數(shù)據(jù)倉庫的應用和管理(ppt44)(存儲版)
【正文】 將拒絕執(zhí)行此操作。 數(shù)據(jù)倉庫應用的階段性 數(shù)據(jù)倉庫的應用過程可以分成三個階段： ?（ 1）數(shù)據(jù)倉庫的初步應用階段 ?（ 2）數(shù)據(jù)倉庫熟悉應用階段 ?（ 3）數(shù)據(jù)倉庫熟練提高階段 數(shù)據(jù)倉庫的評價 ?1．數(shù)據(jù)倉庫的評價內容 （ 1）技術上的評價內容 ?。 ?。 ?。 ? ，包括消耗性材料費用、系統(tǒng)投資折舊費用及硬件日常維護費等。 ?、新技術與新方法，提高管理素質所起的促進作用： ? ，密切部門之間、管理人員之間的聯(lián)系，增強企業(yè)各部門的協(xié)作精神，提高企業(yè)的凝聚力等方面的影響。 ?(2)與直接經(jīng)濟效益有關的指標 ? ，包括系統(tǒng)硬件、系統(tǒng)軟件的購置和實裝．應用系統(tǒng)的開發(fā)或購置所投入的資金，企業(yè)內部所投入的人力、材料等也應計入。 2． 數(shù)據(jù)倉庫的評價指標 ?（ 1）數(shù)據(jù)倉庫性能指標 ? 機交互的靈活性與方便性。 (2)經(jīng)濟上的評價內容 主要是系統(tǒng)的效果和效益，包括直接的與間接的兩個方面。另一種是置換方法，該方法僅將明文的字符按不同的順序重新排列。系統(tǒng)必須提供適當?shù)恼Z言定義用戶權限，這些定義經(jīng)過編譯后存放在數(shù)據(jù)字典中，被稱作安全規(guī)則或授權規(guī)則。 ? 技術安全是指計算機系統(tǒng)中采用具有一定安全性的硬件、軟件來實現(xiàn)對計算機系統(tǒng) 及其所存數(shù)據(jù)的安全保護，當計算機系統(tǒng)受到無意或惡意的攻擊時仍能保證系統(tǒng)正常運行； 保證系統(tǒng)內的數(shù)據(jù)不增加、不丟失、不泄露。 ?(1)增強邏輯數(shù)據(jù)模型 ?(2)用隱私視圖支持限制性訪問、選退和匿名 ?(3)為個人數(shù)據(jù)管理提供交互式客戶服務界面 ?(4)提供報告驗證是否遵守隱私 數(shù)據(jù)倉庫管理 ? 數(shù)據(jù)倉庫的開發(fā)、運行和日常管則是數(shù)據(jù)倉庫項目最終成功與否的關鍵。 ?(1)營銷管理 ?(2)銷售管理 ?(3)服務與技術支持管理 ?(4)呼叫中心 ?(5)數(shù)據(jù)倉庫 3. CRM的發(fā)展和目標 ?實施客戶關系管理的
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