零售業(yè)物流管理白皮書(shū)(存儲(chǔ)版)
【正文】 費(fèi)用大幅減少，用戶(hù)誤操作引起的錯(cuò)誤大大減少，減輕了信息中心系統(tǒng)管理員的負(fù)擔(dān)等等。 審核流程自定義：針對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象可動(dòng)態(tài)定義審核流程。由于 Java技術(shù)本身的硬件平臺(tái)無(wú)關(guān)性，產(chǎn)品具有很好的可移植性，使用戶(hù)在系統(tǒng)選型和升級(jí)系統(tǒng)上都有非常大的選擇余地。 資源可以被更有效利用。用戶(hù)定義頁(yè)面的時(shí)候擁有最大程度的自主性，可以按照自己的喜好定義頁(yè)面的所有成分，從布局到數(shù)據(jù)存取方法，以及可自定義不同的 html對(duì)象相關(guān)的 CSS元素，任意 html元素的定義，從這個(gè)層次上的頁(yè)面定義徹底改變了用戶(hù)對(duì)軟件頁(yè)面的控制程度，只要用戶(hù)提得清楚需求，系統(tǒng)可以支持用戶(hù)進(jìn)行任何層次的更改。 庫(kù)存管理 本系統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)管理模塊，利用先進(jìn)的條碼識(shí)別技術(shù)，使您充分的控制倉(cāng)庫(kù)中所有貨物的運(yùn)轉(zhuǎn)。所有有關(guān)某個(gè)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)記錄在一個(gè)供應(yīng)商記錄中，每條記錄由唯一編號(hào)識(shí)別，系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)時(shí)可存取供應(yīng)商主記錄?？蛻?hù)基本信息是全局共享的，一旦基本信息被錄入，其它部門(mén)，如財(cái)務(wù)等部門(mén)都能查詢(xún)到相關(guān)信息。包括，每天見(jiàn)客戶(hù)的數(shù)量、客戶(hù)名稱(chēng)、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、什么時(shí)間約見(jiàn)、詳細(xì)談話內(nèi)容、客戶(hù)建議、處理結(jié)果、預(yù)計(jì)下一次約見(jiàn)時(shí)間等詳細(xì)的客戶(hù)信息，系統(tǒng)根據(jù)這些信息可以判定客戶(hù)的類(lèi)型，提供出準(zhǔn)確數(shù)據(jù)報(bào) 表，以便業(yè)務(wù)人員有目的性的聯(lián)系客戶(hù)。內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化的設(shè)計(jì)使得各模塊可以根據(jù)客戶(hù)需要任意裁減，小到一個(gè)銷(xiāo)售辦事處，大到一個(gè)跨國(guó)集團(tuán)公司均可以使用。系統(tǒng)提供對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況的計(jì)劃、控制和監(jiān)測(cè)功能，強(qiáng)大的財(cái)務(wù)分析功能為領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)營(yíng)決策分析提供了有力的支持。 大客戶(hù)都有專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟蹤服務(wù)，因此在維系客戶(hù)關(guān)系時(shí)，可以通過(guò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，得知客戶(hù)關(guān)系的好壞程度便可以知曉業(yè)務(wù)員的工作狀況。 客戶(hù)關(guān)系管理 客戶(hù)關(guān)系管理分成幾大部分：客戶(hù)基本資料管理、客戶(hù)信譽(yù)度管理、客戶(hù)需求管理、客戶(hù)售后服務(wù)管理。提供報(bào)價(jià)信息維護(hù)，供應(yīng)價(jià)格和質(zhì)量分析，供應(yīng)商級(jí)別評(píng)價(jià)等，從而對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效管理。要確保基本信息錄入的正確性。為系統(tǒng)的快速二次開(kāi)發(fā)帶來(lái)便利。 業(yè)務(wù)邏輯變動(dòng)容易進(jìn)行。 開(kāi)放性 作為企業(yè)信息系 統(tǒng)的神經(jīng)中樞，系統(tǒng)以 XML 的方式提供統(tǒng)一的外部數(shù)據(jù)接口，能從 PDM 等系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)，能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無(wú)縫傳輸。 業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)則、業(yè)務(wù)表現(xiàn)自定義等強(qiáng)大的自定義功能，保證軟件有足夠的自適應(yīng)性和擴(kuò)展能力，滿(mǎn)足不同企業(yè)個(gè)性化的需求以及適應(yīng)企業(yè)不斷變化和發(fā)展的業(yè)務(wù)需求。通過(guò)這樣的方式，用戶(hù)的各項(xiàng)操作都是通過(guò)一個(gè)個(gè)這樣的系統(tǒng)事件所驅(qū)動(dòng)，用戶(hù)不需要知道下一步該做什么，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示。 通過(guò)這種方式的定義，我們可以實(shí)現(xiàn)針對(duì)到最具體的數(shù)據(jù)內(nèi)容的權(quán)限管理體系，在與其它系統(tǒng)連接的時(shí)候，可以 系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)格式的權(quán)限描述，然后由其具體的應(yīng)用系統(tǒng)執(zhí)行。比如，企業(yè)里一般都會(huì)有員工編號(hào)，員工的編號(hào)是沒(méi)有重復(fù)的，且不同的編號(hào)代表了不同的身份，假設(shè)最高管理人員都用“ 1”開(kāi)頭的幾位編號(hào)， 以下逐一層級(jí)的員工順次遞減，這樣在進(jìn)行權(quán)限定義的時(shí)候，就可以通過(guò)編號(hào)的不同來(lái)設(shè)置不同的權(quán)限，編號(hào)是“ 1”開(kāi)頭的員工和編號(hào)是“ 2”開(kāi)頭的員工，其享有的權(quán)限是不同的，進(jìn)入系統(tǒng)后可以看到的系統(tǒng)信息也是不同的，因此通過(guò)進(jìn)行權(quán)限設(shè)置可以識(shí)別進(jìn)入系統(tǒng)內(nèi)所有人員的身份，操作的安全性有保障。假設(shè)一商場(chǎng)內(nèi)某品牌女裝缺貨，在整個(gè)缺貨信息的傳遞過(guò)程中，從底層的銷(xiāo)售人員一直到中層管理人員，他們都與這一業(yè)務(wù)工作流發(fā)生直接關(guān)系，在接收到柜臺(tái)銷(xiāo)售員上報(bào)的缺貨信息時(shí)，商場(chǎng)的庫(kù)管員會(huì)查詢(xún)?cè)撈放婆b是哪個(gè)供貨商，尋找供貨商的聯(lián)系方式，而后和供貨商聯(lián)系，告知缺貨的詳細(xì)信息：需 要哪個(gè)款式的衣服、什么尺碼、什么顏色、衣服的進(jìn)貨單價(jià)以及希望在什么時(shí)間送到、哪個(gè)顏色需要幾件等信息。 幫 助企業(yè)加強(qiáng)和提高對(duì)其所管轄的企業(yè)的監(jiān)管的力度、廣度、深度和速度。同時(shí)，零售企業(yè)即將或已經(jīng)進(jìn)入到多渠道模式，從門(mén)店到網(wǎng)上購(gòu)物，自助式購(gòu)物、電話購(gòu)物等多種業(yè)態(tài)，但消費(fèi)者希
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