沃爾瑪企業(yè)文化ppt11頁(yè)(存儲(chǔ)版)
【正文】 讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 五月 2110:54:4810:54May2113May211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 五月 21五月 2110:54:4810:54:48May 13, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。薛紀(jì)銘薛紀(jì)銘2023春季班春季班現(xiàn)任沃爾瑪中國(guó)總部市場(chǎng)部現(xiàn)任沃爾瑪中國(guó)總部市場(chǎng)部市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理負(fù)責(zé)沃爾瑪中國(guó)區(qū)市場(chǎng)調(diào)研負(fù)責(zé)沃爾瑪中國(guó)區(qū)市場(chǎng)調(diào)研 3 Basic Beliefs三項(xiàng)基本信仰Three Basic Beliefs 三項(xiàng)基本信仰?Respect for the Individual尊重個(gè)人?Customer Service服務(wù)顧客?Strive for Excellence追求卓越尊重個(gè)人?直呼其名 ?機(jī)會(huì)均等 ?公仆領(lǐng)導(dǎo) ?信息分享?門(mén)戶開(kāi)放?基層調(diào)查?接受差異? 同事參與服務(wù)顧客?顧客的定義–內(nèi)部顧客–外部顧客服務(wù)顧客?保證滿意 ?天天平價(jià) ?日落原則 ? 超出顧客期望? 社區(qū)服務(wù)
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