企業(yè)戰(zhàn)略管理概論(ppt110頁)(存儲版)
【正文】 ewman）u 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的資源、技術(shù)與企業(yè)面臨的環(huán)境、社會風(fēng)險及企業(yè)目標(biāo)之間取得平衡的過程 —— 赫發(fā) 44何為企業(yè)的戰(zhàn)略管理？在西方被譽為企業(yè)管理的頂尖石回答問題 ：u如何對環(huán)境作出反應(yīng) ?u如何對資源進(jìn)行配置 ?u是否選擇正確的業(yè)務(wù)領(lǐng)域 ? 45戰(zhàn)略管理 = 戰(zhàn)略 + 管理既定方法的實施過程一系列決策和行動，由此將開發(fā)出實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一個或多個有效的戰(zhàn)略規(guī)劃 。 57戰(zhàn)略經(jīng)營單位（ SBU）u 大型企業(yè)或具有某種相似經(jīng)營特征的事業(yè)部組成，從屬于整個企業(yè)的最高主管直接領(lǐng)導(dǎo)，通過授權(quán)與分工，具有相對獨立的經(jīng)營實力與決策權(quán)力，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)營風(fēng)險與責(zé)任。89空間戰(zhàn)略業(yè)務(wù)所涉及的地域：u地區(qū)性；u全國性；u國際性；u全球性。u 創(chuàng)維集團(tuán)：創(chuàng)中國籍的的世界名牌。老兄，你知道什么是策略，什么是戰(zhàn)略嗎？103戰(zhàn)略 —策略 —戰(zhàn)術(shù)u是否研制原子彈 —— 戰(zhàn)略部署；u是否真的使用 —— 策略規(guī)劃；u應(yīng)怎樣使用 —— 戰(zhàn)術(shù)計劃。102策略與戰(zhàn)略的關(guān)系u策略是實現(xiàn)戰(zhàn)略的手段；u策略必須服從于戰(zhàn)略；u策略注重當(dāng)前和局部；u策略時間跨度短于戰(zhàn)略 。根深葉茂區(qū)區(qū)小風(fēng)豈能撼我96正確理解戰(zhàn)略（二）u戰(zhàn)略并非策劃u戰(zhàn)略不是點子97正確理解戰(zhàn)略（三）u 戰(zhàn)略是分析和判斷；u 總體戰(zhàn)略不能量化；u 計劃和目標(biāo)必須量化。 公司管理層對如下關(guān)鍵的業(yè)務(wù)問題的回答 ：? 建立單業(yè)務(wù)組合還是建立多業(yè)務(wù)組合? 滿足廣泛范圍的顧客的需求還是聚焦于某一特定的小市場? 發(fā)展狹窄的產(chǎn)品線還是發(fā)展廣闊的產(chǎn)品線? 將公司的競爭優(yōu)勢建立在低成本之上還是產(chǎn)品特質(zhì)優(yōu)越性之上，還是建立于獨特的組織能力之上戰(zhàn)略管理的第三項任務(wù)71u決定如何：u對買方偏好的變化做出反應(yīng)u打敗競爭對手u對新的市場條件做出反應(yīng)u長期發(fā)展業(yè)務(wù)u實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)Our strategy will be . . . 制定戰(zhàn)略72麥當(dāng)勞的戰(zhàn)略示例u 戰(zhàn)略重點u 持續(xù)增長u 提供特別的顧客服務(wù)u 保持效率和高質(zhì)量u 提供高價值和好口味的產(chǎn)品u 在全球有效營銷 McDonald’s 品牌73麥當(dāng)勞戰(zhàn)略的核心因素u 每年增加 2500 家餐館u 通過有吸引力的菜單品種、低價格的特別品種、附加價值的膳食來提高顧客光顧次數(shù)u 在授予特許權(quán)時具有高度的選擇性u 在便利顧客和有贏利增長潛力的區(qū)位選址u 關(guān)注有限的菜單、保持質(zhì)量的一貫性u 密切關(guān)注店鋪效率u 廣泛地做廣告，使用 Mc作為前綴u 聘用有禮貌的員工，支付公正的工資，提供好的培訓(xùn)74戰(zhàn)略實施u 在從事業(yè)務(wù)的方法與有效的戰(zhàn)略實施之間建立匹配性u 使得企業(yè)能夠熟練有效地實施戰(zhàn)略u 適時地得到卓越的結(jié)果75戰(zhàn)略實施是一個內(nèi)部的、經(jīng)營驅(qū)動的活動，包括組織、預(yù)算、激勵、文化建設(shè)、監(jiān)督以及領(lǐng)導(dǎo)等活動，使戰(zhàn)略按照預(yù)期得以實施。