百貨店組織運(yùn)行方案(存儲(chǔ)版)
【正文】 ? 管理 “意外 ”頻頻發(fā)生，風(fēng)險(xiǎn)巨大？總結(jié)：我們的文化特征 ——? 擴(kuò)張前：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，老總直接抓，形成了種簡(jiǎn)單，武斷，具有一定實(shí)效的管理風(fēng)格。 缺陷：? 制度編寫(xiě)沒(méi)有規(guī)劃，沒(méi)有統(tǒng)籌，有一定的盲目性，目的不明確；? 制度編寫(xiě)水平較低，冗長(zhǎng)、復(fù)雜、無(wú)層次，無(wú)條理，可操作性很低；? 制度優(yōu)化的機(jī)制為零，基本上是把每個(gè)環(huán)節(jié)的現(xiàn)有做法按部就班的摘抄下來(lái)；? 制度制定不夠嚴(yán)謹(jǐn)，深度和廣度都有所欠缺，對(duì)一些容易產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)都予以忽視，基本上是閉門(mén)造車(chē)，紙上談兵；? 制度生成方式很不規(guī)范，純粹成為各利益體分割公司利益的天平，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)根本起不到作用；? 制度生成后，執(zhí)行力度和監(jiān)管力度都相當(dāng)?shù)?，大部分都淪為擺設(shè)；? 作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理控制最為重要的財(cái)務(wù)部門(mén)，制度建設(shè)程度低的可怕；? 制度象寶貝一樣鎖在柜子里，基層員工什么都不清楚，請(qǐng)假什么的規(guī)定，還得依靠打聽(tīng)；? 分公司開(kāi)業(yè)，制度建設(shè)更是荒唐，憑借拷貝一套就可以下去為所欲為了。? “妥協(xié) ”的境界出現(xiàn)在比較爛的企業(yè)中，其實(shí)，這種利益的分割，你不做制度，他們也會(huì)做的，總能找出個(gè)平衡點(diǎn)來(lái)，做機(jī)制的參合進(jìn)去，除了于事無(wú)補(bǔ)外，也只會(huì)添亂。? 這是個(gè)理想的狀態(tài)，我們不要奢求，達(dá)到制衡的狀態(tài)，便足以證明行政機(jī)制部門(mén)的 “豐功偉績(jī) ”！ 應(yīng)該按照項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式來(lái) “分塊”“分層 ”地設(shè)計(jì)管理制度體系“分塊 ”思路：? 第一階段，個(gè)人覺(jué)得制度化的特征不要太明顯，原因是這個(gè)階段的工作人員的工作特性和工作要求結(jié)合的一般都比較緊密，工作成果完全可以量化，比如：洽談的目標(biāo)，計(jì)劃，條件；推廣的計(jì)劃，效果等等。從操作層面上來(lái)說(shuō)，給管理者以執(zhí)行難的借口，給基層員工以遵守難的理由。 高層 —— 流程、程序? 一件事情有若干個(gè)流程，可以分解成若干個(gè)程序文件，企業(yè)經(jīng)營(yíng)就是一件事情，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的分解就可以形成若干個(gè)流程和程序。? 獨(dú)立經(jīng)營(yíng)期，按運(yùn)營(yíng)流程來(lái)建立內(nèi)控制度；? 已知的運(yùn)營(yíng)流程可分解為：財(cái)務(wù)流、商戶(hù)流、員工流、服務(wù)流、環(huán)境流；? 每個(gè)流程完成的始終都應(yīng)有相關(guān)的管理制度文件來(lái)限制或規(guī)則；? 采用幾個(gè)流程的目的是當(dāng)流程處于交叉的情形時(shí)，可以綜合起來(lái)考慮。 28 三月 20231:20:27 下午 13:20:27三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 三月 21三月 2113:20:2713:20:27March 28, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 13:20:2713:20:2713:20Sunday, March 28, 20231知人者智，自知者明。 1:20:27 下午 1:20 下午 13:20:27三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專(zhuān)家告訴。 13:20:2713:20:2713:203/28/2023 1:20:27 PM1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 三月 2113:20:2713:20Mar2128Mar211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 13:20:2713:20:2713:20Sunday, March 28, 20231乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。把重點(diǎn)放在獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體上，同時(shí)兼顧項(xiàng)目統(tǒng)籌時(shí)期的管理實(shí)際，建設(shè)合適的，制衡的管理制度體系。? 操作規(guī)程是實(shí)操層面最為重要的文件，它源于流程，是流程的小段拆分，有了完善正確的操作規(guī)程，員工至少知道該怎么做事情才能把事情做好。一般來(lái)講，每個(gè)職能部門(mén)對(duì)自己應(yīng)該做的事情還是比較清楚的，只是到了與其他業(yè)務(wù)接口或工作交接的時(shí)候，容易產(chǎn)生混亂，做制度的把握好這些節(jié)點(diǎn)，就可以了，項(xiàng)目籌備期，制度建設(shè)是重點(diǎn)，但不是重中之重。為什么叫協(xié)調(diào)呢？就是說(shuō)在這樣的企業(yè)里，制度已經(jīng)成為了可以同化一切異己的 “水 ”，成為了潤(rùn)滑一切業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的 “油 ”了。效能？誰(shuí)管！執(zhí)行？你自己去看好了。 企業(yè)內(nèi)部控制制度體系設(shè)計(jì)目前的管理制度體系建設(shè)情況：? 以 ISO為龍頭的，共計(jì)有程序文件 26個(gè)，三級(jí)作業(yè)文件 50個(gè)；? 其他制度文件 28個(gè)，正在制作的文件約10個(gè)左右。 經(jīng)營(yíng)實(shí)體（公司）：? 按照項(xiàng)目的特點(diǎn)劃分類(lèi)別：可以在橫向（不同特點(diǎn)）和縱向（不同實(shí)體）方面無(wú)限延伸。這樣，凡納入執(zhí)委會(huì)的成員在相應(yīng)的職能方面，均有決定發(fā)展政策的權(quán)限和義務(wù)，這部分人的決策正確性和企業(yè)的發(fā)展將息息相關(guān)；? 未被納入的成員，仍是職能部門(mén)的高級(jí)管理人員。 ? 節(jié)點(diǎn)一過(guò)，八大職能部門(mén)一齊加入進(jìn)來(lái)，一定得有計(jì)劃，使資源有計(jì)劃的被使用，一環(huán)扣緊一環(huán)，這也有兩個(gè)好處：? 一是也許會(huì)大大降低籌備期成本（差旅等費(fèi)用會(huì)降低）；? 二是有利于對(duì)各職能部門(mén)的工作效率進(jìn)行評(píng)估考核。 渠道有優(yōu)勢(shì)
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