郵政營(yíng)銷管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 10分 15秒 下午 12時(shí) 10分 12:10: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 12時(shí) 10分 :10March 24, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :10:1512:10:15March 24, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 12時(shí) 10分 :10March 24, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 12時(shí) 10分 15秒 下午 12時(shí) 10分 12:10: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 12:10:1512:10:1512:103/24/2023 12:10:15 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 ? 外在價(jià)值型客戶 ：從超越產(chǎn)品和服務(wù)的銷售活動(dòng)中尋找價(jià)值。 – 協(xié)作大客戶 是指與郵政企業(yè)有長(zhǎng)期合作關(guān)系，或在某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域合作開發(fā)一些重點(diǎn)項(xiàng)目的企業(yè)事業(yè)單位客戶； – 成長(zhǎng)性客戶 是指目前仍在用郵的一般性客戶，用郵數(shù)量不多，用郵費(fèi)用較低，但成長(zhǎng)性能好，目標(biāo)市場(chǎng)較大，經(jīng)過雙方共同努力，使其有可能成為用郵大戶； – 流失性客戶 一般是指曾經(jīng)與郵政有過合作意圖或有過合作，且因種種原因未啟動(dòng)合作或退出合作的、有較大市場(chǎng)潛能的企事業(yè)單位； – 新客戶 一般是指有業(yè)務(wù)需求、與較大市場(chǎng)潛力、有合作可能，但不知如何與郵政合作的企事業(yè)單位。 ? 在第 4階段，分設(shè)營(yíng)銷和銷售經(jīng)理。 ? 營(yíng)銷管理是為了創(chuàng)造滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換對(duì)創(chuàng)意、產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷和分銷進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)施的過程。 現(xiàn)代營(yíng)銷部門的組織結(jié)構(gòu) ? 按照職能特征來設(shè)置 ? 集中于地區(qū)管理 ? 產(chǎn)品和品牌管理 ? 市場(chǎng)細(xì)分片管理 ? 產(chǎn)品和市場(chǎng)經(jīng)理的矩陣組織 客戶服務(wù)部 大項(xiàng)目管理部 銷售管理部 市場(chǎng)推廣部 營(yíng)銷本部 武漢分公司 深圳分公司 上海分公司 沈陽分公司 成都分公司 北京分公司 深圳辦事處 粵東辦事處 粵西辦事處 廣州辦事處 海南辦事處 湖南辦事處 江西辦事處 廣西辦事處 北京辦事處 濟(jì)南辦事處 河北辦事處 山西辦事處 內(nèi)蒙古辦事處 青島辦事處 湖北辦事處 武漢辦事處 河南辦事處 成都辦事處 四川辦事處 新疆辦事處 貴州辦事處 蘭州辦事處 重慶辦事處 陜西辦事處 云南辦事處 沈陽辦事處 吉林辦事處 大連辦事處 上海辦事處 浙江辦事處 寧夏辦事處 天津辦事處 江蘇辦事處 安徽辦事處 南京分公司 福建辦事處 黑龍江辦事處 A類分公司 B類分公司 某上市公司營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu) 客戶 售前 售中 售后 市場(chǎng)推廣支持 定單支持 客戶服務(wù)支持 大項(xiàng)目管理 項(xiàng)目組技術(shù)導(dǎo)向型營(yíng)銷 技術(shù)推廣支持 營(yíng)銷管理 營(yíng)銷管理主要內(nèi)容 ? 組織：職責(zé)劃分、崗位設(shè)置、人員配備 ? 內(nèi)容： – 信息采集 – 產(chǎn)品設(shè)計(jì) – 產(chǎn)品生產(chǎn) – 價(jià)格體系 – 產(chǎn)品宣傳 – 銷售模式 – 售后服務(wù) – 激勵(lì)機(jī)制 凡辛苦耕耘者，必見豐收 祝您 工作如意、萬事順心 大客戶開發(fā)與管理 ? 市場(chǎng)調(diào)查 ? 大客戶識(shí)別 ? 大客戶開發(fā) ? 大客戶管理 信息搜集渠道（企業(yè)角度） 專門部門 －搜集客戶公開資料 －參加客戶行業(yè)或客戶的相關(guān)活動(dòng) －整合郵政企業(yè)內(nèi)部信息 ?? 信息搜集渠道（企業(yè)角度） 發(fā)動(dòng)群眾 －與客戶直接打交道的營(yíng)業(yè)員、投遞員、營(yíng)銷員（有強(qiáng)烈的信息意識(shí)和管理措施） －沒有與客戶直接打交道的其它人員（有一定的信息意識(shí)和激勵(lì)措施） ?? 信息搜集渠道（企業(yè)角度） 社會(huì)力量 －研究機(jī)構(gòu)
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