第10講：組織文化管理與跨文化管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 March 21, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :31:5420:31Mar2321Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 21日星期二 8時(shí) 31分 54秒 20:31:5421 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , March 21, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 20:31:5420:31:5420:313/21/2023 8:31:54 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :31:5420:31Mar2321Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 借助第三方文化策略 ： 借助比較中性的，與母國(guó)的文化己達(dá)成一定程度共識(shí)的第三方文化對(duì)東道國(guó)的子公司進(jìn)行控制管理。 跨文化溝通影響因素 Oct,2023 19 — Busi Sch NKU, Yu wei — 建立有效的跨文化溝通： ? 語(yǔ)言溝通； ? 正確使用語(yǔ)言 ：由于文化背景差異導(dǎo)致語(yǔ)言使用習(xí)慣不同，溝通雙方在用語(yǔ)言溝通時(shí)易受到社會(huì)文化因素影響，因而要盡量克服該方面不利影響： ? 減少文化信息的損失 —— 翻譯的作用； ? 口語(yǔ)交流與書面語(yǔ)溝通。 ? 經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜性 ：社會(huì)制度、管理風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)觀念等差異。 科學(xué)管理 — 內(nèi)涵 Oct,2023 7 — Busi Sch NKU, Yu wei — ? 基本原理： ? 更加重視體制的作用，利用系統(tǒng)的管理發(fā)掘人才； ? 主要目標(biāo)在于使雇主實(shí)現(xiàn)最大富裕，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人的最大富裕； ? 富裕不僅僅是利潤(rùn)而且是組織的最佳狀態(tài)與員工個(gè)人的全面發(fā)展。 ? 文化是管理的基礎(chǔ)，管理則是文化的外在表現(xiàn)； 167。 篇前導(dǎo)讀 Oct,2023 2 — Busi Sch NKU, Yu wei — 文化管理： ? 文化管理的概念： ? 定義 ：組織的文化管理是以“人本理論”為宗旨，將人的物質(zhì)需求與精神需求相結(jié)合，統(tǒng)一于企業(yè)的管理之中，利用精神文化的力量，形成一種共同的價(jià)值觀、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，凝聚企業(yè)員工的歸屬感和忠誠(chéng)感，引導(dǎo)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)目標(biāo)而努力的管理方式。 ? 科學(xué)管理并不僅僅是提高效率的措施，其實(shí)質(zhì)是管理者與員工一次完全的思想革命； ? 雙方不再把精力集中于盈余的分配上，而是將精力轉(zhuǎn)向如何增加盈余； ? 用勞資雙方的相互合作來代替互相對(duì)立； ? 用準(zhǔn)確的科學(xué)研究和知識(shí)代替?zhèn)€人的判斷和意見； ? 因而是用科學(xué)管理代替經(jīng)驗(yàn)管理。 跨文化管理 Oct,2023 15 — Busi Sch NKU, Yu wei — ? 行為方式的沖突性 ： ? 由于民族文化的差異性導(dǎo)致行為規(guī)范和習(xí)慣的差異； ? 有些行為規(guī)范和習(xí)慣是互補(bǔ)性的，而有些則可能是矛盾的。 ? 價(jià)值觀：詳見 P378 ? 認(rèn)知成分； ? 情感成分； ? 行為成分； ? 東西方價(jià)值觀的差異。 跨文化管理策略 Oct,2023 23 — Busi Sch NKU, Yu wei — ? 文化滲透策略 ： 憑借母國(guó)強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力所形成的文化優(yōu)勢(shì)，對(duì)子公司的當(dāng)?shù)貑T工進(jìn)行逐步的文化滲透，使母國(guó)文化在不知不覺中深入人心，東道國(guó)員工逐漸適應(yīng)了母國(guó)文化并慢慢地成為該文化的執(zhí)行者和維護(hù)者。 20:31:5420:31:5420:3
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