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便利店的經(jīng)營管理與物流配送培訓教材(存儲版)

2025-03-28 11:06上一頁面

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【正文】 午 1時 36分 01:36: 沒有失敗,只有暫時停止成功!。 01:36:5601:36:5601:363/27/2023 1:36:56 AM 1以我獨沈久,愧君相見頻。系統(tǒng)可按照固定周期或倉 庫的庫存,按自動生成訂貨單。 ( 2)從信息中尋找和發(fā)現(xiàn)便利店的經(jīng) 營規(guī)律 ,得到有助于如 何選擇 3000種商品或服務,如何真 正確定什么是“ 便利性商品”。 價格管理 ( 1)調(diào)價的處理及執(zhí)行功能,包括單品 調(diào)價、批量調(diào)價、分類調(diào)價及促銷 調(diào)價等; ( 2)采購價分析系統(tǒng) ( 3)實時單品促銷、商品統(tǒng)一折扣及分 類折扣; ( 4)標價簽、商品條形碼、標牌的格式 定義和輸出打印。 ( 5)員工信息管理,支持模塊級及特殊 權(quán)限的劃分。 ( 5)請貨功能功能:向配送中心要求配 送所需商品。 ( 8)交易更正、取消、退貨及掛帳功能。 外地(布局地區(qū)以外)子系統(tǒng)與總部系統(tǒng)的分布式處理功能。 配送中心的送貨員(即駕駛員)將籠車從卡車上卸下,并與店員一起將貨箱搬進店內(nèi)。 實施集中式物流配送,配送中心由按“門店點菜單配貨”的方式,改為將門店點菜單上的各類商品按其貨架分揀歸類裝箱,按“門店貨架進行配貨、補貨”的方式。 揀貨區(qū)分成兩個: ( 1)整箱儲架揀貨區(qū):店鋪以箱為訂貨單位的商品,如方便面、飲料、休閑食品等。 完成自動配貨后,系統(tǒng)打印配貨單,交倉庫配貨發(fā)貨。 C 60176。 (三)場所形態(tài)效用: 便利店比一般超市面積小,可在住宅區(qū)至繁華街區(qū)等更大的范圍大量分布,顧客可大大縮短購物時間,以此為消費者提供高水平的流通服務。超市的食品結(jié)構(gòu)趨于食材。 在合作方式上: ( 1)零售企業(yè)代銷比重過大,買斷等方式比重偏低; ( 2)新店開張由供應商提供商品鋪底,銷售庫存由供應商承擔,占用供應商資金,經(jīng)營風險幾乎全部集中在供應商。 ( 2)值得考慮的服務性商品很多, 但須事先進行市場調(diào)查,評估需求 的大小,否則貿(mào)然導入,可能會成 為曇花一現(xiàn)、或毫無業(yè)績的業(yè)務。 (四)要研究毛利率、貢獻度,以決定商品的淘汰 類 別 銷售構(gòu)成比 毛利率(%) 貢獻度 面包 6 35 飲料 25 24 6 方便面 6 20 餅干 3 25 零食 3 30 家庭食品 2 25 百貨用品 2 30 自助區(qū) 6 45 禮盒 2 30 免稅品 24 10 粉 2 10 冰品 /鮮奶 13 25 文具 /玩具、錄音帶 2 30 雜志 /書、報紙 4 30 合 計 100 23 (五)便利店的商品組合發(fā)展趨勢 食品類的商品組合發(fā)展趨勢 ( 1)速食品:速食品毛利高、周轉(zhuǎn)快,且具便利性,是便利店保持競爭優(yōu)勢的有力手段。 ( 2)高緊急性:家中缺品,須立即購買補充。 三、商品經(jīng)營策略 (一)商品經(jīng)營理念 商品的廣義概念:有形商品與無形商品,同時要解決商品的組合。 1即刻需求品增加。 對便利店賣什么,要從剛開店的“被動銷售”階段,盡快轉(zhuǎn)向“主動銷售”;即要盡可能滿足消費者的需求,又要有一定的導向性。 例如加油站結(jié)合便利店;便利店結(jié)合快餐店。 根據(jù)日本對便利店經(jīng)營狀況的研究,發(fā)展營業(yè)面積與單位面積銷售業(yè)績有很大的關系。 商品品種少、更新快,通常商品的品種數(shù)在 3000種左右。 所謂“即刻需求”是什么呢?例如 下雨時能提供什么? 停電時能提供什么? 保險絲燒毀時能提供什么? 水龍頭壞了能提供什么? (二)便利店經(jīng)營管理的特點 門店規(guī)模小、數(shù)量多、網(wǎng)點分散,加之 24小時營業(yè),功能難度大。 ( 1)改善設備的績效; ( 2)調(diào)查商品的周轉(zhuǎn)率; ( 3)了解客戶的定位; ( 4)減少偷竊的防范; ( 5)管理報表、信息的有效利用; ( 6)利用 POS系統(tǒng)提高便利店的管理水平和經(jīng)營績效。 利用 POS系統(tǒng),會給便利店經(jīng)營帶來極大的好處。 3K現(xiàn)象極待克服。便利店在報紙、雜志、書籍、錄音帶或 VCD、DVD等方面的成長相當快。當然,即刻商品的開發(fā),還得注意季節(jié)性的變化,要解決適當?shù)膽獙驼{(diào)整等問題。要從便利公司、配送中心、便利門店的整個系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)朝向“使顧客獲得最充分的滿足感)的方向努力。 ( 5)消遣性:寂寞無聊時,想吃些零食,看點不用費腦筋的雜志、書報。 ( 2)飲料品:汽水、果汁、礦泉水、茶、咖啡、健康功能飲料等,是便利店不可缺少的商品,除少數(shù)國際性品牌能保持持久暢銷外,其他商品需定期檢查,汰舊換新,以增進賣場的活性化、新鮮感。還設立顧客熱線電話,對顧客實行送貨上門服務。 ( 4)庫存觀念落后: 要,也建立了自己的物流配送系統(tǒng)。便利店的食品結(jié)構(gòu)更趨 向于飲食。 要壓縮精選過的單品的庫存量。 C 40176。
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