如何受到客戶的歡迎培訓課件(存儲版)
【正文】 本資料來自 壽講師在行動－－金牌爭霸賽 課程大綱 I. 良好印象的重要性 II. 建立良好印象的要素 本資料來自 壽講師在行動－－金牌爭霸賽 （一）建立專業(yè)化形象 注意你的服飾及肢體語言 優(yōu)雅的風度與外表對大家來說至關重要 保持良好的言談舉止，加強學習，提升自己的修養(yǎng) 本資料來自 壽講師在行動－－金牌爭霸賽 （二）把握微笑的藝術 流通全世界，無需翻譯與解說的語言 無需成本并能打動人心 微笑可以激發(fā)自信并幫助看到微笑的人建立信心 可以把自我接納和接納他人的態(tài)度傳給對方。 以手勢配合講話，比較容易把自己的熱情傳達給對方。 記住人們的名字，而且很輕易就能叫出來，等于給予別人一個很巧妙而又有效的贊美。 恪守在談話間所訂的諾言，可增強對方認為你是很誠實的印象。 有十足理由的觀點或要求，如能以輕聲的口氣說，就會較容易讓人相信和接受。
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