)品開發(fā)的早期階段能及早考慮下游的各種因素，達到縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品開發(fā)成本，從而增強企業(yè)競爭能力的目標(biāo)。 60年代以來，項目管理在航空、航天、醫(yī)學(xué)、化工、制造、財務(wù)、廣告、法律等領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用，并且范圍還在不斷地拓展。時至今日，項目管理技術(shù)已經(jīng)在眾多領(lǐng)域發(fā)揮著不可或缺的作用。 高效產(chǎn)品開發(fā)流程的精髓，強調(diào)產(chǎn)品開發(fā)不僅是研發(fā)人員的職責(zé)，而是市場、研發(fā)、工程、制造、客服和投資分析等相關(guān)部門協(xié)作的跨部門流程，產(chǎn)品的競爭力體現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)流程的管理上。因此，項目經(jīng)理在立項前要廣泛收集各方面的市場信息，充分重視市場可行性分析，為決策結(jié)構(gòu)提供重要的立項依據(jù)。 三、項目組建 36 四、項目計劃制定 37 四、項目計劃制定 項目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)： ?明確性（ Specific） —— 最終目標(biāo)是否明確了應(yīng)該做到哪一步以及何時完成 ?可度量性（ Measurable） —— 你能在多大程度上測量最終目標(biāo)的完成情況 ?可完成性（ Achievable） —— 在規(guī)定的時間內(nèi)，最終目標(biāo)是否合理，能夠?qū)崿F(xiàn)？ ?相關(guān)性（ Relevant） —— 最終目標(biāo)是否很重要、很有價值、是否值得進行下去？ ?可跟蹤性（ TimeBound） —— 你能夠?qū)φ麄€項目的時間進程進行跟蹤檢查嗎？ 38 四、項目計劃制定 如何寫項目目標(biāo)： ?我們要做什么？ ?我們?yōu)槭裁匆鏊? ?它將與什么時候完成？ ?需要哪些資源？ ?如何評估它的效果？ ?項目在哪里完成？ 39 四、項目計劃制定 演練：寫出自己項目的目標(biāo)： 舉例：在 150萬元的預(yù)算內(nèi)，根據(jù) 1月 15日的樓面布置圖紙和說明書，在 8月 2日建成珠海新校區(qū)的宿舍樓供 9月份來報到的新生住。 ?各階段、步驟、任務(wù)的時間安排是否合理； ?關(guān)鍵物料的貨期是否影響計劃； ?是否符合流程； ?是否設(shè)置了關(guān)鍵路徑和里程碑； ?每個活動是否有結(jié)束的標(biāo)志。總 的 開 發(fā) 時 間 為 34 天 ， 與 關(guān) 鍵 路 徑 上的 這 段 時 間 相 比 ， 時 差 為 22 天。 61 四、項目計劃制定 62 四、項目計劃制定 63 四、項目計劃制定 W B SW I S D O M 軟 件 開 發(fā)需求分析總體設(shè)計A模塊設(shè)計集成測試B模塊設(shè)計S模塊設(shè)計B概要設(shè)計B詳細(xì)設(shè)計B編碼B單元測試A概要設(shè)計A詳細(xì)設(shè)計A編碼A單元測試S概要設(shè)計S詳細(xì)設(shè)計S編碼S單元測試測試計劃方案擬定集成測試測試報告0 7 / 0 10 7 / 1 010 天0 7 / 1 10 7 / 3 121 天0 8 / 0 10 8 / 2 727 天0 8 / 0 10 9 / 0 334 天0 8 / 0 10 9 / 1 041 天0 9 / 1 11 0 / 2 040 天0 8 / 0 10 8 / 0 70 8 / 0 80 8 / 1 50 8 / 1 60 8 / 2 20 8 / 2 30 8 / 2 70 8 / 0 10 8 / 0 80 8 / 0 90 8 / 1 80 8 / 1 90 8 / 2 70 8 / 2 80 9 / 0 30 8 / 0 10 8 / 1 10 8 / 1 20 8 / 2 00 8 / 2 10 8 / 3 10 9 / 0 10 9 / 1 00 9 / 1 10 9 / 1 50 9 / 1 60 9 / 2 60 9 / 2 71 0 / 1 51 0 / 1 51 0 / 2 0風(fēng) 險 預(yù)留 時 間1 0 / 2 11 1 / 1 0 2 0 天詳 細(xì) 討 論 后的 W B S 圖64 四、項目計劃制定 需 求 分 析100 7 / 0 1 0 7 / 1 0總 體 設(shè) 計210 7 / 1 1 0 7 / 3 1A 概 要 設(shè) 計70 8 / 0 1 0 8 / 0 7A 詳細(xì)設(shè)計70 8 / 0 8 0 8 / 1 5A 編碼60 8 / 1 6 0 8 / 2 2A 單元測試70 8 / 2 3 0 8 / 2 7測 試 計 劃 方 案 擬 定150 9 / 1 1 0 9 / 2 6集 成 測 試190 9 / 2 7 1 0 / 1 5測 試 報 告51 0 / 1 6 1 0 / 2 0B 概要設(shè)計80 8 / 0 1 0 8 / 0 8B 詳 細(xì) 設(shè) 計100 8 / 0 9 0 8 / 1 8B 編碼80 8 / 1 9 0 8 / 2 7B 單 元 測 試80 8 / 2 8 0 9 / 0 3S 概要設(shè)計110 8 / 0 1 0 8 / 1 1S 詳 細(xì) 設(shè) 計90 8 / 1 2 0 8 / 2 0S 編碼110 8 / 2 1 0 8 / 3 1S 單元測試100 9 / 0 1 0 9 / 1 041 天總 的 開 發(fā) 時 間 為 27 天 ， 與 關(guān) 鍵 路 徑 上 的這 段 時 間 相 比 ， 時 差 為 14 天。