知識(shí)管理新模型培訓(xùn)講義(存儲(chǔ)版)
【正文】 接程序共享知識(shí) 將專(zhuān)業(yè)知識(shí)嵌入門(mén)戶網(wǎng)站及關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程，以實(shí)現(xiàn)全局協(xié)作 利用日常應(yīng)用程序開(kāi)展工作 專(zhuān)為 企業(yè) 而設(shè)計(jì) IBM 首個(gè) 企業(yè)社會(huì)化軟件套件以及有史以來(lái)發(fā)展 最迅速 的軟件 安全可靠：無(wú)需依賴(lài)公共及消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)來(lái)建立關(guān)鍵的企業(yè)社區(qū)網(wǎng)絡(luò) 避免供應(yīng)商鎖定：利用開(kāi)放式標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)并充分利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施投資 “IBM 的 Lotus Connections 的社交計(jì)算功能至少領(lǐng)先 SharePoint 一年以上。1 議程 1. 知識(shí)管理新模型 2. 社會(huì)化軟件帶來(lái)變革 3. 社會(huì)化軟件有效促進(jìn)知識(shí)管理 知識(shí)管理新模型 3 知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的兩種思路 傳統(tǒng)知識(shí)管理系統(tǒng) 新的知識(shí)管理系統(tǒng) 4 傳統(tǒng)知識(shí)管理系統(tǒng)失敗教訓(xùn)的分析 1. 缺乏信任； 2. KM項(xiàng)目多半由 IT主導(dǎo)，而非為解決業(yè)務(wù)問(wèn)題立項(xiàng)，就員工個(gè)人和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)而言，對(duì) KM項(xiàng)目缺乏承諾； 3. 對(duì)一個(gè)基本事實(shí)缺乏理解，即：收集在數(shù)據(jù)容器里面的數(shù)據(jù)會(huì)迅速失效； 4. 對(duì)貢獻(xiàn)信息的激勵(lì)不足，抑或用了不恰當(dāng)?shù)募?lì)手段，反倒產(chǎn)生：不信任感、嫉妒和信息囤積；（缺乏激勵(lì)） 5. 在內(nèi)容入庫(kù)之前、組織和維護(hù)知識(shí)的過(guò)程中，存在著繁復(fù)笨重的審核流程。 ” “IBM Lotus Connections 是企業(yè)社交工具方面的先驅(qū)，這也使得 IBM Lotus 系列產(chǎn)品在功能方面長(zhǎng)期領(lǐng)先同類(lèi)產(chǎn)品 。 。為幫助公司加速全球化進(jìn)程并改善員工間的溝通，公司必須創(chuàng)建一個(gè)公共的全球系統(tǒng)，以助其： 在全球范圍內(nèi)共享公共信息、戰(zhàn)略決策以及目標(biāo) 推動(dòng)全球員工之間的協(xié)作 根據(jù)員工的專(zhuān)業(yè)及技能組合來(lái)查找員工并與其取得聯(lián)系 解決方案 全新的
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