54公司戰(zhàn)略的主要內(nèi)容 —尋覓的是什么采取措施改變地理覆蓋區(qū)域界定一家公司的戰(zhàn)略的各種行動及業(yè)務(wù)策略的運作模式采取行動加強(qiáng)公司的資源基礎(chǔ)和競爭能力多元化采取行動對變化的行業(yè)環(huán)境作出反應(yīng)采取最新的進(jìn)攻性行動加強(qiáng)公司的長期競爭地位，確保競爭優(yōu)勢努力拓寬、縮減產(chǎn)品線，改變產(chǎn)品設(shè)計，改善產(chǎn)品質(zhì)量等采取行動同一家競爭對手合并或購并它，同某些行業(yè)參與者建立戰(zhàn)略聯(lián)盟或者進(jìn)行緊密合作采取一定的行動和策略來界定公司管理研究與開發(fā)、生產(chǎn)、市場營銷等管理活動的方式采取防衛(wèi)性行動反擊競爭對手的行業(yè)，抵御外部威脅充分利用新的機(jī)會55單一業(yè)務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟和合作性伙伴關(guān)系對變化環(huán)境的反應(yīng)基本的競爭方式確保競爭優(yōu)勢的行動地理覆蓋范圍，縱向一體化的方法制造戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略研究與開發(fā)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略財務(wù)戰(zhàn)略56事業(yè)部戰(zhàn)略的主要內(nèi)容u 事業(yè)部是指分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)中的一個管理層次，該層次主要根據(jù)地理區(qū)域、產(chǎn)品或服務(wù)、用戶、工藝等四個方面的因素歸并組織而成，每個事業(yè)部作為企業(yè)內(nèi)部的一個獨立經(jīng)營部門，自行開展?fàn)I銷、生產(chǎn)制造、研究開發(fā)、財務(wù)管理、計劃組織等職能活動 。 ? 企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)是在經(jīng)營活動之前有目的、有意識地制定的，應(yīng)體現(xiàn)一種主動精神。u斯坦納：企業(yè)確定使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素確定企業(yè)目標(biāo)，保證目標(biāo)的正確落實，并使企業(yè)使命最終得以實現(xiàn)的一個動態(tài)過程。 謀事在人39什么是企業(yè)戰(zhàn)略？u 安索夫：把企業(yè)的日常業(yè)務(wù)決策同長期計劃決策結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。 ”u 《簡明不列顛百科全書》： “ 在戰(zhàn)爭中利用軍事手段達(dá)到戰(zhàn)爭目的的科學(xué)和藝術(shù)。指將軍指揮作戰(zhàn)的藝術(shù)u如何利用 “韜 ”中有限的箭，達(dá)到最好的作戰(zhàn)效果。u 下棋比賽—— 戰(zhàn)略的較量。否則，沒有思路便沒有出路。鮑曼 戰(zhàn)略管理，中信出版社， 7. D德雷諾夫 馬克 J A科利斯 David J波特著，陳小悅譯：《競爭優(yōu)勢》，華夏出版社， 19973. 亨利 斯托爾克 等著 企業(yè)成長戰(zhàn)略，中國人民大學(xué)出版社，哈佛商學(xué)院出版社， ⊙加里 u 勝人者有力，自勝者強(qiáng) 先哲老子的話告訴我們，戰(zhàn)勝自我是痛苦的。u 對發(fā)展戰(zhàn)略已不是 “ 是否需要 ” 重視，而是“ 如何重視 ” 及 “ 重視程度 ” 的問題。u 戰(zhàn)略一詞原是軍事術(shù)語 ,是指在一定時期內(nèi)確定戰(zhàn)爭攻擊的主要方向、兵力的總體部署和所要達(dá)到的基本目標(biāo)。 ”33u《孫子兵法》u《三國演義》u《三十六計》u《資治通鑒》34u 競爭觀：死生之道，存亡之道，不可不察也。 u 安東尼 ： 從經(jīng)營計劃體系的角度來理解企業(yè)戰(zhàn)略。舒恩德爾（ ）u 企業(yè)戰(zhàn)略是一種統(tǒng)一的綜合的一體化計劃，用來實現(xiàn)企業(yè)的基本目標(biāo) —— 德魯克（ Glueck）42什么是企業(yè)戰(zhàn)略？u 企業(yè)戰(zhàn)略是一種連續(xù)一致的決策模式（pattern）u 把企業(yè)的重要資源集中到合適的產(chǎn)品和市場上，形成一個有利的 “生長圈 ”。46 戰(zhàn)略管理是 “決定企業(yè)基本的長期目標(biāo)與任務(wù)，制定行動方案，配置必要的資源以實現(xiàn)這些目標(biāo)。58職能戰(zhàn)略u 與戰(zhàn)略相關(guān)的職能、活動或經(jīng)營過程的策略u 詳細(xì)說明如果管理關(guān)鍵性u 對經(jīng)營戰(zhàn)略提供支持u 明確職能目標(biāo)如何實現(xiàn)59運作戰(zhàn)略u為管理基層活動和戰(zhàn)略相關(guān)的運作單位而關(guān)心較為狹窄的戰(zhàn)略u為經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略增加細(xì)節(jié)，但考慮的范圍較小60運作戰(zhàn)略的例子為提高 10%的工作效率，
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