【正文】 算，通過統(tǒng)一標(biāo)識提升品牌形象，通過統(tǒng)一服務(wù) 23 提高反應(yīng)速度，通過統(tǒng)一采購確保產(chǎn)品質(zhì)量，通過統(tǒng)一配貨降低運(yùn)營成本，通過統(tǒng)一價格確保經(jīng)營秩序，通過統(tǒng)一核算避免資金占壓，從而實(shí)現(xiàn)有效掌控網(wǎng)點(diǎn)資源和供貨 資源，不斷降低企業(yè)存貨、資金和經(jīng)營風(fēng)險，切實(shí)提升經(jīng)營效益。 河南南陽局 與政府合作 ， 成功開發(fā) “家 電下鄉(xiāng) 24 明白卡”商函， 將國家政策與下鄉(xiāng)家電宣傳有效融合， 實(shí)現(xiàn)收入達(dá) 80余萬元。 一是針對生產(chǎn)企業(yè)，與目標(biāo)客戶建立合作關(guān)系，爭取介入其整體供應(yīng)鏈服務(wù)體系；二是針 對流通企業(yè)，重點(diǎn)關(guān)注通信運(yùn)營商，開展 配送 +放號等 捆綁服務(wù)；三是 合理利用 郵政自身和社會運(yùn)輸資源， 有效介入客戶的 整體供應(yīng)鏈。 重慶市 公司 結(jié)合郵政網(wǎng)絡(luò)資源、惠普電腦品牌資源、重慶電信寬帶資源 和 惠普售后服務(wù)資源，按照 BIU理念，推出“ 電腦 +寬帶”市場推廣方案，為惠普提供產(chǎn)品宣傳、市場推廣、資金結(jié)算、物流配送和產(chǎn)品售后等全方位服務(wù) 。 同時，要借此機(jī)會，積極做好農(nóng)產(chǎn)品銷售款的收儲工作，進(jìn)一步提高郵政儲蓄收益。 要切實(shí)做好項(xiàng)目運(yùn)作的管理工作，把好產(chǎn)品訂貨關(guān)， 合理安排訂貨進(jìn)度，避免庫存積壓損失；把好運(yùn)輸儲存關(guān)，避免因運(yùn)輸不當(dāng)和儲存不當(dāng)造成的損失；把好產(chǎn)品收寄關(guān)，對寄往農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)等傳遞時限較長的，要給與客戶必要的提醒；把好產(chǎn)品投遞關(guān)，對進(jìn)口的特色農(nóng)產(chǎn)品，優(yōu)先安排投遞，確保投遞時限。借此機(jī)會，該局還實(shí)現(xiàn)了醫(yī)藥款項(xiàng)歸集和醫(yī)療系統(tǒng)代發(fā)工資項(xiàng)目，預(yù)計(jì)年收入 150 萬元。 國家為每個新農(nóng)保參保人建立終身記錄的養(yǎng)老保險個人賬戶。該局 協(xié)助全市鄉(xiāng)、村兩級政府逐村收取保費(fèi)，并專門調(diào)整運(yùn)鈔車接款時間，截至 8 月 19 日，“新農(nóng)保”賬戶時點(diǎn)結(jié)存資金 達(dá)到 億元。四是通過設(shè)立專門窗口、上門服務(wù)和聯(lián)辦窗口等方式，提供便捷服務(wù)。三是做好系統(tǒng)軟件對接準(zhǔn)備。此前， 共有廣東、浙江、四川、江蘇、山東、河南、湖北、陜西、新疆等 9 個?。▍^(qū)）郵政公司和郵儲銀行參與了當(dāng)?shù)亍靶罗r(nóng)保”試點(diǎn)金融服務(wù)工作。政府補(bǔ)貼 方面，具體標(biāo)準(zhǔn)為每人每月 55 元。 同時，要在醫(yī)藥配送基礎(chǔ)上，逐步實(shí)現(xiàn) 醫(yī)藥款項(xiàng)通過郵政歸集，增加金融收入；探索為醫(yī)藥企業(yè)提供醫(yī)藥商函和報(bào)刊服務(wù)，增加郵務(wù)類收入。 山東威海局 為俚島漁業(yè)科技開發(fā)的 1 萬件招商商函，吸引 33家批發(fā)商客戶，企業(yè)網(wǎng)站點(diǎn)擊量由日均 30 次上升到 80 次，企業(yè)為此又投資 38 萬元制作了“幸運(yùn)郵天下” C 套餐。面向外地客戶，要 依托各地土特產(chǎn)資源，以郵政包裹為基 26 礎(chǔ)，開發(fā)特色家鄉(xiāng)包裹等系列產(chǎn)品，打造當(dāng)?shù)剜] 政特色品牌。接到商函的外來務(wù)工人員購買捆綁手機(jī)后 ，郵政按代收貨款方式配送到戶，并回收貨款。 安徽省公司 通過發(fā)展商易通，將經(jīng)銷商的資金匯集到郵政儲蓄賬戶上，確保了存款不流失，提高了活期比重，增加了利差收入，帶來了手續(xù)費(fèi)收入。從各地實(shí)際操作情況看，在“家電下鄉(xiāng)”等系列下鄉(xiāng)營銷過程中，要重點(diǎn)做好以下工作： 服務(wù)。 三是健全經(jīng)營資質(zhì)，盡快辦理有關(guān)化肥、農(nóng)藥、種子經(jīng)營的工商注冊登記工作。