需要但需要明確的是，非關(guān)鍵路徑在一定條件下可轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵路徑，特別是浮動期短的非關(guān)鍵路徑 70 五、項目計劃控制 71 五、項目計劃控制 研究與發(fā)展缺乏先例 有未預(yù)計到的技術(shù)問題 由于新技術(shù)或需求變動而造成的計劃改變 時間周期不定 專業(yè)人員固有的樂觀主意 人的生產(chǎn)率的可變性 項目計劃控制的難點： 72 五、項目計劃控制 73 五、項目計劃控制 ?各級監(jiān)控點的設(shè)立遵循兩個原則： A、重要的里程碑 B、時間間隔比較合理 ?監(jiān)控計劃的表現(xiàn)形式為：計劃監(jiān)控總攬圖和計劃監(jiān)控一覽表。以保證一級計劃最終按目標(biāo)實現(xiàn)。 開實驗局： 91 六、市場意識 一個公司資料印刷的數(shù)量、質(zhì)量和速度也是一個公司現(xiàn)代化程度的一個重要標(biāo)志。 設(shè)計成本 物料成本 人工成本 設(shè)備成本 管理成本 成本的概念： 113 九、成本意識 項目預(yù)算是開發(fā)成本的事前控制。因此，工期縮短，間接費用就會降低。 產(chǎn)品開發(fā)流程： 122 十、主要流程簡介 概念 計劃 開發(fā)公 用 基 礎(chǔ) 模 塊建 立 參 考 架 構(gòu)管 理 產(chǎn) 品 族 確 認(rèn) 設(shè) 計 重 用 的 機 會生 產(chǎn) 較 簡 單 的 派 生 產(chǎn) 品使 用 決 定 性 的 測 試G B M （ G l o b a l B r a n d M a n a g e rP D T投 資 組 合 管 理確 認(rèn) 市 場 機 會 / 產(chǎn) 品 競 爭 力 （ 可 選 ）流 程 度 量早 期 警 告 指 示完 美 的 行 評 審 點 執(zhí) 行階 段 性 的 時 間 和 投 資 等客戶 $ A P P E A L S確 定 用 戶 采 購 標(biāo) 準(zhǔn)確 認(rèn) 所 有 市 場 混 合 因 素設(shè) 計 渠 道I P M T發(fā)布項 目 管 理完 整 的 依 賴 關(guān) 系 管 理關(guān) 鍵 路 徑 分 析 / 恢 復(fù) 方 法驗證 生 命 周 期概 念 決 策評 審 點計 劃 決 策評 審 點可 獲 得 性 決策 評 審 點壽 命 終 止決 策 評 審點123 ?I/T 工具在關(guān)鍵領(lǐng)域的使用使 IPD流程高效運作 IPD的框架組成 IT應(yīng)用 公 共 建 設(shè) 模 塊建 立 參 考 架 構(gòu) 管 理 產(chǎn) 品 家 族 確 認(rèn) 設(shè) 計 重 用 的 機 會產(chǎn) 生 較 簡 單 的 派 生 產(chǎn) 品進 行 決 定 性 的 測 試I B M 市 場 管 理( 組 合 管 理 )有 效 的 市 場 機 會 / 產(chǎn) 品 競 爭 性 ( 選項 )客戶 $ A P P E A L S確 定 客 戶 購 買 標(biāo) 準(zhǔn)確 信 考 慮 到 市 場 混 合 因 素概念 計劃 開發(fā)G B MP D T流 程 衡 量 標(biāo) 準(zhǔn)早 期 的 警 告 提 示完 美 執(zhí) 行 評 審 點階 段 性 的 時 間 和 投 資 等 .I P M T發(fā)布項 目 管 理完 全 依 賴 的 管 理關(guān) 鍵 路 徑 分 析 / 恢 復(fù) 替 換生 命 周 期概 念 決 策檢查點計 劃 決 策檢 查 點可 獲 得 性 決策 檢 查 點壽 命 終 止決 策 檢 查點B u s n M g m t W k b n c hC A S u p e r P r jI P D 工作流A L I A H T h i n kP r o d M g rA S P E C T鑒定十、主要流程簡介 124 IPD流程概覽 階段 概念 計劃 開發(fā) 驗證集 成 產(chǎn) 品 開 發(fā)硬件開發(fā)服務(wù) / 支持軟件開發(fā)營銷I P M T / P D T決策評審點 關(guān) 鍵 里 程 碑 生 命 周 期 終 止財務(wù)可用性生命周期交 付 件 / 更新 檢 查 點 制造市 場 管 理 輸 出發(fā)布概念 計劃技 術(shù) 評 審 3GA行銷 里 程 碑 制 訂 業(yè) 務(wù) 計 劃 優(yōu) 化 業(yè) 務(wù) 計 劃技 術(shù) 評 審 5技 術(shù) 評 審 4 技 術(shù) 評 審 6制 訂 初 始 財 務(wù) 評 估 報 告合同優(yōu) 化 財 務(wù) 評 估采 取 定 價 行 動機械開發(fā) 知 識 產(chǎn) 權(quán) / 資 本 分 析建 立 客 戶 服 務(wù) 支 持策略任命書定 義 市 場 需求制 訂 制 造 策 略制 訂 訂 單 履 行 策 略建 立 客 戶 服 務(wù) 支 持計劃制 定 選 料 計 劃采購 進 行 供 應(yīng) 商 分 析 進 行 硬 件概 要 設(shè) 計 進 行 軟 件概 要 設(shè) 計進 行 機 械詳 細(xì) 設(shè) 計制 訂 客 戶 過 渡 策 略制 定 銷 售 預(yù)測ID 可 服 務(wù)