【正文】 要是坐圓桌子 ， 對著大門的是主座 ， 或是背靠墻 、 柜臺的；講究些的飯店 ， 會用餐巾予以區(qū)分 ， 餐巾最高大的位置不能隨便坐 ， 除非你打算好請客： 主人右手邊的是主客 ， 左手邊的是次重要的客人；門邊面對主人的 ，自然是跑腿招呼的陪客坐的 。不用餐刀時，應將其橫放在盤子的右上方。 由主人親自駕駛轎車時，一般 前排為上 ， 后排為下 ； 以右為尊 ， 以左為卑 。而 多排轎車 的順序是，以 前排為上，以后排為下；以右為尊，以左為卑 。當自己上下車、開關門時，要先看后行，切勿疏忽大意，以防意外。 同坐于后一排 。 職場“十點” 膽量大一點，嘴巴甜一點； 行動快一點，效率高一點； 腦筋活一點，理由少一點； 做事多一點，脾氣小一點； 說話輕一點，微笑露一點。 。 :36:2308:36:23March 19, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :36:2308:36Mar2319Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 19日星期日 8時 36分 23秒 08:36:2319 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 , March 19, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :36:2308:36Mar2319Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :36:2308:36:23March 19, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。下車時，距車門最近者先下，其他人隨后由近而遠依次而下。 分坐于前后排 。不要與駕車者交談，以防其走神。它們的座次的尊卑各有一些不同。而在非正式場合，則不必過分拘禮。 （ 9） 用餐速度 （ 照顧客人 ） ； （ 10） 結帳 （ 埋單 而非買單 ） 。 五 、 其他禮儀 使用電話的禮儀 （ 1） 打出去時的禮儀 先找好電話號碼 ， 再撥號；左手拿話筒 ， 右手撥號；電話撥通后 ，要禮貌與對方打招呼并主動自報家門；長話短說；當要找的人不在時 ，注意留話轉告；通話結束時 ， 要等對方掛斷后再掛電話 。 優(yōu)雅的走姿，體現(xiàn)出人的精神氣，正確的走姿，對體態(tài)的塑造也能起相當大的作用，練習時可頭頂書本，以不落地為主，女士可穿 5公分左右的高跟鞋。 （ 6）步速平穩(wěn)。 三、走姿 走姿是人體所呈現(xiàn)出的一種動態(tài)，是站姿的延續(xù)。 （ 10）雙手不要放在兩腿中間。 （ 2）雙腿不可過于叉開，或長長地伸出。 （ 2） 入座后上體自然挺直 ， 挺胸 ， 雙膝自然彎 曲 ， 雙肩平整放松 ， 雙臂自然彎曲 ， 雙手自然放在雙腿上或椅子 、 沙發(fā)扶手上 ， 掌心向下 。 （ 2）不要低著頭、歪著脖子、含胸、端肩、駝背。 （ 2）雙腳平行分開不超過肩寬。 （ 5）腿并。 四、站姿、坐姿、走姿的禮儀 在美方面，相貌的美高于色澤的美，而優(yōu)雅得體的動作的美又高于相貌的美。 ?有 5年資歷的公關經(jīng)理和剛來的客戶服務部副主任。 注意語氣語調 （ 1）避免使用命令式語氣。 ? 穿西裝的三個三 ? 三色原則 上衣、下衣、襯衫、領帶、鞋、襪子最好在三種顏色以內(nèi) ? 三一定律 鞋、腰帶、公文包一個顏色，首選黑色 ? 三個錯誤不能犯 袖子上商標沒拆；重要場合，沒穿套裝打領帶； 襪子（白色、尼龍絲襪不能和西裝搭配） ? 著西裝“門道”： – 拆除商標 – 保持西裝外形的平整潔凈 – 正確系好西裝紐扣 – 注意內(nèi)衣搭配 – 慎穿毛衫 – 不卷挽西裝衣袖和褲管 – 用好西裝口袋 ? 達 .芬奇說：“從儀態(tài)了解人的內(nèi)心世界、把握人的本來面目，往往具有相當?shù)臏蚀_性和可靠性。推銷員的儀表和服飾構成個人形象的 外表 ， 而推銷員的言談舉止則構成個人形象的 內(nèi)涵 。于是，就在老人要踏進木村辦公室的一瞬間改變了主意，決定把地賣給木村事務所?？墒嵌麻L木村前后半年多次登門，費盡口舌，但該塊土地的所有者 —— 一位倔強的老太太，說什么也不賣。 日本有一家叫 木村事務所 的企業(yè)想擴建廠房，他們看中了一塊近郊土地意欲購買?！毙〗阆蚺畠悍瞿赣H那樣小心翼翼的把老太太扶上樓。 30秒 決 定第一印象 ! 首輪效應 職業(yè)素養(yǎng)與禮儀是銷售人員日常需要學習的必備課程，大方的談吐、優(yōu)雅的氣質，給客戶建立良好的印象是邁出銷售成功的第一步 推銷員的個人商務形象由三方面組成： 儀表 、 服飾 和 言談舉止 。 準備兩雙鞋子輪流穿，且每天保持干凈光亮。對概念、用詞、意思要準確、明白、無誤； （ 2）說話客觀、實事求是。 ? 握手的方式 （ 右手握手 、 不能戴手套握手 、 對長輩上司要欠身 、目光注視對方 ） ； ? 握手的力度和時間長短 （ 視雙方的關系密切程度而定 、 時間一般為 1— 3秒為宜 、 異性之間以點到為止輕握適宜 ） 。 ?洽談 ? （ 1）認真聽顧客講話，眼神看著對方，不斷注意對方表情，不要不給顧客發(fā)言的機會，自己一味地講下去； ? （ 2）不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，彬彬有禮； ? （ 3）當顧客起身或離席時，應同時站立； ? （ 4）站立時上身穩(wěn)定，雙手安放兩側，不要背手； 告辭 （ 1） 主人頻繁看鐘 、 看表時 ， 要知趣適時而退； （ 2） 洽談結束后 ， 適時告退； （ 3） 如本次洽談未能完成 ， 注意約好下一次見面的時間 、 地點等； （ 4） 主人送別時 ， 注意請主人留步； （ 5） 作為主人接待客人 ， 與客人告別時注意送別 （ 至少送至門外 ） 。（ 4）軀挺。 雙手置于身體兩側 右手搭在左手上疊放于體前 雙手疊放于體后 一手放于體前一手背在體后 （三）腳位 站立時可采取以下幾種腳位： （ 1）“ V”型。 （四）幾種基本站姿