安徽省公司在家電 下鄉(xiāng)工作中，既實(shí)現(xiàn)了 300 多萬元的商函收入和 250 萬元的物流配送收入，還開發(fā)了 223 萬元專項(xiàng)補(bǔ)貼資金代發(fā)和 億元的對公存款余額，三大板塊共同發(fā)展。因此，郵政只有盡快實(shí)現(xiàn)客戶資源和業(yè)務(wù)資源共有，實(shí)現(xiàn)交叉銷售和全流程服務(wù)，才能扭轉(zhuǎn)農(nóng)民的消費(fèi)習(xí)慣，迅速占領(lǐng)市場。 （一）三大板塊整合 三大板塊 整合 ，既是郵政發(fā)展的客觀要求，也有利于通過信息、資源共享，實(shí)現(xiàn)各專業(yè)效益的最大化，更有利于提升客戶價值，塑造郵政新形象。 ，建立網(wǎng)絡(luò)配送體系。 （二）渠道建設(shè)支撐 ，建立健全和規(guī)范“三農(nóng)服務(wù)站”等連鎖 19 經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，不斷提升規(guī)范運(yùn)作水平。 （七）六大平臺的建設(shè)步驟 “農(nóng)資服務(wù)平臺 ” 。 三是結(jié)合當(dāng)?shù)貎?yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品資源，發(fā)揮郵政數(shù)據(jù)庫商函的優(yōu)勢，協(xié)助做好農(nóng)產(chǎn)品深加工和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城工作。 （五）信息收集發(fā)布平臺 ，為各項(xiàng)經(jīng)營提供基礎(chǔ)信息。 抓住農(nóng)村醫(yī)療改革的時機(jī)，利用郵政縣鄉(xiāng)郵路的富余運(yùn)力，聯(lián)合衛(wèi)生部門，開辦對鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院和農(nóng)村衛(wèi)生院的藥品配送服務(wù)。同時，可以發(fā)揮郵政報(bào)刊發(fā)行優(yōu)勢，通過自辦相關(guān)“服務(wù)三農(nóng)”報(bào)刊，實(shí)現(xiàn)多重收益。山東郵政于近期開展了“金秋特色農(nóng)產(chǎn)品”全省聯(lián)動營銷，省公司統(tǒng)一選擇了部分特色品種，各市分別選擇 18 種當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品，統(tǒng)一制定了省內(nèi)、省外的寄遞和分銷價格，提供“同城免費(fèi)配送，特惠快遞全國”服務(wù)，受到農(nóng)戶、地方政府和消費(fèi)者的歡迎。 “金融 +物流”整合優(yōu)勢，將農(nóng)資分銷、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和郵儲發(fā)展有機(jī) 結(jié)合，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)服務(wù)。 郵政金融服務(wù) 既是郵政的支柱業(yè)務(wù)，也是國家反哺農(nóng)業(yè)的重點(diǎn)渠道。 四是現(xiàn)場服務(wù)。 “三農(nóng)”特色，強(qiáng)化科技服務(wù)支撐。 要 通過利用現(xiàn)有場地、租賃等方式，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政支局的基礎(chǔ)上，建設(shè)改造鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政物流配送中心 。 競爭者方面， 競爭者都在快速發(fā)展，時間緊迫。這部分連鎖農(nóng)資經(jīng)營機(jī)構(gòu)整合資源能力強(qiáng)，對加盟連鎖店的控制能力強(qiáng)，銷售量大，對上游合作伙伴的議價能力強(qiáng)，是郵政目前的強(qiáng)勁競爭對手，需要給予認(rèn)真分析，并通過學(xué)習(xí)其經(jīng)驗(yàn)，為我所用。 主要包括：農(nóng)產(chǎn)品收購加工企業(yè)、“三農(nóng)服務(wù)站”、其他農(nóng)村農(nóng)資銷售點(diǎn)和農(nóng)業(yè)合作社等。 5 3.“三流合一” 分析 郵政擁有物流、信息流和資金流“三流合一”的 獨(dú)特優(yōu)勢?？梢哉f，縣域市場是 各級郵政領(lǐng)導(dǎo)必須關(guān)注的市場。 農(nóng)村市場需求呈現(xiàn)出點(diǎn)多、線長、面廣、差異明顯的特點(diǎn)，如何在市場開發(fā)的深度、產(chǎn)品供應(yīng)的寬度與成本可控之間尋找合理的平衡點(diǎn)，同樣是各類關(guān)注農(nóng)村市場的工商業(yè)單位重點(diǎn)考慮的問題。 開拓農(nóng)村市場，首要的工作就是要了解農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)人群、購買場所和溝通渠道。農(nóng)民的信息需求主要包括：政策法規(guī)解讀、農(nóng)業(yè)動態(tài)、勞務(wù)信息等宏觀決策信息；供求信息、農(nóng)產(chǎn)品價格、名優(yōu)特產(chǎn)品等產(chǎn)銷信息； 種植 技術(shù)、加工技術(shù)、農(nóng)資新產(chǎn)品等農(nóng)技推廣信息。 農(nóng)民也渴望 借助農(nóng)村公共文化服務(wù)體系的建設(shè)和完善，進(jìn)一步提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技能和文化修養(yǎng)。 一、 市場分析 （一）農(nóng)村客戶需求分析 農(nóng)村市場 的客戶需求，主要分為農(nóng)民個人需求、涉農(nóng)工商業(yè)單位需求和政府部門需求。調(diào)查顯示，有 ％ 的農(nóng)民購買生活資料不方便， ％ 的農(nóng)民購買生產(chǎn)資料不方便，農(nóng)民對物資流通的需求非常迫切。 同時 ，地方政府建立了“惠農(nóng)一本通”制度，將各類財(cái)政涉農(nóng)補(bǔ)貼資金直接撥入農(nóng)民個人賬戶，但僅靠農(nóng)村信用社無法滿足廣大 農(nóng)民的兌付需求。部分經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)民也開始關(guān)注 “壽 險”、“意外險”和 “車險” 等商業(yè)性保險品種 。 結(jié)合市場調(diào)研情況，合理確定農(nóng)村市場需求的產(chǎn)品。 一是 下鄉(xiāng)工作的需求。 從 2020 年起，中央一號文件連續(xù) 5 年都鼓勵和支持郵政在農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，開展連鎖經(jīng)營，引導(dǎo)郵儲資金回流農(nóng)村，拓展為農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域。但存在三方面的問題：一是自有網(wǎng)點(diǎn)的功能不夠豐富，在信息提供、產(chǎn)品選擇、售后服務(wù)等方面，不足以支撐農(nóng)村代理網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展；二是對“三農(nóng)服務(wù)站”等代理網(wǎng)點(diǎn)的控制力還不夠強(qiáng)，在其他代理網(wǎng)點(diǎn) 的選擇上還不夠豐富；三是在渠道的精耕細(xì)作上，與保健品廠商、通信運(yùn)營商和大型零售商相比，還有一定差距。它的缺點(diǎn)是：普遍呈現(xiàn)出松散型的特點(diǎn)，并且局限于本鄉(xiāng)本土，銷售量和整合上游資源的能力不夠強(qiáng)。同時， 涉農(nóng)工商業(yè)單位 在市場調(diào)研、產(chǎn)品選擇、渠道建設(shè)、控制成本和尋找長期合作伙伴等方面具有強(qiáng)烈需求 。 三、營銷策略 （一）打造農(nóng)資服務(wù)平臺 農(nóng)資服務(wù)平臺是郵政農(nóng)村市場開發(fā)的前提和基礎(chǔ) 。 三是對“三農(nóng)服務(wù)站”進(jìn)行規(guī)范化管理。 二是專家坐診。 可以建立全省或全市統(tǒng)一的“郵政服務(wù)三農(nóng)熱線”，農(nóng)民遇到問題， 直接撥打 熱線 進(jìn)行咨詢。 （ 2） 對農(nóng)資生產(chǎn)銷售企業(yè) 一是可以向具有良好合作關(guān)系的 農(nóng)資 生產(chǎn) 銷售企業(yè) ，提供優(yōu)惠利率的擔(dān)保貸款或抵押貸款；二是根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，向 農(nóng)資 生產(chǎn) 銷售企業(yè) 11 提供淡儲資金；三是可以聯(lián)合 農(nóng)資 生產(chǎn) 銷售企業(yè) ，以按照約定價格或者市場價優(yōu)先收購農(nóng)產(chǎn)品為條件，向農(nóng)戶提 供定向貸款，用于支付購買農(nóng)資的費(fèi)用；四是以前述合作為條